打造卓越团队课件.ppt

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1、打造卓越团队成都市明珠家具（集团）有限公司·商学院课程单元团队的概念团队内信任的建立团队成员间相互了解和取长补短极效团队的信念系统团队内的有效沟通团队内冲突处理风格高质量的团队决策团队的概念哪一个是团队？大雁的飞行速度很快，每小时能飞68～90公里，几千公里的漫长旅途得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它们春天北去，秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过冬，总是非常准时地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们，例如“八月初一雁门开，鸿雁南飞带霜来。”陆游的“雨霁鸡栖早，风高雁阵斜”；韦应物

2、的“万里人南去，三春雁北飞。”（《南中咏雁》），“孟春之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来”《吕氏春秋》等。大雁是出色的空中旅行家。每当秋冬季节，它们就从老家西伯利亚一带，成群结队、浩浩荡荡地飞到我国的南方过冬。第二年春天，它们经过长途旅行，回到西伯利亚产蛋繁殖。雁的启示启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团队还会存在吗？每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用V字型的队伍，整个大雁队伍可以增加71%的有效飞行速度。启示二

3、：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力，它会迅速利用前面大雁的上升力，帮助自己跟上雁群。如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智、技能、精力、资源。如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它。启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往地站在彼此身边，不管经历何种困

4、难，永远鼓励和帮助我们的队友！队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度。启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他的声音。个人的信心和活力来自团队及时真诚的鼓励。团队的概念团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。人数不多共同的目标共同的工作方法相互依赖并共同承担责任团队的要素团队精神在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表示团队成员对团队的强烈归属感与一体感。在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。在团队成员

5、对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全团队信任的建立思考（3分钟）举出一位你非常信任的人，写出为什么他能获得你的信任？举出一位你不信任的人，写出为什么你不信任他？海豚的故事茫茫大海里几只零星的海豚在觅食并没有成群结队因为如果那样，鱼群就会被冲散。它们游动着尾随在鱼群后面,用特有的声音“吱、吱……”向大海的远方召唤。忽然它们欣喜若狂地看到海洋深处游动着一个很大的鱼群这时它们并没有为饥饿冲向鱼群急于求成一只、两只、三只……越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着

6、！哇！已经五十只多只了，它们还没有停止！当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复，直到最后，每一只海豚都得到了饱餐。自我反省在建立信任的过程中，团队成员首先要关注自身的行为，要培养自我反省的习惯。推卸责任闲谈、抱怨表现出愤怒、攻击贬低别人的贡献不参加团队会议或常常迟到……………

7、…………………不利于团队工作的行为有利于团队工作的行为参与、贡献主意和确立目标愿意付出信任公开与别人共享信息和专业知识积极聆听并考虑别人的观点正视问题愿意缓慢地作出判断愿意寻找大家一致同意的选择愿意放弃控制承担责任………………………………有利于团队工作的行为团队成员间的相互了解和取长补短“视窗”自己知道自己不知道别人知道别人不知道开放区域盲目区域秘密区域未知区域四种性格类型对事对人被动主动分析型友善型控制型表现型极效团队的信念系统---七度成长空间正5.突破困境的智慧4.魅力四射的热忱2.积极正面的信

8、念6.愈挫愈勇的毅力7.快乐和谐的人际关系3.铜墙铁壁般的尊严1.慷慨无私的心灵<七度空间>彩盘图“七度成长空间”体系对照表慷慨无私的心灵积极正面的信念铜墙铁壁般的尊严魅力四射的热忱突破困境的智慧愈挫愈勇的毅力快乐和谐的人际关系成功七项素质“七度成长空间”（7M）心灵净度期望强度自尊强度觉醒程度智商级度逆商级度情商级度SpiritualizationDegreeExpectationDegreeSelf-respectDegreeAwakeningDeg