师生沟通的艺术第二章课件.ppt

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1、第二章有效师生沟通的基本前提案例学生：老师，我不知道怎样写这篇作文。老师：（1）你要动脑筋呀！不要害怕困难。（2）你不喜欢写作文，是吗？（3）你不喜欢写作文，是吗？老师在你怎么大的时候也不喜欢写作文。（4）你不喜欢写作文，是吗？老师在你怎么大的时候也不喜欢写作文。不过，当我掌握了一个方法后，觉得写作文是一件愉快的事情了。你愿意来试试这种方法吗？（5）你能告诉我你写这篇作文，有哪些地方不知道如何来动笔吗？第一节对师生沟通的含义的理解一、教师所做的每一件事情都是在与学生沟通二、教师发出信息的方式影响学生对教师的评价方式三、教师开

2、始传递信息的方式，往往决定了与学生沟通的结果四、师生沟通应该是双向的“提出要求”是教师只顾自己说，而不注重学生的反应。五、教师要从学生的反馈和回应中判断沟通是否成功第二节有效促进师生沟通的心理学原则一、同理心1同理心包括三个条件：（1）站在对方的立场去理解对方；（2）了解导致这种情形的因素；（3）让对方了解自己对对方设身处地的理解。同理心不等于了解。同理心不等于认同，不等于认同和赞赏对方的行为和看法。同理心不等于同情。过多的同情会强化学生的自怜、自卑感，对学生的成长是有损无益的。2同理对方是一种沟通立场和能力沟通的一方从对方

3、的言行推出他的感受、信念和态度，是一种能力。教师要关怀学生，首先要了解学生。要进入学生的情绪和思想的参照系统中，一学生的眼观去看“他的世界”，以学生的心情去体会“他的心情”，而且以他的思想来推理他的一切。小红早恋。严厉的姑妈。3.教师对学生不能同理的不良后果（1）教师不理解自己，不关心自己，失望，信任度降低向老师敞开心胸的欲望消失和终止。（2）不能真正接纳学生，很容易提出无意的指责和批评，学生容易收到伤害和反感。沟通就对立。（3）不能作出积极的回应，对学生内心世界需要引到和纠正的地方不能提供建设性的帮助。（4）对学生进行主观

4、价值判断或缺乏了解，会给学生提供不合适的教育影响，甚至误导学生。4教师对学生同理心的传递（1）只是单纯将学生的感受回应给学生。例子1生：为什么老下雨呀？下雨天我们什么也不能玩，像坐滑滑梯、打篮球什么的。师：你在教室里呆得发闷。生：是的，我希望我能够出去玩。例子2生：小龙老喜欢在上课时朝我做鬼脸，我很讨厌他！我下课后不跟他玩了。老师：你不喜欢他这样对待你，所以不跟他玩了。生：是的，我要跟小黎玩。例子3学生：这所学校真的不如我以前所在的学校，那里的同学对我很和善。老师：你在这里觉得很孤单。学生：是的。（2）准确向学生传递同理心。

5、学生：老师，我实在不知道以后该怎么办？教师一：你为什么感到如此难过？教师二：你一向成绩很好，但想不到会考失败了。教师三：因为会考不理想，所以你感到很失望，很难过。教师四：。。。也不清楚前面的路该如何走，心中很混乱。教师五：你一向成绩很好，从来没有想过会考考得这样不理想，故对此特别感到失望和难过，也有点郁闷，与父母商量，似乎非重点不读，但自己实在有点不甘心，所以内心很矛盾。5教师在同理心的交谈中应基于的立场（1）教师对学生解决问题的能力，有很深的信任感。（2）“由衷地接受”学生所表现出来的情感，不管这种情感与教师心目中的尺度如

6、何不符。（3）情绪往往十分短暂，只在片刻之间。（4）教师由衷愿意帮助学生解决问题，并安排时间。（5）应感同身受，但也要保持距离。（6）帮助学生从表明问题深入到症结性的问题。6如何促进教师对学生的同理心包括三个步骤和条件：（1）教师对学生向教师传递的看法和感受持接纳态度；（2）站在学生的立场，设身处地地从学生的立场来看待他们；（3）透过语言和非语言的形式，向学生表达教师对他们的了解。7同理敏感度的训练“观察力训练”（1）从学生的行为，包括对方的语言和非语言的表达来寻找；（2）从学生的说话，特别是用词方面着手，进入这些词汇的含义

7、中去体会。（3）加强和丰富个人的词汇，对各种感受有更加清楚的分辨和体会；（4）留意学生说话的语调，体会情绪和心态。（5）透过学生的面部表情、眼神、肢体动作和坐姿等促进对学生的了解。（6）学习做逻辑判断。二、真诚1什么是真诚卡尔-卢杰斯把“真诚”解释为，在咨询员在心理咨询过程中，自由地表达真正的自己，表现出开放和诚实，是一个表里如一、真实可靠的人。有心理学家认为，真诚是真实、可靠、诚实的同义词。2真诚对于人际关系的意义假面具3教师对学生的真诚是一种教育力量4表达真诚的技巧（1）自我接纳与自信（2）在恰当的时候向学生承认自己也有

8、无知、犯错误、存在错误偏见的时候，有分寸地承认自己不是一个完美无瑕的人。（3）为学生制定计划时，要有明确的教师意识，对学生实施计划时，当初是学生平等沟通的朋友。（4）向学生表达真诚的自我体验。如果对学生没有帮助，就没有必要说出来。三、接纳与尊重1接纳和尊重学生与教师的人性观尊重和接纳是这样