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时间:2019-08-27
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1、分享一个我最近建立客户档案的标准:一、前三十大潜在客户筛选概况(一)筛选标准1、每年中秋、端午、或者春节有稳定需求的单位2、拜访过决策人或者经办人,并且见到过人的单位3、背后是一个大型的集团公司,旗下有众多分支机构4、在同行业屮享有一定的知名度5、其同行有与我们合作的先例6、曾经有过合作,但是今年没做下來的单位7、跟进至少3次以上,但是没有签订合同的单位8、单笔回款金额至少在XXXXX以上的单位9、有准确经办人或者决策人联系方式10、客户对于我们所提供的产品曾经纳入过备选范围(二)筛选共性1、回款金额在XXXXX以上2、每年中秋、端午、春节、或者长期有稳定的季节性产
2、品或者礼品服务需求3、客户考虑时间一般较早,在采购前1至1个半月就会开始4、客户单位的确定程序相对反锁,会设计到多个厂家对比以及竞标5、都是长期采购到相关产品的单位,在采购这块经验比较丰富,市场行情比较清楚6、没有最终搞定决策层二、前三十大创收客户筛选概况:(一)筛选共性:1、全年回款中,全年为我司创造的利润总和在XXXXX元以上单位2、全年合作在2次以上单位3、单笔回款金额在XXXXX以上4、rh集团公司统一操作,或者下面分支机构可独立决策并且形成相互影响的单位5、不是偶然合作,有拜访次数基础(3次以上)和见过决策人的单位(二)筛选标進:1、在同行业中具有一定的企
3、业知名度2、全年回款屮,全年为我司创造的利润总和在XXXX元以上3、要么标准不高,但数量较多,最少在XXXX份以上4、要么数量不多,标准较高,单价在XXXX元以上5、都拜访过经办层和决策层6、拜访次数均在3次以上7、具有长期稳定的产品需求三、公司30大创收及公司30大潜在客户占比1、公司30大潜在客户:行业数量占比金融310.00%物业620.00%医院13.33%技术26.67%学校26.67%餐饮13.33%生产310.00%地产310.00%保险26.67%零售13.33%医药413.33%食品13.33%其他13.33%2、公司30大创收客户:行业数量占比金
4、融310.00%保险516.67%物业26.67%生产826.67%医药516.67%地产413.33%技术13.33%建材13.33%零售13.33%四、客户分配情况1、潜在客户陈X11家高X15家陈X:4家2、创收客户满X6家凤X24家才X:0家五、行业特点及优势bx行业:1、每年都会有固定的季节性产品采购,同时会经常给客八送礼。2、涉及到行销辅助品的采购,而貝数量都在XXX份以上。3、而且可以转介绍客户,形成持续的销售,能为公司带来效益。4、另一面,我们合作的保险公司也有知名的公司,XXXXXXX等,可以带来名誉效益。金融行业:1、此类客户有数量级的优势,一个
5、系统有很多个支行,可以进行系统的开发。2、送客户部分的采购标准较高,一般都在200-300左右,合作的利润比较髙。3、而且每年都会有釆购。物业:1、一般客户的采购数量较多,标准不高,一般在XXX元以内。2、每年都会进行季节性产品的采购。3、可以形成持续的合作和创收模式。地产:1、此类客户采购量大,而II标准高。2、每年都会有采购,而瓦大的地产都有自己的物业,通过做地产,顺带做物业这块,3、具有延展性。医药行业:1、客户数量比较庞大,而且中秋端午这些节气都要送客户,2、平时的活动也搞的比较多,比如说客户答谢会、渠道会议等等。3、涉及到有口己门店的,门店都需要赠送顾客礼
6、品,以及搞促销活动。4、很多公司有积分兑换礼品的活动。生产制造行业:1、单位比较集中,比如工业园。2、都比较重视员工福利这块的事情,所以一般屮秋和端午都要发。3、注重品质和性价比,标准一般在XXX元以内。4、作为生产企业,肯定会涉及到销售,有销售就要涉及到送客户。建材行业:1、釆购数量不多,但是绝大部分都是要购买的。2、主要是涉及到送客户。3、基数比较庞大,并且比较集屮技术、医院、食品、其他、零售:1、这类客户虽然基数很少,但是还是会有采购需求,可以以点带面的去发展。2、可以为我们开发同类的客户作为一个参考。
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