《师生沟通艺术》PPT课件

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1、江西蓝天学院师生沟通的艺术主讲唐思群第一部分师生沟通在教育活动中的重要性教育效能产生的前提教育效能的载体——师生关系良好的师生关系——教育效能产生的前提师生沟通是学校实现教育目标和理想的重要手段教育效能的高低取决于师生互动的质量师生关系的特点师生感情与教育效能——学生先从感情上接受老师，再愿意从理性上接受老师所提供的教育与学生建立良好人际关系是一种教育能力对教师个人来说：与上级、同事和学生搞好人际沟通是事业成功的关键。成功人士的经验多与成功人士交朋友善从他人的成功经验中吸取对自己有帮助的元素通过广泛地与外界沟通,持续让自己的心灵和观念更新而不僵化因为善于在沟

2、通中学习,人生持续呈上升趋势著名人性专家戴尔.卡耐基说：一个人的成功15%靠专业技术和专业知识，还有85%决定其处世技巧和人际关系的能力。沟通是实现目标、满足各种需要的重要工具沟通是我们日常生活的主要部分我们许多的目标、需要是透过沟通来实现的无效沟通的后果班级失去凝聚力精神学生自尊心和自信心降低沮丧和敌对成绩下降降低个人形象失眠、热情下降、健康受损有效沟通的益处建立信任、亲密和忠诚等支持关系促进问题解决激发学生的学习热情改善班风克服有害情绪：比如愤怒、恐惧、害羞等让他人自愿地提供更多的协助激发学生对自己的接受提升他人和自己对工作的满意度拓展个人关系的网络发展互惠互

3、利的合作关系树立自信形象用非强制性策略影响或激励他人第二部分什么是师生沟通师生沟通的内涵教师所做的每一件事情都是在与学生沟通老师发出信息的方式，影响学生对教师的评价方式真正的沟通是信息的被学生所接受，而不仅是教师本人的一种意图教师开始传递信息的方式，往往决定了与学生沟通的结果第三部分增进师生沟通的实用技巧技巧1：先与学生建立个人的情感关系学生对老师的接受程度常常是被情感和教师给予他们的感觉所支配的。在我们人类的内心世界中，我们为每一件事情都赋予了情感的色彩。趋乐避苦主宰了我们所有人的人生。近5年来大脑学科的发展：情感思维占绝大部分，理性思维受情感思维的影响人脑先有

4、情绪中枢，再慢慢发展出思维中枢情绪与理性的关系-在绝大多数情况下，情绪的能量压倒理性情绪情绪产生动力技巧2：满足对方的心理需求成就感完美感受重视感个人突出感请平常尽可能这样做:发自内心的、真诚地赞美多鼓励营造轻松、亲切的交流氛围技巧3：用对方的思维方式与对方沟通学生的思考方式是从自我中心和自我需要出发的说服和影响对方时要用对方可以接受的方式用对方的思维方式与对方沟通思维方式价值观念生活态度爱好、习惯等技巧4：理解、真诚与接纳站在学生的立场去理解学生用学生的语言和表达方式与对方沟通理解不等于同意真诚表达出对对方的信任和诚实让学生信任自己用学生能够接纳的方式来影响学生

5、不与学生发生明确的对立、冲突说服的理由能够让对方不断地说“是的”在不明确的情况下不要轻易对学生下结论示弱技巧“我向信息”的表达技巧5：善用自身的人格魅力有人格魅力的教师对学生充满了一股无法言表的吸引力。教师人格魅力的构成要素宁静的心灵学识创意个性诚恳宽容协调适时转换角色技巧6：KISS原则:keppitshortandsimple语言简洁多使用短句子谈话时间不宜太长每次谈话围绕一个或少数重点选用词汇的要求多用事实和中性的词汇选择明确具体的词汇提供富于建设性的反馈意见反馈意见要有现实性即学生能够实施的技巧7：善用形体语言一个人传递给他人的身体语言所表达的意思可能是不

6、明确的，但它常常比口头语言更直接。50%的第一印象是由我们的外表决定的。身体语言的运用要求正面或鼓励、赞赏的眼光坐、立姿势坚定挺拔开朗的表情清晰、稳重、坚定的语调保持开朗、稳重、轻松的表达平稳、平静地讲解，强调重点词汇技巧8：积极地聆听聆听常常比说话更能够影响对方。何时运用积极聆听技巧为了获得更多的信息发生冲突时为了支持别人在情绪化的场合第四部分教师积极心态与情绪管理技巧第一单元心态与现实的关系良好的心态对我们的意义心理学家的物理能量学说：从能量保存的原理可以找到人类进化的钥匙他们认为，人们身上的大部分能量，都在我们表达消极的情绪时散发了出去。当人们生气、失望或沮

7、丧时，能量很快就浪费了。为了保存能量，我们可以将消极的能量转换成积极的能量。心态比能力更重要心态对我们每一个人而言，好比是树的根：树因根深而果实茂密；树木枝叶果实凋落，根本原因在于根部不健康一旦我们开始调整心态，我们的生命就会整体成功不管科技如何进步、世界怎样改变，好的心态永远是为个人、家庭、社区和工作场所带来效率的基石关系1、心态决定命运消极的心态是失败、疾病与痛苦的源流积极的心态是成功、健康与快乐的保证积极的心态能够给心灵源源带来健康和营养，这样的心灵能吸引机会、快乐和健康。消极的心态，会累积心灵的恶疾和垃圾，这样的心灵，不仅排斥机会、快乐和健康，甚至会夺走生

8、活中已有的