全国高等教育自学考试全国统一命题考试-2009年公关语言

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1、全国2009年10月高等教育自学考试公关语言试题课程代码：00647一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.传播者借助技术或机械手段(书信、文章、电话、电报等)与受传者进行的不见面的传播属于()A.大众传播B.语言传播C.直接传播D.间接传播2.分析理解体态语言的方式是()A.观察B.思考C.阅读D.倾听3.我国的公共关系事业起步于()A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪8

2、0年代D.20世纪90年代4.语言的存在形式(或物质外壳)是()A.语义B.语词C.语音D.语法5.认为“所有的顾客都是首要公众”与“有的顾客不是首要公众”同真，则违反了思维规律中的()A.同一律B.矛盾律C.排中律D.充足理由律6.用含蓄、间接的方法对人的心理和行为施加影响的过程称为()A.模仿B.感染C.暗示D.从众7.公文语言的特点是()A.讲究程式和叙述平实B.讲究程式和新颖活泼C.叙述平实和新颖活泼D.新颖活泼和亲切顺畅8.主要通过目光和微笑来传递信息的体态语言是()浙00647#公关语言试题第7页（共

3、7页）A.手势语B.身势语C.表情语D.接触语9.公共关系语言的应用原则中，“言因客异”原则的理论基础是公众的()A.基本规模B.基本结构C.基本心理D.基本特征10.在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是()A.心理障碍B.媒介障碍C.信息障碍D.物质障碍11.通常所说的“随便翻翻”的阅读方式指的是()A.精读法B.略读法C.朗读法D.默读法12.公共关系活动中，通过曲解词语的原意，以出人意料的解释取得幽默效果的方法是()A.歪释曲解法B.曲解回避法C.巧换词序法D.挪用移就法13.交谈过程中，交谈

4、者为了改变自己的被动局面，不在原话题上纠缠，而是根据原话题的某一点转移到对自己有利的另一个话题上。这种转移话题的方法是()A.答非所问法B.观风转舵法C.打断引开法D.节外生枝法14.按照被介绍对象是介绍者自身还是他人，介绍可分为()A.正规介绍与非正规介绍B.组织介绍与个人介绍C.热情介绍与冷淡介绍D.自我介绍和介绍他人15.在尊称中，使用频率最高、应用范围最广的称呼是()A.“老”B.“您”C.“在下”D.“阁下”16.二十一世纪人类传播信息最主要的新工具是()A.电视B.无线电广播C.书籍D.互联网17.语

5、调不但可以传递信息、交流感情，还可以影响听众的()A.知觉B.情绪浙00647#公关语言试题第7页（共7页）C.价值D.行动18.以既成的典故材料作为根据，解答对方提问的辩说技巧方法是()A.警句应对B.避虚就实C.借言反击D.巧引典据19.“是什么原因促使您决定与我方合作呢?”这种谈判中发问的作用是()A.获取信息B.传递信息C.探测意向D.定向引导20.某品牌自行车的广告词：“独立，从掌握一辆凤凰车开始。”它采用的表现手法是()A.一语双关B.寓意言外C.妙设悬念D.实据证明二、多项选择题(本大题共10小题，

6、每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.公关语言的基本形式有()A.有声语言B.书面语言C.体态语言D.辅助语言E.标识语言22.语言变体的主要类型有()A.情境变体B.地域变体C.社会变体D.时间变体E.功能变体23.微观心理定势包括()A.首因效应B.晕轮效应C.经验效应D.移情效应E.社会效应24.标志语言的构成方法主要有()A.具象表述法B.概括表述法C.象征会意法D.抽象表征法E.文字标识法浙00647

7、#公关语言试题第7页（共7页）25.公关语言要取得良好的应用效果，要求它的应用必须在遵循公共关系语言应用原则的同时，还应该做到()A.以总原则为指导方针B.以实践原则为行为规范C.以抽象原则为准则D.以具体活动原则为准绳E.以行动原则为目标26.坚持言贵情真的原则应该做到()A.尊重公众B.声音优美C.突出主题D.体现真诚E.自然得体27.阅读按照规范程度可以区分为()A.规范性读解B.利己性读解C.曲解D.朗读E.默读28.公共关系语言应用的哲理方法的主要作用有()A.使语言简洁凝炼B.使句子短小精悍C.使语言

8、格调高雅D.使句子意味深长E.使语言感召力强29.交际中的称呼要做到妥贴得体应注意()A.符合角色变化B.我行我素C.切合对方期待心理D.切合活动场景E.迁就他人30.谈判中发问的技巧有()A.因人而异B.掌握时机C.抓住关键D.灵活机敏E.速度快捷三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.公共关系语言32.有声语言33.言应有度原则34.反向立意法35.