装饰公司员工守则.doc

装饰公司员工守则.doc

ID:56743406

大小:42.50 KB

页数:14页

时间:2020-07-07

装饰公司员工守则.doc_第1页
装饰公司员工守则.doc_第2页
装饰公司员工守则.doc_第3页
装饰公司员工守则.doc_第4页
装饰公司员工守则.doc_第5页
资源描述:

《装饰公司员工守则.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、员工守则前言为打造一流的鑫帅装饰公司的品牌形象,为规范公司内部管理行为,为营造公司更竞争力的发展空间,同时也为创造更具人性化的公司文化,特制订《员工管理手册》,本手册作为指导鑫帅员工管理的理论依据和行为准则,除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习《手册》,并主动应用到工作和生活中去。愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分施展个人的才情和抱负,与公司一起,去追求我们人生的梦想!愿公司所有成员,每天都能保持平和的心态,开放的胸怀,饱满的热情,谦卑的态度,真诚的品质,进取的精神,在不断追求、不断进步、不断探索的过程中,实现自己的人生

2、价值!公司将关爱每位员工的工作、生活、健康和快乐!公司将尊重每个员工的每一点滴的奋斗!公司有使命让每个员工都能充分施展自己的才华!公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高更多的个人财富!公司有使命让每个员工在公司这个优秀载体中,实现才干的不断增长,实现个人综合素质的不断提升。每天进步一点点,热爱学习到永远!人生最大的价值是奉献社会,给社会给他人更多的关爱。愿鑫帅装饰通过自己的不断发展,有更大的能力去帮助社会上更多的弱势群体。愿鑫帅装饰内部成员,能团结友爱,互相协作,互相帮助,愿“帮助制度”成为鑫帅参与市场竞争的强有力武器!更愿我们所有鑫帅人,以身作责,做社会上有涵养有

3、素质的优秀人群,在社会生活、在人类进程事留下美好的篇章。公司管理要求1、做人要求:堂堂正正做人,踏踏实实做事2、做事要求:未做之前订目标,将做之时制计划,正做之时尽全力,做完之后求提高。1、服务要求:为求客户100%的满意,需尽我们200%的努力。2、竞争要求:与海尔比服务,永远比竞争对手多做一点。3、人才管理要求:尊重个性,正面激励,全面施展,发挥潜能。4、执行要求:说到做到讲诚信,马上去做讲执行;雷厉风行讲效率,全力以赴讲成绩。公司礼仪规范一、语言:普通话1、公司同事相见要用“您好”,“早上好”、“下午好”等打招呼。2、接待顾客要用“您好,请问………”开头,并在顾客进

4、门前,主动出门迎接,且需要面带微笑。1、公司任一员工接听电话时,需用“您好,鑫帅装饰公司”开头,跟对方讲话语言要婉转,切勿发火,不要轻易打断顾客的讲话,讲话中应多带一些“请问”,“您是”,“打扰您了”等礼貌用语。通完电话后,要在顾客挂断电话后,我们才可挂断。2、顾客离开时,应主动送出门外,并说“下次见”或“再见”,或挥手再见,且目送顾客离开。二、形象1、衣着干净、整洁、得体、搭配和谐,保证衣服无污秽,无严重皱褶。2、发型整洁,无头屑,不做另类发型。3、坐姿:腰板挺直,双手自然放于桌面上,尽量将注意力集中于顾客;女性接待顾客时,坐姿更要注意,椅子只可坐椅面前部1/2处,腰板

5、挺直,不可和顾客对面而坐,不可翘二郎腿,应将两腿膝盖合拢,双腿微微分开,小腿倾斜15度。4、走姿:腰板挺直,自然行走。忌:目光游弋,大摇大摆。公司纪律1、遵守公司作息时间,不迟到不早退。2、尽量使用职业行业规范语言、科学用语。杜绝一切脏话、下流话。3、不在工作时间闲谈、看报刊杂志小说、吃零食及做其他与工作无关之事。4、接听外线打进电话,请长话短说节省时间,禁止用公司电话聊天及拨打私人电话,私人电话尽量安排在午休,特殊情况长话短说,接听私人电话每次不得超过3分钟。5、损坏公司任意财产,照价赔偿。5、打、接电话时,一定要在第一时间内做好电话记录。拿起放下电话的动作要温柔轻松。

6、1、上班时间尽量不接待亲朋好友,远方来客,尽量在10-20分钟之内处理完,让其在公司等待,下班时再叙旧。2、请保持个人工作台的整洁和有序,请及时清理文件。3、及时清理电脑里的内容,营造一个清爽高效的电子办公环境。4、节约用电用水,随手关闭水龙头。使用完毕随手关闭电灯、办公设备电源,5、尊重上级,关心同事。6、注意沟通,互相协作,互相帮助。7、不恶意中伤他人,制造事端,影响团结。8、禁止拉帮结派,搞裙带关系。9、尊重同事们的身体健康,避免在公司大厅及办公室里吸烟,如有必要,请到卫生间或吸烟处。10、请参与动手,及时整理办公室,营造一个卫生清洁的办公环境,如有兴致,请及时帮助

7、打扮一下办公室,让办公室的环境更轻松、更怡人、更快乐。11、请谨记你的形象代表着鑫帅公司的形象。12、如有违反上述规定,视情节予以处罚(请见日常行为处罚条例)。日常行为处罚条例1、设备责任到个人,请每位设计师爱护自己的设备,如第二天早上发现未关机者罚款1次/10元(跑图例外),损坏硬件设备者个人负责。电脑必须设置密码,将密码告知文员统一管理。2、工作时间不得玩游戏,每次10元。3、请员工注意保持个人的桌面卫生。吃饭后需立即清理桌面,未及时清理者,罚款10元/次。下班后保持桌面整洁,座椅摆放有序,下班后未整理者,罚款10元/次。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。