IPTV培训胶片(提高篇)

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1、华为技术有限公司IPTV培训胶片大纲IPTV全网解决方案典型业务介绍STB故障处理EPG、SMS故障处理MDN2000故障处理故障定位整体思路实时内容BTV前端业务支撑层承载网IP承载网络DSLAMDSLAMMulticastNVOD(Multicast)VOD(Uniticast）LIVETV(Multicast）家庭网STB分布式BAS集中式BAS内容网络层SMSDRM/CASERVERCDN其他OSSEPGNMS/EMSIPENCODERIPDEMUXCPEHOMEGATEWAYESATM/LANSWESIPTV业务全网解决方案IPTV网络方案包括业务支撑、内容网络、承载网络和家庭网络主

2、要部件功能介绍EPG：电子节目向导，用于显示VOD、BTV列表等。SMS：用户管理系统，完成产品、计费、安全、订户管理等功能。STB：机顶盒，完成图像数据的接入和播放。CDN：内容传送网络，完成媒体内容的分发和管理。主要包扩以下部件：OMC：操作管理中心，为CDN系统的网管平台。Portal：内容管理门户，提供SP管理、内容管理、业务统计等功能。RRS：请求路由服务器，调度用户请求到最优的CS/ES上。MM：内容管理服务器，负责内容发布、修改、删除等。UM：用量采集设备，负责CDN系统中内容访问的用量信息采集。ADServer：广告服务器，提供广告插播模板。CS/ES：中心/边缘媒体服务器，负

3、责提供流媒体服务，目前有ES-M（wmv）、ES-R（real）、HMS（mp4）三种型号。大纲IPTV全网解决方案典型业务介绍STB故障处理EPG、SMS故障处理MDN2000故障处理故障定位整体思路内容发布流程12354ESESESPortalServerMMContentServerProducerManagementTerminalICP电信运营商CS6SMS7点播业务流程UM业务支撑层内容网络层承载网DRMSMSEPGCS访问调度认证授权状态探测内容/媒体流ES2RRSES3ES11MMSTBOMCPortalENCODER2376891011121345直播业务流程UM业务支撑层内

4、容网络层承载网DRMSMSEPGCS访问调度认证授权状态探测内容/媒体流ES2RRSES3ES13MMSTBOMCPortalENCODER4598101112213671大纲IPTV全网解决方案典型业务介绍STB故障处理EPG、SMS故障处理MDN2000故障处理故障定位整体思路开机后无法连接EPG问题描述：机顶盒开机后无法进入EPG首页，提示网络连接失败处理方法：检查网线连接是否正常EPG服务是否启动正常检查机顶盒网络属性配置是否正确检查机顶盒用户信息配置是否正确无法使用遥控器修改设置问题描述：使用遥控器修改机顶盒设置时，许多配置项无法设置，原因是用户的模式不对。处理方法：用串口线连接机顶

5、盒，并通过计算机远程终端登录机顶盒使用命令行setuser-modesuper将用户设置成超级用户大纲IPTV全网解决方案典型业务介绍STB故障处理EPG、SMS故障处理MDN2000故障处理故障定位整体思路EPG程序启动失败问题描述：EPG程序启动失败，无法通过PC机和机顶盒登录EPG首页处理方法：检查是否安装了JDK1.4.2，是否配置了java_home、classpath、IPTVJBOSS_HOME环境变量检查EPG-SMS数据库是否成功建立检查配置文件web.xml、epg.cfg、iptv-billdb-oracle（或mssql）-ds.xml、iptv-epg-oracle（

6、或mssql）-ds.xml文件是否配置正确检查EPG使用的Http端口是否和其他程序冲突SMS程序启动失败问题描述：SMS程序启动失败，无法登录SMS系统处理方法：检查是否安装了JDK1.4.2，是否配置了java_home、classpath、IPTVJBOSS_HOME环境变量检查EPG-SMS数据库是否成功建立检查配置文件logmod.config、iptv-sms-oracle（或mssql）-ds.xml、isimanager.cfg文件是否配置正确检查SMS使用的Http端口是否和其他程序冲突大纲IPTV全网解决方案典型业务介绍STB故障处理EPG、SMS故障处理MDN2000故

7、障处理故障定位整体思路MM连接数据库失败问题描述：调试日至文件D:huaweimdn2000MMlogsagenttermdebug_xxxxx.txt中打印“连接数据库失败”，OMC上弹出MM连接数据库失败告警处理方法：检查MM设备与MDN数据库网络连接是否正常检查数据库运行是否正常ODBC数据源content_db配置是否正确配置文件agent.ini文件中的数据源名称、用户名、密