医药销售公司管理系统业务流程

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1、实用标准文档销售公司业务流程售后跟踪成交拜访客户售前准备信息收集电话约见文案大全实用标准文档计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。计划活动是业务的起点，订立明晰而具体的目标是成功的第一步，优秀的业务高手一定是计划的高手。1、没有目标的人在为有目标的人达成目标！2、没有计划就等于计划失败！3、计划是实施的前提条件。计划活动包括一、设定目标：明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。1、收入目标：制订年收入、月收入2、晋升目标：年度晋升目标、三个月晋升目标3、业绩目标：年度、月度

2、、公司奖励计划目标4、客户目标：根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标5、约见目标：每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数6、名单目标：保持足够的名单数：跟踪的准客户量60-80人，拜访到的客户数30人以上，每成交一个客户至少要补充5个新名单；并且每月对客户名单进行更新整理。二、制订计划：制订月、周、日计划，月初填写工作日志。1、收集名单的计划：每月月初抽出一定时间专门用来收集名单，在每次拜访客户时收集名单2、拜访客户的计划：每天安排至少二次拜访客户3、转介绍计划：向每一位见到的客户和朋友寻

3、求转介绍和收集名单4、老客户再销售计划：每月安排五次老客户拜访，进行再次销售5、每日填写工作日志：规划每天的工作安排和填写记录，拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。收集信息有效名单标准：1、全名2、职位（总经理、董事长等）3、办公电话、手机4、公司名称优质名单特点；有需求、有购买力文案大全实用标准文档职位。带手机号码的名单有销售业务的公司客户名单分类管理：A、重点客户：关系好又有潜力的客户且成交量大。B、可能客户：关系一般但潜力很大的客户（跟踪、成交）C、普通客户：关系好但潜力不大的客户（

4、维系关系、让其转介绍）D、忽略客户：关系一般且潜力不大的客户（善待走过身边的每一个人）收集名单的方法；第一类A、黄页、工商名册B、网上下载的名单（网络查询）C、114查询第二类专业报刊、杂志收集，整理第三类A、陌拜扫楼（兽药市场梳理拜访）B、随时随地交换名片C、和其他公司业务人员探讨客户资源第四类A参加展览会名单B加入兽药营销协会等。第五类A、商业协会、行业协会B、兽医学院的同学录第六类A、亲人、朋友介绍B、未购买客户转介绍C、出租车司机介绍（注：实际上客户资源很多，只要养成随时随地记录电话号码、索要

5、名片的习惯，客户资源文案大全实用标准文档无处不在。）收集名单的方法1、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取2、参加其它公司的公开技术讲课或新产品推销会议取名单（大量交换名片或发放有价值资料交换名片）5、梳理式挨门拜访兽药市场6、兽医人员手中获得（和对方达成等定期交换协议）7、参加同行业的说明会，推广课，或与同行业互换名单（找到几人合作，定期交换）8、熟人朋友中获得9、找商业协会，行业协会，10、保险公司人员中弄名单，（母猪、存栏畜禽保险等）11、参加论坛：13、兽医学院老师的同学录14、寻

6、找大型的兽药市场15、参加展览会的名单（留意各种会展信息，找展会的参展商名录）26、网上下载名单（网络查询）电话邀约和约见通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客，扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段，并通过电话促成成交的方法称为电话行销。电话行销的核心理念：1、电话是我们桌上的一座宝藏2、电话是我们公司的公关、形象代言人3、每一通电话都是有价值的，值钱的4、打电话是简单有效，创造业绩的通道5、打电话是一种心

7、理学的游戏，打电话从赞美顾客开始6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心7、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移8、打电话是一种细节的艺术、9、打电话是创造人脉的最快工具电话行销的特殊观念文案大全实用标准文档1、我们不是要在乎10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个。2、打电话不是个苦差事，而是省时省力的一项工作。3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进，并可确定跟进的方式。打电话应注意的1、熟练基本话术2、充足的有效名单3、打电话前做过客户筛选，做好客户问询的准备。4、了解客户基本状况，话术有

8、针对性5、情绪很好，听起来很舒服6、话不罗嗦，能钩起客户好奇心7、异议处理的很好，得体取得客户信赖8、传达真诚，宣讲公司文化及产品电话行销的训练1、背熟：新人一定要背基本话术，产品及基本药理兽医知识要懂2、练熟：脱稿练习，练到对话自然为止3、抗拒点话术总结：不断总结，创新电话行销前的准备1、三种颜色的笔：红、黑、蓝2、便签纸3、16开的大本子，在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间4、同类名单放在一起，同类电话一起