健康景点指导评估指标

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1、健康景点指导评估指标（100分）项目指标内容赋分加分因素扣分及原因得分•健康管理与政策1.单位重视健康促进1、建立“健康景点”领导小组，由单位主要领导牵头，有专兼职人员，各部门参与；2、完善工作网络，并对相关人员进行培训；3、将建设“健康景点”纳入单位发展规划中；制订并实施年度计划；落实“健康景点目标责任制”；4、制订相关健康政策，了解健康影响因素，制定健康干预规划；5、加强相关部门、社区间的合作；6、创建无烟单位，控烟措施落实；7、有突发事件处理的方案和措施；8、有完整的健康促进资料及台帐。15二.健康的环

2、2.绿化美化整洁宜人1、环境整洁，空气、噪声、符合规定指标；2、室内洁净，陈设摆放整齐，无积尘和蛛网；3、水体明洁清澈，无水生生物覆盖、无臭味、无沉淀或漂浮垃圾，岸边无垃圾、杂物；4、植物景观效果明显；花木、草坪生长良好，无明显病虫害；63.设施配套协调1、景区内宾馆、饭店、餐饮、娱乐场所有规范、醒H、美观的图形符号、标识；2、园林、景点主要介绍牌造型得体，文字简练，准确、规范，有中英文对照；3、无违章、有碍观瞻的广告；4、景点各类公共设施完好，布局合理；5、提供规范购物、视频呆点介绍及触摸屏等设施，方便游客

3、；6、设有游客服务中心，布局合理、功能齐全、服务规范；7、有大件物品免费寄存服务；8、入口处和禁烟场所（区）禁烟标志明显；有指定的吸烟场所；9、有“吸烟危害健康”宣传语和吸烟管控人员，无烟草广告；10、公厕布局合理，达国家一类标准，设置无障碍通道，有残疾人专用厕位；11、公厕洁净，无污垢，无堵塞，无异味、无滴漏，专人管理打扫；154.卫生保洁1、卫生管理制度完善、明确，责任到人；2、跟踪、流动清扫，全天保洁；3、垃圾箱数量足够，分布合理；4、收容器标识明显，分类回收；5、有指定的垃圾置放地点，日产日清，垃圾无

4、害化处理率90%以上；6、除四害措丿施落实，四害密度达标。8项目指标内容赋分加分因素扣分及原因得分5.环保措施1、有具体措施控制外来车船进入开放区域；2、实行导游电喇叭咅量限制；3、植树绿化，保持和维护口然牛态环境；4、及时做好松土、施肥、整枝、防虫等管理工作，做好秃梢、枯树的防腐处理；5、使用牛物、高效低毒农药；6、不就地焚烧或掩埋树叶、垃圾；7、不使用对水体、环境造成污染的交通工具、游乐设施和餐饮设备；8、水、声、气、渣符合国家排放要求，科学治理，杜绝各类污染源；不向景区水体内排放生活污水和有毒有•害气体

5、；9、除四害不川国家禁用药物；86.专项保护与维修1、制订建筑和设施年度修缮计划；2、文物建筑维修的原则是“整旧如旧”,保持原有风格和山石水体原貌；3、游览或规划区内不得任意改建、拆建或擅自新建建筑物和构筑物；4、古树名木保护、复壮措施落实，挂牌并建立专门档案；5、无乱砍乱伐现象，如需砍伐、移植应办理有关手续。7三.规范管理7.安全防范1、各项安全保卫制度明确，责任到人；2、“游览规则”明确告示游客；3、定期做好建筑、树木、娱兀设施等安全检查，尤其是防汛、防台期间，落实预防措施：4、防火、防盗、电气、照明等设

6、施齐全完好，符合规定标准；无火灾、盗窃等发生；5、备有旅行常用药物，有紧急援救措施；6、配有获得急救培训资质的人员；7、免费为售票游客投人身意外伤害保险；8、加强治女巡查，劝阻易燃、易爆及其他危险品的游客入园；无黄、赌、毒现象；9、劝阻攀折花木、攀登假山等不文明、不安全的行为；10、阻止对环境造成污染的物品及宠物进入景区；15&食品卫牛与经营活动1、景区餐饮、食品、宾馆娱乐场所持有“卫生许可证”；从业人员持有健康证达100%；2、景区饭丿占创建“绿色饭丿占”成效明显；3、明码标价，所售商品“七标”齐全；4、各

7、种餐饮、茶具、食品容器的清洗、消毒符合卫生要求，饮用水卫生达标；5、仓朋防潮等设施符合有关规定耍求；6、不出售假冒伪劣、变质过期商品；无围追兜售、尾随强卖；无欺诈、胁迫消费；6项目指标内容赋分加分因素扣分及原因得分四.优化服务9.文明优化服务1、开展旅游标准化工作，官传国家、行业标准，从业人员80%以上经合格的专业培训；2、管理和服务人员均讲普通话；3、佩戴工号，服饰整洁，主动热情，文明礼貌，百问不厌，热情为游客排忧解难；4、热情接待游客投诉，投诉处理率290%；5、游客满意率＞80%o6五.健康教育10.知

8、识与健康行为1、健康教育专栏定期更换，每年$六期；2、员工健教培训率100%；健康知识知晓率385%；知晓“健丿隶”、“中国公民健康素养”、“健康城市”、“健康景点”的基本概念、：3、35岁以上知晓自己的血压、血糖、血脂及预防三高知识人数$90%；4、参与“健康一二—•活动”，员工健康行为形成率285%。；811.健康服务1、职工每年体检，建立、健全职工健康档案；体检率达100%；“五病”调离率10