《jY打卓越团队设》PPT课件

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1、打造卓越团队——东阿公路建设讲师：胡翠艳胡翠艳清华大学总裁班特约讲师中国职业经理人认证高级顾问北京聚知慧管理咨询高级培训师多家企业管理顾问一、管理中的四大问题动力问题协调问题效率问题持续问题做一天和尚撞一天钟你的员工能跟你走多远？（为什么、靠什么？）上下级关系、部门之间的矛盾、新老员工间的矛盾、空降兵与老员工间关系、公司与供应商的关系下属工作不到位、领导总是充当救火员的角色过去你能领导40人的企业，现在你能领导400人、4000人的企业吗？能人在时发展迅猛，能人一走，陷入混乱制度成百上千条，但基本很难执行下去乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的一

2、群人。二、团队概念个人需要群体需要工作需要当三者利益一致时能保证最佳业绩保持队员兴趣的挑战性工作为达到完成任务这一共同目的的团队工作个人需要从团队中得到满足团队行动曲线工作表现团队的效能工作群体伪团队潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体真正的团队；由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队

3、三、高效团队的基本特征有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。团队成员对愿景的认同度高效的沟通、良好的合作高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权高素质的员工积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验四、良好的文化熔铸卓越的团队团队文化三大层次层次内涵名称包含内容第一层团队存在的意义who使命mission为了谁（民族、企业、股东、顾客、员工）而存在第二层团队存在的目标what愿景vision什么是最重要的（产品、技术、人才、市场份额、顾客满意

4、）第三层团队如何生存how核心理论motto对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的价值观《乔家大院》《海尔》《亮剑》的成功启示五、企业文化的定义：企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化模型价值观与企业精神企业形象企业伦理道德企业文化决定企业的生存与发展企业文化是企业的独特竞争力具有优秀企业文化的企业就像一个智商很高的人，不但身强力壮，而且随时能把握自己的发展方向。没有企业文化的企业，就像一个

5、满身是病的白痴。说不定那天就掉进了悬崖。执行型文化的基本要素责任结果导向客户第一务实精神速度高标准团队协作六、如何打造高执行力的团队计划目标:100%中层执行结果:100%×80%=80%基层执行结果:80%×80%＝64%最终执行结果:64%×80%=51.2%没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的系统执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题1、执行力缺失主要由三大原因造成的2、管理的四大机制牵引机制激励机制竞争淘汰机制约束机制压力拉力控制力推动力3、什么是执行力决策计划结

6、果执行力能力手段执行1老鼠开会:给猫挂铃铛?2企业怪圈:上做中中做下下逼得没事干去为企业考虑战略决策的五种思维模式：1、做这个的目的或者结果是什么？2、达到你要的结果有哪些选择？3、每个选择的后果是什么？4、什么对你比较重要？5、还有没有其他选择？执行是什么？执行是一个从决策出发，到获得行动结果的完整过程。从管理者的角度来说，合理的决策、有效的沟通、全面的激励、积极的控制和构建一个大家共同追求最佳绩效的企业文化氛围，是管理者可以做、能够做、也是必须做的执行工作。执行力的衡量标准——员工：按质按量按时地完成自己的工作任务。组织：每一个环节都要做到位。4、执

7、行力的特征系统性全员性操作性坚韧性5、执行力的作用是一个管理过程P：计划D：执行C：检查A：再行动戴明法Manage:管：理：如何让人有效做事？（1）管理就是（2）管理者需要解决好四个基本问题做什么——计划谁来做——人事如何做——执行做得如何—考核管理的四个基本职能执行力=（执行能力+执行策略）×执行意愿执行力公式:企业人的执行力必须具备如下条件，才会产生执行业绩：第一、执行的能力：能执行第二、执行的意愿：愿执行第三、执行的策略：会执行6、如何建立制度执行力4R业务流程管理体系凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查

8、就必有奖罚.R4过程检查Review一