高级卷烟商品营销职业技能鉴定试卷四

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1、姓名：准考证号：单位名称：密封线烟草行业职业技能鉴定高级卷烟商品营销职业技能鉴定模拟试卷四注意事项1．考试时间：120分钟。2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得　分评分人一.市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）细支卷烟是指卷烟烟支直径比普通卷烟

2、小的卷烟，一般焦油量较低。当前市场的细支卷烟品牌主要以国外烟为主，占据了大部分市场份额。国外细支卷烟产品几乎均为混合型卷烟，少有适合中国消费者口味的烤烟型细支卷烟产品。这个市场空白点目前已被个别目光敏锐的国内卷烟工业企业抓住，填补了这个空白，并在与外烟品牌的激烈竞争中成长起来。细支卷烟纤细瘦长的外形、柔和清淡的吸味得到了女性消费者的青睐，成为细支卷烟的最主要的消费人群。因此多把它定位为“女士烟”，其目标消费者为外向型的都市女性消费者，以25-35岁、偏好烤烟型消费的年轻女性为主。发展细支卷烟，可以

3、满足消费者的个性化需求，使消费者有更多的选择；细支卷烟一般档次较高，可以成为企业新的经济增长点；最重要的是，发展细支卷烟，可以延展产品线，进一步提升品牌的知名度和美誉度。根据以上材料回答：1、有效细分市场的条件有哪些？2、请分析本材料中的细支卷烟市场是根据哪几个因素来细分的，并进行具体说明。试卷编号：2010TL004-8-2010年8月25日姓名：准考证号：单位名称：密封线3、面对国外细支卷烟产品的优势，国内卷烟工业企业根据中国消费者的口味，抓住细支卷烟市场的空白点进行市场定位。这属于哪一种市场

4、定位策略？采用这种市场定位策略，应具备哪些条件？第二题：市场预测（15分）某市烟草公司从1999-2008年某品牌卷烟的销售量和城市人口的资料如下表所示。预计2009年该城市人口为650万人，要求用回归分析预测法预测该年某品牌卷烟的销售量。提示：要求列出具体计算过程，计算结果保留一位小数试卷编号：2010TL004-8-2010年8月25日姓名：准考证号：单位名称：密封线得　分评分人二.品牌培育(满分20分)第一题：分析品牌（10分）为了满足消费者需求，改变过去卷烟销售“省内依赖型”的局面，J市烟

5、草公司决定逐步扩大省外烟的市场份额。现阶段在J市市场上零售价100元/条的卷烟一直是由省产卷烟甲品牌占据主导地位，消费者对该品牌的认知度也较高，诸多同等价位的省外名优品牌在市场上皆未能取得好的业绩，但是该品牌长期货源不足，导致零售户对烟草公司的满意度低。为扭转这一局面，该公司拟引进同档次的省外卷烟乙品牌，以弥补这一市场缺口。乙品牌系列其他价格档次的卷烟已经在当地市场上销售了一段时间，得到了广大消费者和零售户的认可，形成了一定的知名度和市场影响力，市场份额逐步扩大。试卷编号：2010TL004-8-

6、2010年8月25日姓名：准考证号：单位名称：密封线甲乙两个卷烟品牌相关指标比较甲品牌卷烟乙品牌卷烟批零毛利率10%12%包装色彩鲜艳华丽，非常适合婚庆消费色彩偏淡，缺少喜庆的气氛吸味比较浓郁较为醇和消费者认知度较高在100元/条价格档次属于新引进牌号，有一个适应和逐步接受的过程。但该品牌系列卷烟已为当地市场所接受，具有一定的影响力。供应商支持度长期货源不足，无法及时保证供应。乙品牌生产企业为了打开当地市场，允诺及时供货确保供应。问题：请根据以上资料，对该公司拟引进的乙品牌进行SWOT分析。（10

7、分）试卷编号：2010TL004-8-2010年8月25日姓名：准考证号：单位名称：密封线第二题：维护品牌（10分）X烟草公司每年年终对合作的工业企业进行一次评估，主要评估项目包括重要度、诚信度、配合度、贡献度四个方面，权重分别为10、30、20和40。根据评估结果将合作供应商分为特级供应商（总分≥95）、一级供应商（80≤总分<95）、二级供应商（60≤总分<80）、三级供应商（总分<60），并分别与之建立相应的合作关系。甲工业企业评估结果如下：重要度90分、诚信度100分、配合度95分、贡献度

8、100分，问题：1、甲工业企业属于何种供应商？（2分）2、针对甲工业企业的供应商级别，X烟草公司在品牌推广方面应为其提供哪些服务措施？（8分）试卷编号：2010TL004-8-2010年8月25日姓名：准考证号：单位名称：密封线得　分评分人三.服务营销(满分50分)第一题：指导经营（25分）现有××卷烟零售客户的某些资料，因该店店主夫妻系下岗职工，刚经营半年，请你根据下面这些资料：1、分析卷烟零售客户的销售情况，并从优势、劣势、机会、威胁四个方面进行客户盈利能力分析；2、制定一份简