《师生沟通的金钥匙》PPT课件

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1、师生沟通的金钥匙高效能的教育需要建立一种民主、平等、和谐的新型师生关系。师生关系平淡、甚至是紧张。教师埋怨学生学习自觉性差、不努力、爱狡辩；学生则认为老师居高临下，爱摆架子、只盯成绩，不理解他们的内心感受等等。师生之间缺乏一种平等和有效的沟通。从沟通的角度看教育效能，在学校教育中，学生往往是先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育。他们很注重对教师的感觉是“喜欢”还是“不喜欢”，然后再来决定对教师的教育是“接受”还是“不接受”。如果教师伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的人际关系必然僵化。那么，无论教师有多么良苦的用心，学生也不会接受了，并从内心对教师产生很大的抵触感。当学生喜欢

2、一个教师后，对这个教师所给予的教育会产生很大的接纳感，会带着良好的愉悦的情绪来理解教师的语言，接受教师的要求。沟通是一门艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育的问题在很大程度上是沟通的问题。“通”则“不痛”，“痛”则“不通”。通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现。一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠沟通技巧。师生沟通的艺术—同理心，师生沟通的金钥匙师生沟通中的口语技巧师生沟通中的倾听艺术师生沟通中的体态语……同理心，师生沟通的

3、金钥匙一、什么是同理心二、老师对学生同理心传递技巧三、师生缺乏同理心沟通的案例分析四、师生关系中常见的沟通错误和障碍一、什么是同理心例1：（教师没有使用同理心时的处理办法）学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······教师：我和你说过多少次了，不要打架！不要打架！你这个人就是爱冲动。我不想管你了，你自己到德育处去说吧，他们怎么处理就怎么处理了。学生：得了，你就是想让我去德育处，你没安好心······（教师这样做，不仅问题得不到解决，还引起了学生对老师的憎恨）（教师使用同理心后的处理办法）学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就·

4、·····教师：你又和同学打架了，虽然是对方先动手，但是你也动手了，现在知道自己不对了，是这样的吗？（教师使用初级同理心技术，回应了学生的感觉和想法）学生：是的。教师：你现在对这件事情是怎样想的呢？学生：我错了，我可以去向那个同学道歉，但······教师：你怕被学校处分，是吗？（使用了高级同理心技术，回应学生叙述中隐含的感觉和想法）学生：是的，我怕被德育处知道。教师：打架的事已是发生多次了，每次你都表示要改正，但是这次又重犯了，说明你的自控能力还不是很强。到德育处接受教育，能让你加深对这件事的认识，以防以后重犯，没有什么不好吧？学生：也是，我下午就到德育处。教师先用初级技术

5、和学生建立起了良好的关系，然后使用高级技术点出了学生内心中最大的顾虑——因为自己已是多次违规，担心被学校处分。由于教师能主动发现学生的内心思想，学生自然会从心中佩服他，接下来对于教师给予他的指导，学生就会去听、去接受，这样的教育才是有效果的教育。例2：我班学生陈某，是家里的独生女，娇生惯养，自我意识强。在美术课上，她让同学代其画画，并撒谎、欺骗美术老师。老师发现后，批评了陈某并责令其道歉，陈某非但没有道歉，反而对老师说话时态度不好。美术老师很生气，骂了一句“滚出去”。陈某非常委屈，她觉得从小到大父母都没有骂过自己，老师凭什么骂自己。不管怎样，老师都不应该骂学生。事后她找到了

6、我，我们先后进行了两次谈话，一次失败，一次成功，具体过程如下：(一)缺乏“同理心”的师生沟通生：(叙述事情的经过后)老师，您怎么没反应?您说这件事怎么办?师：(我当时在想怎样维护老师的权威)这件事情我会去了解的。生：老师，您不感到气愤吗?师：你要想想，这件事情是你先错，才让老师生气而犯错的．老师不是有意骂你，是在极其生气的情况下，没有控制好情绪。生：我就知道你们老师肯定帮老师说话。这件事不能就这么完了!师：那你想怎么样?要知道是你先错的。生：是我先错，可他也不该骂学生，他要向我道歉。师：那不可能，你犯错老师要管，老师犯错有学校管，不是你说怎样就怎样。生：那好，我不和您说了，

7、学校谁管?德育处是吧?我去找德育处的老师。结果，师生第一次沟通以失败告终。矛盾非但没有得到解决，反而越发尖锐。事后我找到了心理老师，向她请教．她告诉我在这种情况下，要先同感于她，稳住她的情绪，要站在她的立场体会她的感受，并让她知道你了解她的感受。回到家里，我查了一些相关资料，仔细分析了我们第一次谈话失败的原因。第二天，我与她进行了第二次谈话。(二)富有“同理心”的师生沟通师：就昨天的事我们再谈谈吧，怎么样?现在还那么生气吗?生：还是很生气．师：想想，的确很让人生气，我能理解你的感受．生：就是，从小到大没人这样骂过我