《如何将极具挑战性的目标任务分配给下属》

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1、《“看电影学管理”解析管理中的九个关键时刻》——如何将极具挑战性的目标任务分配给下属【思考】如果你是市场部部门经理，今天总经理找到你，跟你这样讲，“张经理，交代你部门一项工作，要求你们部门在一星期以内把六千个数据处理完毕，五万字的报告要写出来。这个报告直提交某某大客户。”活来了，而且压力山大。请问大家，这时，作为主管领导，你脑子里思考的第一个问题是什么？这时候你关注的是人还是事？首先谈关注事。比如说，能不能够做，怎么做，需要什么资源，时间够不够？如果关注事，这恐怕说明团队成熟度还不够高。领导派活

2、了，你想，等你想完以后交代下属，“刘，交代你一项工作，这个活儿交给你，这么干这么干，听明白没有？好了，干去吧！”这可不是理想状态。如果这样干，大半年过去了，会有什么后果？“怎么还不会？！都培养你半年了！怎么就培养不出来呢？”实际上，你每一次不是培养，每一次都是指令——我怎么说，你怎么干！因此，关注事不是理想状态。理想状态是关注人。脑子里思考的第一个问题应该是——这活儿谁干？如果是这样的话，恭喜你！你对下属培养做到位了。你的下属个顶个都已是独当一面的好手了。强将手下无弱兵，这才是我们管理者实现了从

3、“领头羊”到“牧羊人”的角色转变。因此，关注人，才是这种情境下我们的理想境界。当然，从关注事到关注人，我们需要时间。目前，假设现场同学对于下属培养训练已经做到位了，下属都已能够独当一面。我们可以关注人了。这活儿谁干？我们对下属盘点之后锁定一个人——小赵。小赵技能过硬，经验丰富。尤其是市场策划方面，有沉淀，有积累，有研究，可称得上一把好手。把活儿派给小赵，管理上叫“工作委派”。大家注意到没有？这项工作有一定的特殊性。特殊性就在于时间紧、任务重。时间紧非常紧，只有一星期。任务重相当重，六千个数据，五

4、万字的报告。相当于是将极具挑战性的任务分配给下属。大家想一想，这个情况下主管领导需要管理的是技能还是态度？是态度。因为小赵不缺技能。再次重申，态度管理是管理的重点，更是难点。首先和大家讲的是，这种情况派活不可以使用这种方式。“赵，来来来，听好了，给你一星期，把这个活给我搞定。我不管你用什么方法，我只要结果！”市面上曾经流行一本书——《没有任何借口》。当主管的特别喜欢这本书，派活儿时候我们有了尚方宝剑——“我不管你用什么方法，我只要结果！听好了，任有任何借口。”为什么不可以采用这种方式，不知道大家

5、想到没有？如果是用这种方式分配任务（用权利把工作硬压下去），我们看一下结果如何。　　播放视频《三国演义》片断——范强、张达：“将军！”张飞：“限尔等三日内办齐白旗、白甲，全军将士挂孝伐吴，报仇雪恨。”7范强、张达：“三日？！”张飞：“三日！贻误战机，军法从事！”范强、张达：“将军！”张飞：“白旗、白甲置办得如何？”范强：“将军，我二人走遍四乡八镇，怎奈白帛短缺，三日之内，白旗、白甲难以齐备。”张飞：“嗯？！”张达：“请将军宽限数日。”张飞：“不行！就是上天入地，也要将白帛寻来！快去快去！”范强：

6、“将军，就算白帛不短缺，一夜之间也难以齐备呀！”张达：“是呀！”张飞：“我急欲报仇，恨不得明日便到江东生擒逆贼。尔等安敢违我将令？”范强、张达：“哎，不敢，不敢呀！”张飞：“来人，拉出去！”张飞命武士将二人缚于树上，各鞭打五十。张飞：“白旗、白甲明日俱要齐备。若敢违限，要定杀尔等示众。去！”熟悉三国剧情的同学请回应，当天晚上发生了什么事情？范强、张达杀了张飞，提了人头投奔东吴而去。大家体会一下，用简单粗暴的方式派活，这就是下场。因此，如果用这种方式派活儿，“赵，听好了，一星期把这个活儿搞定。我不

7、管你用什么办法，我只要结果。”这时下属心里会想，“他奶奶的，这么重的活儿，你都搞不定，让我干？！”人在有情绪的时候是不讲道理的。心怀抵触和逆反，即使下属硬着头皮把工作接下来，他的执行率也会大大折扣。管理人的态度，就好像拍皮球。拍皮球要想让皮球弹得更高，最有效的方式是什么？给皮球打气。而刚才张飞是玩儿命拍，最后把皮球拍破了。因此，“没有任何借口”，往往是无能管理者为自己无能所找的借口。现在问题抛给大家，工作委派不可以使用张飞这一招，你会怎么做？不难为大家，这时有同学会讲，“老师，这个事情我没有想得

8、系统全面。但我觉得，如果对小赵说一句什么话就会调动小赵的积极性，就会对小赵的态度有促进有帮助。现场这么多同学，每人一句话，我相信这个问题会迎刃而解。智慧就像散落在大家头脑中的珍珠，大家贡献出来，我负责穿成项链。如何将极具挑战性目标和任务分配给下属？这是管理者在管理的实践过程中必然会遇到的关键时刻。问题抛给大家，我只要一句话，你会想到哪一句呢？有同学讲，“市场策划你是最优秀的，我相信你行！”这是向下属传递什么？信任！而信任恰恰是下属内心的需求。我们在前期微课中曾讲过人性的法则——一个人只要存在态度