装饰公司管理系统员工守则

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1、实用文档员工守则前言文案大全实用文档为打造一流的鑫帅装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工管理手册》，本手册作为指导鑫帅员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《手册》，并主动应用到工作和生活中去。愿公司所有员工，能团结在公司周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求

2、、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！公司将关爱每位员工的工作、生活、健康和快乐！公司将尊重每个员工的每一点滴的奋斗！公司有使命让每个员工都能充分施展自己的才华！公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高更多的个人财富！公司有使命让每个员工在公司这个优秀载体中，实现才干的不断增长，实现个人综合素质的不断提升。每天进步一点点，热爱学习到永远！人生最大的价值是奉献社会，给社会给他人更多的关爱。愿鑫帅装饰通过自己的不断发展，有更大的能力去帮助社会上更多的弱势群体。愿鑫帅装饰内部成员，能团结友爱，互相协作，互相帮助，愿“帮助制度”成为鑫帅参与市场

3、竞争的强有力武器！更愿我们所有鑫帅人，以身作责，做社会上有涵养有素质的优秀人群，在社会生活、在人类进程事留下美好的篇章。公司管理要求1、做人要求：堂堂正正做人，踏踏实实做事2、做事要求：未做之前订目标，将做之时制计划，正做之时尽全力，做完之后求提高。文案大全实用文档1、服务要求：为求客户100%的满意，需尽我们200%的努力。2、竞争要求：与海尔比服务，永远比竞争对手多做一点。3、人才管理要求：尊重个性，正面激励，全面施展，发挥潜能。4、执行要求：说到做到讲诚信，马上去做讲执行；雷厉风行讲效率，全力以赴讲成绩。公司礼仪规范一、语言：普通话1、公司同事相

4、见要用“您好”，“早上好”、“下午好”等打招呼。2、接待顾客要用“您好，请问………”开头，并在顾客进门前，主动出门迎接，且需要面带微笑。文案大全实用文档1、公司任一员工接听电话时，需用“您好，鑫帅装饰公司”开头，跟对方讲话语言要婉转，切勿发火，不要轻易打断顾客的讲话，讲话中应多带一些“请问”，“您是”，“打扰您了”等礼貌用语。通完电话后，要在顾客挂断电话后，我们才可挂断。2、顾客离开时，应主动送出门外，并说“下次见”或“再见”，或挥手再见，且目送顾客离开。二、形象1、衣着干净、整洁、得体、搭配和谐，保证衣服无污秽，无严重皱褶。2、发型整洁，无头屑，不做

5、另类发型。3、坐姿：腰板挺直，双手自然放于桌面上，尽量将注意力集中于顾客；女性接待顾客时，坐姿更要注意，椅子只可坐椅面前部1/2处，腰板挺直，不可和顾客对面而坐，不可翘二郎腿，应将两腿膝盖合拢，双腿微微分开，小腿倾斜15度。4、走姿：腰板挺直，自然行走。忌：目光游弋，大摇大摆。公司纪律1、遵守公司作息时间，不迟到不早退。2、尽量使用职业行业规范语言、科学用语。杜绝一切脏话、下流话。3、不在工作时间闲谈、看报刊杂志小说、吃零食及做其他与工作无关之事。4、接听外线打进电话，请长话短说节省时间，禁止用公司电话聊天及拨打私人电话，私人电话尽量安排在午休，特殊情

6、况长话短说，接听私人电话每次不得超过3分钟。5、损坏公司任意财产，照价赔偿。5、文案大全实用文档打、接电话时，一定要在第一时间内做好电话记录。拿起放下电话的动作要温柔轻松。1、上班时间尽量不接待亲朋好友，远方来客，尽量在10-20分钟之内处理完，让其在公司等待，下班时再叙旧。2、请保持个人工作台的整洁和有序，请及时清理文件。3、及时清理电脑里的内容，营造一个清爽高效的电子办公环境。4、节约用电用水，随手关闭水龙头。使用完毕随手关闭电灯、办公设备电源，5、尊重上级，关心同事。6、注意沟通，互相协作，互相帮助。7、不恶意中伤他人，制造事端，影响团结。8、禁

7、止拉帮结派，搞裙带关系。9、尊重同事们的身体健康，避免在公司大厅及办公室里吸烟，如有必要，请到卫生间或吸烟处。10、请参与动手，及时整理办公室，营造一个卫生清洁的办公环境，如有兴致，请及时帮助打扮一下办公室，让办公室的环境更轻松、更怡人、更快乐。11、请谨记你的形象代表着鑫帅公司的形象。12、如有违反上述规定，视情节予以处罚（请见日常行为处罚条例）。日常行为处罚条例1、设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款1次/10元（跑图例外），损坏硬件设备者个人负责。电脑必须设置密码，将密码告知文员统一管理。2、工作时间不得玩游戏

8、，每次10元。3、请员工注意保持个人的桌面卫生。吃饭后需立即清理桌面，未及时清理者，罚款10元