《打造卓越团队》ppt课件

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1、打造卓越团队1、团队会面临的障碍和困境失去动力和热情、困惑、无助感失去了方向和目的没有诚意的、无条理的、非建设性的讨论冷嘲热讽和互不信任背后的和向外人做的人身攻击报怨他人团队如何摆脱困境2、对障碍的认识任何具体的障碍要造成威胁，凭借的都是障碍本身的难度，但同时也取决于团队的准备程度和能力。作为一个业绩单位，团队在足智多谋和灵活多变方面超过了所有个人和较大型的组织群体，团队会利用这两个特点克服障碍实现业绩。潜在的团队甚至伪团队都能摆脱困境，只要它们能把障碍同他们具体的业绩目标联系起来。团队如何摆脱困境3、摆脱困境的方法回顾团队的基本要素争取小胜输

2、入新的信息和方法利用指导人员或培训更换团队成员，包括更换领导团队失败的原因分析1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么2、一个关于“士气”的重要研究结果：失败的团队并不一定士气低落。士气低落通常是失败或财产的减少造成的，而不应被视为这两者发生的原因。——“他们经常是微笑着倒下的。”——士气与绩效之间的联系十分脆弱。团队失败的原因分析3、智力是一个团队成功的关键因素如果一支管理团队的智力测验分数很低，那么它几乎没有获胜的可能。要考虑“负面选择”对团队智力的不良影响——武大郎开店，不会找高智商的人——待遇与环境，找不来，或留不住高智商的人切记：

3、知识就是力量！尤其在知识经济的今天！团队失败的原因分析4、团队的性格对团队的成败有一定的影响力企业文化决定了团队的性格——外向型的团队，他们靠新的想法繁荣起来，但往往不能把事情坚持到底。——内向型的团队，喜欢自给自足，一旦自己定了一个目标就会坚持到底，但缺乏变通性。——焦虑内向型的团队，几乎失败的可能性最高。他们经常都是由通过自己的专长而进入管理层的专业人员组成，思维的专业性与管理思维的全面性要求相矛盾。比如，高科技企业。团队失败的原因分析5、不合适的团队组成导致团队失败厨子多了煮坏汤，但也有可能没有厨子来煮汤，或者有人妨碍厨子煮汤。“如果事情

4、不顺利的话，你只需摇摇袋子。”一个大企业总裁的成功秘诀。团队角色的冲突、重叠或缺失都会导致团队业绩不佳。不合适的团队组成举例，见下页。团队失败的原因分析序号不合适的团队组成描述团队组成评价11个董事长+2个智力水平超过平均水平的控制欲很强的塑造者21个楔子+1个控制欲更强但创造力不如他的楔子，没有合适的董事长人选31个监听评价者+一群性格稳定智力很好的团队工人和公司工人，没有楔子4一群公司工人，没有楔子和资源调查员51个团队工人+其他团队工人、公司工人、完成者，没有资源调查员、楔子、塑造者和董事长62个塑造者（其中一个控制欲很强但智商不高）+1

5、个超级楔子+2个或更多的公司工人7只有资源调查员和楔子81个完成者+监听评价者+团队工人团队失败的原因分析6、没有角色的团队成员只会变成团队的负债这不是团队设计出现问题，而是有些人根本就不适合任何团队。——在贝尔滨的团队测试中，这样的人竟然占30%！他们会成为团队中的主要问题人物不能融如任何一支管理团队的经理往往不停地转换工作；能溶入支管理团队的经理也不喜欢出去。NOTE挑选经理时应考虑经理的团队角色素质团队失败的原因分析7、团队角色的不明确会导致团队失败贝尔滨的研究证实，不参加测试的人在团队中的表现大都非常消极与冷漠；为参加测试的人组成的公司

6、特别容易失败。——当人们不知道自己最适合在团队中扮演什么角色的时候，他们就挑选自己喜欢的或最熟悉的工作来做。团队失败的原因分析8、全局观念的重要性重要问题：——“如果每个经理都克尽职守，那么公司就一定能取得好的业绩吗？”研究和事实证明：往往事与原违！——因为部门目标有可能相互冲突；——而部门经理往往都是从自己部门出发思考问题。——缺乏系统思考的积极往往好心做坏事。对管理采取团队策略，就能使公司从全局考虑问题，而不会让一个部门占统治地位。成为优秀的团队成员1、优秀的团队成员优秀的团队成员总能够在团队内部找到适合自己的角色并能为团队做出贡献。优秀的

7、团队成员能够调整自己来适应一种本来不是自己的团队角色所擅长应付的情况，同时还能把事情办好。成为优秀的团队成员2、成为优秀的团队成员（1）：时机选择优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队事务。——他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间，让自己思考一下出现的最佳时机。——那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人都没有这种把握时机的能力。成为优秀的团队成员2、成为优秀的团队成员（2）：灵活性优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活地转换。——不过团队角色的转换却没

8、有那么容易，那些能够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。——在这方面服装和身体语言都能发挥作用。成为优秀的团队