2019房管局机关作风效能建设工作总结

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1、房管局机关作风效能建设工作总结  市召开诚信××暨机关作风效能建设工作会议后,我局分别于2月15日、2月18日召开了机关作风效能建设领导小组成员会议和中层干部会议,于3月14日再次召开作风效能建设推进会。会上,深刻排查了本系统作风效能建设方面存在的问题,部署下发了4个关于作风效能建设整改措施落实的配套文件,促使机关作风效能建设抓到位、抓出实效。  一、剖析问题,深入排查存在问题。  就房管系统内部来看,比较突出的问题是:  1、部门管理不力。有些部门、单位负责人忙于事务,忽视抓职工的教育管理、业务培训和工作作风的转变。对劳

2、动纪律松懈的问题视而不见,日常考核检查力度不大。个别职工上班迟到、中途脱岗、下班早退的现象时有发生,群众办事要左等右等。还有的上班出工不出力、敷衍了事的问题同样存在。  2、工作作风不实。缺乏服务基层、服务群众的热情、激情,一定程度上存在着衙门作风,咨询解答嫌烦,处理问题拖拉,办事效率低下。有的浮于表面,缺少深入现场、深入基层的求实作风,工作抓不到点子上,问题处理不到重点上。  3、协调沟通不够。少数部门、单位协调配合意识不强,缺乏全局“一盘棋”思想,有推诿扯皮现象,工作缺乏责任性,工作沟通不到位,引起群众不满。  4、创

3、新意识不强。习惯于用老办法、传统思维想问题、办事情,因循守旧,安于现状,创新发展的思路不宽,办法不多,对政策执行和运用缺乏灵活性和创新力。  二、落实措施,深入整改存在问题。  对存在的问题,落实措施进行深入整改。具体措施是:  1、在制度建设上抓实效。  专题制定4个文件抓作风效能建设的提高,具体内容为《关于深入开展诚信房管建设提高作风效能活动的实施意见》、《20XX年党风廉政建设责任人》《20XX年党风廉政建设工作责任分解》、《关于建立中层干部轮岗制度的意见》、《关于调整下属企业职工考核管理的意见》。与全体党员、中层干

4、部签订党风、行风建设目标责任书,目的就是要通过完善管理制度,加大督查力度,切切实实把机关作风效能建设推到新的高度。  2、在督查考核上抓实效。  一是不断完善督查考核内容。《实施意见》明确了目标要求与考核办法,制定了作风效能建设月考评分标准,督查考核小组每月进行定期或不定期的抽查。  二是严格执行督查考核制度。为了加大机关作风效能建设的督查考核力度,局专门成立了诚信房管与作风效能建设领导小组,下设督查考核小组。聘请5-6名人大代表、政协代表、社区工作人员组成的作风效能建设监督员,定期进行明查暗访。  三是坚持落实督查考核奖

5、惩。督查考核结果要作为年终考核评比的重要依据,与部门、个人的综合考核挂钩、评先评优挂钩,督查考核中有重大问题、造成重大不良影响的,部门取消年终评先评优资格,个人年终考核视为不合格;历次考核检查得分最低者,进行诫勉谈话或轮岗培训,教育培训合格后安排工作。  3、在提高效能上抓实效。  一是要在狠抓落实上有新举措。把抓作风效能建设的工作目标层层分解任务,落实责任到人,形成一级抓一级、一级对一级负责的目标管理体系。按照“五办”要求,深化内部机制管理,在办事程序上,实行“一个窗口”集中管理和“一条龙”对外服务,设立特事特办、急事急

6、办的“绿色通道”。在转变作风上,要从群众反映强烈的问题入手,从基层迫切需要解决的问题入手,切实为群众办实事、为基层做好事、为投资者解难事。在咨询投诉处理上,落实信访首接责任制、过错责任追究制等系列制度,对每一起来信、来访、投诉,做到快查、快处、快复,事事有落实。  二是要在狠抓落实上有新突破。把好“三道关”,确保“三到位”。“三道关”为:落实整改措施,把好“阳光操作关”。各部门、单位要全面落实整改措施,在群众的监督下进行阳光整改。落实意见反馈,把好“评判关”。采用“回电、回函、上门走访”方式,征求基层企业、广大群众的评判。

7、落实考核奖惩,把好“问责关”。对在办理业务中故意刁难、以权谋私、吃拿卡要,经查实后,按照局内部管理制度《考核奖惩实施细则》严肃处理。“三个到位”为:任务分解到位。对整改方案,定领导、定责任人、定时间、定措施、定目标,确保问题整改到位。措施跟进到位。进一步完善系列管理制度,认真落实责任追究制度、一次性告知制度、限时办结制度、服务承诺制和奖惩考核制,确保各项制度落实在日常工作中。政策法规宣传到位。所有窗口均提供受理受件须知卡片资料,对重点企业赠送《便民服务手册》、《澄房指数》等宣传资料,提高办事透明度。进一步完善房产信息网,确

8、保政务公开落实到位。  三是要在狠抓落实上有新作为。狠抓落实政府实事项目,加快推进幸福江阴建设。要凝心聚力,攻坚克难,扎扎实实建设好第二期10万平方米经济适用房和廉租房,协调好100万平方米老小区改造,实施好3万平方米平改坡工程、南门公房拆迁安置等重点工作,确保政府实事项目高效、优质、按时完成。    

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