1-项目管理培训胶片-基础篇

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1、项目管理基础篇版本信息审核余晖版本V1.02课程目标1.了解项目管理的要素2.掌握项目管理的常用工具与方法3.分享项目管理经验3主要内容1项目管理要素2项目管理过程组3项目案例学习4项目管理应用项目管理已成为企业中的关键行业专业化：建筑业、军事、IT、通信、制造业……全球化：国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享；角色职业化：职业项目经理、项目管理专业学士、硕士和博士学位。组织一场运动会参加一次高考嫦娥系统工程举办一次婚礼项目管理组织一次项目管理培训新房装修年度客户满意度调查组织一

2、次生日Party项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式：企业的成功有赖于每个项目的成功；项目管理是企业商业目标的达成和战略实现的手段。我们的企业要两条腿走路，一是科学技术，一是项目管理——华罗庚5项目管理发展历史古代长城、埃及金字塔、都江堰、古罗马的供水渠20世纪40年代：近代项目“曼哈顿计划”管理萌芽面向市场和客户、注重人的因素、20世纪60年代左右：注重顾客、注重管理工具近代项目关键路线法（CPM）管理成熟计划评审技术（PERT)现代项目管著名的阿波罗登月计划理新发展组织的建立（PMI）6PMI的两项创新1984年推出项目管理知识体系

3、PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）项目管理专业证书PMP（projectmanagementprofessionalcertification）7项目项目的定义：是为创造独特产品、服务或结果而进行的临时性工作。项目的特点：•临时性：明确的起点与终点/何时结束•独特性：独一无二、特殊性、不确定性/产品、服务、成果•其他特性：渐进明晰性、系统性小测试：（以下哪些属于项目？）1、炒股票2、买房子3、PMP考试4、会计记账5、到人才市场招聘新员工5、九江大桥被撞塌6、“9.11”世贸中心被撞倒8项目v

4、s日常运营项目日常运营临时性和独特性连续性和重复性达成目标并关闭持续保持业务运作项目与运营的异同：同：人来做，受制于资源，需要规划、执行、控制。异：项目是临时的、独特的；运营是持续不断的、重复的。9项目管理项目管理的定义：将知识、技能、工具、与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。管理一个项目需要：•识别需求•规划、执行，处理干系人各种需要、期望•权衡多重约束：范围、质量、进度、预算、资源、风险、管理变更•滚动式规划：反复修正、渐进明晰。什么是项目的成功？•项目目标具有多维的属性，通常有些项目虽然说没有失败，但并不是都满足所有的

5、目标；•如果仅仅按工期、按预算完成任务，这种项目的成功，也只是狭义的项目成功；•一个项目当它满足了项目各方面的目标，就被认为是成功的。10项目、项目集、项目组合的关系项目集：一组相互关联且被协调管理的项目；项目集管理：指对项目集进行统一协调管理，以实现项目集的战略目标和利益。项目组合：为便于有效管理、实现战略目标而组合在一起的项目、项目集合其他工作；项目组合管理：指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作。区别：1、项目管理：处于项目集管理与组合管理的环境中；2、项目集管理：项目间通过产生共同结果或整体能力

6、而相互联系，重点关注项目间的依赖关系；3、项目组合管理：项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系，项目间联系仅限于共同顾主、供应商、技术或资源，目的是为了实现企业价值的最大化。11项目、项目集、项目组合的关系项目组合管理承办奥运会项目集奥运体育馆建设项目羽毛球馆建设项目游泳馆建设子项目游泳池建设子项目观众席建设子项目……12角色项目管理办公室(PMO)：对所辖各项目进行集中协调管理的组织部门。其职责范围从为项目提供支持到直接管理项目。职能经理：专注于监管某个行政领域/为PM提供支持。项目经理(PM)：是执行组织委派其实现项目目标的个人。

7、项目经理的要求：除特定应用领域和通用管理方面的能力外，还应具备项目管理知识，和项目管理实践能力，以及良好的个人素质（人格、态度、领导力）。PM与PMO角色区别：1、PM关注特定的项目目标，PMO管理项目集范围变更；2、PM控制分配给本项目的资源，PMO负责优化所有项目共享的组织资源；3、PM管理单个项目的制约因素，PMO从企业层面管理方法论、标准、整体风险/机会和项目间的依赖关系。PM与职能经理的关系：PM：做什么、何时做、花多大代价做、做到何种程度？职能经理：谁来做、怎么做？13项目生命周期和产品生命周期概念开发执行结束运营维护………….报

8、废←-------项目生命周期----→←---------------运营期--------------→←---------------------------