以人为本的护理_理念在儿科护理_中的体现

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1、.....以人为本的护理理念在儿科护理中的体现　　【摘要】目的：探讨儿科护理中以人为本的理念、措施、模式和管理。方法：通过对工作实践的回顾、总结，结合儿科护理特点，从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果：转变了护士的服务理念，增强了护理人员的整体素质，融洽了护患关系，提高服务质量。结论：在儿科护理中坚持以人为本不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要，也是树立良好形象、促进医院发展的保证。　　【关键词】儿科护理；以人为本；措施；效果　　【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2014）03-0191-01　　

2、在儿科护理中坚持以人为本既是规范人性化、优质化护理服务原则，是提高护士素养和品格的途径，也是适应时代发展，丰富整体护理内涵的实践与创新。近几年来，我院在儿科护理中全面推行以人为本，取得了满意的社会效果，也证明了坚持以人为本是丰富和发展现代儿科护理学重要组成部分。　　1在儿科护理中坚持以人为本的必要性　　1.1学习参考.....坚持以人为本是时代发展的需要：近代护理学创始人南丁格尔曾说：“人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使千差万别的人都能达到治疗和健康所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的

3、艺术。”随着生物――心理――社会医学模式和现代整体护理模式的不断推进，护理服务的内涵发生了深刻的变化。入既是生物的人，又是社会的人，在护理工作中既要重视疾病又要重视心理，既要重视局部又要重视整体，也就是说既要重视“科学精神”又要重视“入文精神”，要达到“人文精神”和“科学精神”的完美结合，而且，随着时代的发展，人们的健康需求不断扩展，“人文精神”会越来越显示出它的独特价值。　　1.2以人为本在儿科护理中具有特殊意义：儿科存在着特殊性，儿科护理工作较成人护理更复杂，医疗纠纷也相对较多，这就需要儿科护士更是要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心

4、理需要，家庭、社会对患儿及其家属的影响。坚持“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务观念不仅能促进患儿早日康复、恢复健康，也有助于减少或防止这种纠纷的发生，化解相关矛盾。　　1.3学习参考.....提倡以人为本有利于提高护士素养和品质。目前大部分儿科护理人员都是大专以上学历，儿科护士不仅要有较高的护理儿童的理论水平和熟练的技能操作，更要有社会学、心理学、人际沟通、健康教育、伦理学等方面知识，提倡“入文护理”对护士职业的品质、性格、思想、情感、智慧、理想提出了更高要求，能促进护理人员积极参加继续教育，加强人文知识培训。　　2儿科护理中如何推行以人为本的理念

5、　　2.1营造良好的住院环境设置：图文并茂的环境，如尽可能多摆放绿色植物和鲜花，使用防滑地板，墙上悬挂各种壁画，以自然景色和可爱的卡通人物为主，画面色彩温和宁静，使人心情愉悦、欢快。被褥以温馨的天蓝色为主，消除儿童恐怖心理，此外，还要设置便捷的传呼系统，随时使患儿得到护士的帮助。　　2.2学习参考.....提倡温馨服务：对于患儿来讲护士扮演着多种角色，母亲、姐姐、老师、朋友等。护士与患儿接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给患儿及家艮以深刻的心理影响。一个训练有素的儿科护士要注意个人仪表和风度，坚持文明礼貌用语，进入病房霞带笑容，态度上要热情、和蔼，更主要的是

6、要多主动接触患儿，取得患儿及家属的信赖。婴幼儿多抚触、搂抱，善于用玩具逗其开心，对比较懂事的患儿可通过讲故事、玩游戏、询问一些学习、生活方面的需求，调节医患关系及患儿的精神和心理状态，尽快消除陌生感和恐惧感。　　2.3丰富人性化服务内容：对患儿及家属的人性化服务不仅仅是简单的态度和蔼，更重要的是按照护理程序提供全程的优质服务。提高技术操作水平，尤其是静脉穿刺技术，以消除患儿“怕打针”的恐惧心理，减轻患儿痛苦；对患儿、家属时时处处真情相待；对患儿的不恭言语和行为、家属的报怨都要忍让在先；尽可能增加患儿的欢乐情绪。人院时送温暖，包括在送水、生活安排、协助检查，指导用

7、药对初入院者要特别关心，尽快缩短双方距离；特殊日子送慰问，如在儿童节或患儿生日送上一份礼物；工作中送笑容，无论是操作、检查，还是取样，都尽可能保持微笑服务，对儿童而言，在微笑中安慰、叮咛比直接告诫作用更加强烈；康复出院时送祝福，建立一种长久的友爱。　　2.4做好健康教育：学习参考.....健康教育本身就是以人为本护理模式的熏要组成部分，儿科护理中的健康教育需要注重细节，讲求方式。一是要制定儿童健康教育活动计划表，在介绍疾病防治、饮食要求、用药指导、体育锻炼等知识时，要根据儿童的认知水平和学习习惯选择恰当方式，如将健康教育内容制成卡片，采用一对一方式进行、多示教、

8、编写讲述小故事等，寓教于