裘村(张晨瑛)漫谈沟通

《裘村(张晨瑛)漫谈沟通》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、营造一张和谐舒适的人际关系网络，是您打开成功之门的钥匙。——李嘉诚漫谈沟通奉化市教师进修学校张晨瑛都在迷惑学生：跟他们说也白说！教师：怎么这么不听话？怎么听不进去？反省：究竟哪里出了问题？案例1▲为什么有这样的反差？《中国教育报》1997年7月16日报道，某大学对20所中学的师生作一次调查，“你爱你的学生吗？”100%的教师说爱自己的学生；“你的老师爱你吗？”只有10%的学生说感受到老师爱自己。《青年报》1997年4月16日调查表明：有60%的教师说爱自己的学生，而感受到老师爱的只有5.6%。案例2：华东师范大学博导熊川武在上海乐平中学调查，问学生：“你喜欢的老师有几位？”52%的学

2、生回答只有2位以下；问“你不喜欢的老师有几位？”31%的学生称有3位以上；问不喜欢功课的原因？学生先是不喜欢教这门课的老师。在教育中，我们经常会遇到这样一种现象：教师在热情地传递知识、价值观和各种行为要求，而学生缺乏相应的反应，甚至是无声的抗拒。在这种时候教师往往会说什么——“我是为你们好！”“你们长大了就会明白老师为什么这样做”……学生在想什么？啰嗦、讨厌、婆婆妈妈、真没劲、复读机、烦！这样的教育效果有多少？为什么会出现这样的结果？案例3▲体会家长的感受校长带领老师们做了一个模拟练习：两个老师一组，一个扮演老师，另一个扮演家长。“老师”向“家长”抱怨他的孩子有多么不好，一直投诉了2

3、分钟。当问起扮演家长的老师们感受时，有的说：“这个老师真没水平，对我孩子的问题根本没有看到位，说不到点子上。我心理真看不起他。”“我孩子在学校课堂作业没有完成，你也找我们家长，那我们把孩子送到学校，老师是做什么的？”“我听了老师的告状，觉得很绝望，我觉得这个孩子简直无药可救了。”“我真是气死了，回家后要好好训他一顿。”案例4▲谁是优秀教师？！小李和小林是师大同学性格：小李：性格内向，文质彬彬，不善言辞，表情僵硬。小林：活泼开朗，幽默风趣，遇人微笑。处事：小李：自顾打开水，清理自己办公桌，很少与同事交流合作。小林：替同事打水倒茶，经常与同事沟通。教学：小李：备课认真，教案工整详细。学生

4、成绩好。小林：草写提纲。所教学生成绩一般。评比：小林被评为优秀教师。美国成人教育家戴尔·卡耐基:一个人的成功，只有15％归结于他的专业知识，还有85％归于他如何表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力！研究表明，在教育工作中有70%的错误是由于不善于沟通造成的。沟通无处不在！如果你沟通方式不恰当，或者说你不会沟通，那么你将：没有和谐的人际关系；缺乏很多知心的朋友；得不到领导的重视；事业上会遇到更多的困难；生活上也将步履维艰……现代社会，你必须学会沟通，因为你别无选择！沟通能力是事业成功的阶梯。记住：成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。沟通之义人际关系中的沟通指交往双

5、方在共同的活动中彼此交流各种观念、思想、兴趣、情绪、感情、信息等。理念：各种沟通取决于关于人际关系的理念和理解。主体：两人以上，教师与学生、教师与教师、教师与社区、教师与领导、教师与家长过程：以发出刺激为开头，产生反应为结果互动：沟通者的传递，被沟通者接受内容：信息、观念、思想、情感等媒介：语言（肢体）、文字、音乐、图画、戏剧、舞蹈沟通之义语言沟通非语言沟通电话沟通文字沟通公众沟通现代科技手段沟通之力疏导情绪，消除心理困扰排除误解，凝聚团队情感增进了解，促进相互理解建立信任，改善人际关系收集信息，团队共享共识相互激励，提高团队生产力新课程对教师的沟通能力提出了更高的要求传统课程环境与

6、新课程环境的区别表现方向传统的课程环境新的课程环境教师与学生的位置教师中心学生中心学生发展的关注范围单方向发展多方面发展学生的学习方式独立学习合作学习学生的学习状态接受学习探究式学习学生的学习反应被动反应有计划的行动学习活动的内容基于事实知识的学习批判思维和基于选择、决策教学的背景孤立的人工背景仿真的、现实生活中背景教学媒介单一媒介立体媒介信息传递单向传递（双向）多项交换▲美国佛罗里达州在90年代关于教师能力研究，提出教师1276项技能，主要表现为七个方面。量度及评价学生能力；教学设计能力；教学演作的能力；负担行政职责的能力；沟通能力；发展个人技能。促进学生自我发展的能力。引自《教师

7、专业化的理论与实践》▲美国托莱罗大学，2位教育专家吉比尼和威尔玛教授用个人的能力测验图分析评定实习教师能力，五个主题下分49条，5个主题分别为：计划教学材料、设备、评估；教学策略技巧、方法；与学习者的交流；使学习者专注学习；职业准则。引自《教师专业化的理论与实践》▲教学就象参加跳舞，如广场舞蹈，这是理解教师这一职业的一种方法。随着舞伴的变换，舞伴之间的关系变得越来越巩固，气氛越来越活跃。同样，优秀的教师不仅与学生“共舞”，而且与家长、同事、领导及社会人员共