2013年10月东北大学自考公司管理战略管理重点题

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1、战略管理名词1.战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程2.战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营活动的最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。3规模经济：这是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低4.经验效益：是企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位产品成本下降。5.企业使命:就是企业在社会进步和社会经济发展中担当的角色和责任。6企业宗旨：是指企业现在和将来应从事什么样的事业

2、活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。7战略目标：是企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。8.集中化战略：就是公司把全部力量集中于某一行业或某一种经营活动上。9多样化战略：公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展，这种做法就成为多样化战略。多样化战略可以分为两种：相关多样化和不相关多样化。10.放弃战略：卖掉公司的一个主要部门，它可能是一个战略经营单位、一条生产线活着一个事业部11.成本领先战略：是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中成本领先者的战略。12.差别化战略：是指企业提供不

3、同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。13.重点集中战略：是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务。14市场渗透战略：是指一个经营单位试图在其试图在其现有产品或服务市场上获得更大的控制权。15许可证贸易：是指企业在规定的期间将自己的工业产权（专利权、技术秘密或诀窍、商标等）转让给外国法人，而许可证接受者须向提供许可证者支付一定的报酬和专利权的使用费。16.特许经营：是指由特许收渔人准许被收渔人使用他的企业商号，注册商标、经营管理制度与推销方法等从事企业经营活动，被授予人给予授予人的一定代价。17国际战略联盟：是

4、指两个或两个以上的、潜在的或实际的国际竞争企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。18控制：控制可以定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。19企业网络：是一些小型企业以协作的方式形成的广泛的联合，目的是为了改善企业的竞争能力。20公司重组：为了获取关键的绩效指标，诸如成本、质量、服务和速度方面同步取得显著的实质性改进，对企业过程根本性地重新思考和根本性地重新设计。21领导：领导，简单地说就是影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。简答题1.简述战略管理的含义及其特点。答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和

5、内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。特点：第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着对制定出战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理。第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。2.简述战略经营单位必须符合的标准。答：（1）一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；（2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；（3）一个战略经营单位相对于公司中的其他经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略

6、经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠或相互间有很大的依赖性；（4）一个战略经营单位的经理必须全权控制此经营单位的活动。3.简述树立企业良好形象所形成的优势P28答：1.销售优势。2.资金优势。3.人才优势。4.合作优势。5.增强国际竞争力。6.增强企业克服危机的能力。4.简述决定行业新加入者进入障碍大小的因素，P48-49答：1.规模经济。2.产品差异优势。3.资金需求。4.转换成本。5.销售渠道。6.与规模经济无关的成本优势。5.简述经验效益的来源。P81-82答：1.劳动效率的提高2.劳动分工与重新设计工作方法。3.新的生产工艺。4生产设备效率的提高。5.产品的标准化和产品的重新设

7、计。6.有效地利用资源。6.简述一个好的使用说明书应该包括的内容。P93答：1.信念和价值观的说明2.企业将出售的产品和服务最好是企业能满足的需求3.企业将进行贸易的市场4.市场将如何获得5.企业将使用的技术6.对增长和筹措资金的态度。7.简述制定公司战略目标应遵循的基本原则P94-95答：1.关键性原则2.可行性原则3.定量化原则4.一致性原则5.激励性原则6.稳定性原则8.公司追求稳定性战略的原因。P97-98答：1.管理层不希