89中油乌鲁木齐销售分公司

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1、红山路加油站关于“创新创效活动”的总结为了全面贯彻“青年文明号创新创效活动”的文件精神，回顾2007年的工作，红山路加油站在许多方面都取得了不俗的成绩。2007年在公司领导的全面重视和领导下，我们在服务上取得了创新的成果，公司为我们这个五星级加油站配备了站岗台，以方便司机进站加油，取得了实质性的突破。现将我们的服务创新成果及影响总结如下：一．强化精神面貌，增强员工信念由于红山路加油站的车流量较大，车辆经常会拥堵，导致加油不利的局面，自从开设了站岗台以后，我们的服务班组轮翻换岗，指挥车辆，这样以来，进出站的车辆得到了有序的引导，深受广大司机的好评。班

2、组员工的服务理念也得到了升华，精神面貌较以前有了较大的提高，深受公司好评。二．坚持创新理念，加强员工教育由于站岗台服务在全疆还为数不多，所以我们的创新服务为全疆的加油站起到了良好的带动作用。许多我们公司和外省的加油站同行也将目光聚焦在了我们的身上，时常会有同行参观和学习我们的创新服务，并以次为榜样和参照对象，取得了良好的新闻影响。我们也会定期对我们加油站的员工进行礼仪和站姿的培训，进一步加强我们的服务水平。三．团结奋进，创造新成果我们的站岗服务是一项创新成果，在全面贯彻公司的服务规范的同时，达到了创新创效的目的。我们的创新服务还登上了石油销售等刊物

3、，起到了良好的宣传效应，在石油行业中引起了共鸣，加大了推广力度，提高了中国石油的品牌效应。在今后的工作中，我们的服务班组会继续继承以往的优良经验和成果，在技术创新，管理创新和服务创新方面进一步研究和探讨，加大创新创效活动的开展，全面贯彻全国青年文明号的精神，将红山路加油站的优质服务做到更好。红山路加油站2007年12月24日