管理学通论_张新国_《管理学通论》试卷(a)1

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1、课程名称：《管理学通论》（A）卷课程代号：考试形式：闭卷、笔试使用对彖：本科生题号•—•四五总分总分人分值2015181235100得分一、选择题：（共10题，每题2分）1、为组织员工所具有的共同的价值观、经营理念是指QA、精神层文化B、物质层文化C、制度层文化D、民族文化2、公司总体战略的类型冇QA、稳定型战略QB、发展型战略QC、紧缩型战略D、差异化战略3、作为主管人员的幕僚所拥有的辅助性职权是指A、直线职权QB、参谋职权C、执行职权D、集中职权4、根据计划的时间长短,可分为A、战略性计划QB、短期计划QC、长期计划QD、中期计划5、有机式组织有以下特点QA、低复杂性

2、QB、低正规化QC、分权化D、严格的层级6、组织变革的阻力包拾QA、传统习惯QB、风险担心QC、利益的维护QD、观念的冲突7、斯金纳把强化归纳为QA、正强化QB、负强化C、自然消退D、惩罚8、集约性成长战略包括QA、市场渗透QB、市场开发QC、产品开发D、相关多元化9、在管理方格理论中，只关心生产，不关心人的领导类型被称为A、贫乏管理型QB、任务管理型C、乡村俱乐部式管理类型D、团队管理型10、工作行为绝对考评法包插QA、书面鉴定法QB、校核清单法QC、关镀事件法D、角色扮演法二、判断说明题：（共5题，每题3分）1、管理必须是两人以上的集体活动，而集体的冇序形态就是组织，

3、管理必须通过一定的组织，并口必须在一定的组织中进行。V判断说明:2、行政管理方法的特点是强制性、全局性、速效性。X判断说明：全局性改为范围性3、管理者概念技能的高低取决于管理者个人的知识、经验和祖识等，其捉高是一个渐进的、潜移默化的过程。J判断说明：4、具体环境主要冇用户（服务对彖）、供应商、竞争者、压力集团和科技条件等。X判断说明：科技条件改为政府5、计划着眼于组织的现在。X判断说明：现在改为未来三、名词解释：（共6题，每题3分）1、管理：是在一定的环境中，由组织中的管理者运用计划、组织、领导和控制等职能，采取一定的管理方法与管理手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标

4、的实践活动。2、目标管理：是根据企业总目标，自上而下共同确定分目标，并定期检查和考评目标完成情况的一种计划管理方法。3、决策：是按组织目标的要求，在组织内外条件的约束下，对多个可行的行为方案进行比较选择并执行选择结果的管理活动。4、企业战略管理：5、激励：就是创设满足员工需要的各种条件，激发员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。6、沟通：是指人与人之间传达思想或交换情报的过程，也即信息交流。四、计算题：（1题，12分）一个项H实施过程有A、B、C、D、E、F、G、H等7项活动，其先厉次序关系和活动时间如下表，请绘出网络图，计算结点最早开工时间，结点最迟完工

5、时间。活动名称紧后活动时间活动名称紧后活动时间AB2EG3BD7FH8CE、F4G2DG5H5计算题关键路纟戋为C-F-H五、简答题：（共7题，每题5分）I、试述泰勒提出的科学管理的四条原则。{1・捜集、分析、整理企业所冇的经验数据，对于人的劳动的每种动作要素规定出一套科学的、标准的模式。{2.科学地挑选人员，按科学规律教育锻炼和培养工人,发挥其技能。{3.管理人员和工人Z间的亲密友善哋合作。{4.在管理者和工人两者之间进行明确、适当的分工负责，以发挥最大效率.2、选聘管理者冇内升制与外求制两种方式，试予以比较。内升制1、优点：选任者能较快地适应工作；对组织成员起一定的激

6、励作川；选任的手续简便，费用较低；对选任者可以进行较长时期地考察，时间上比较充裕。2、缺点：易形成近亲繁殖，不利于组织的变革与创新；容易受内部关系网的制约，造成任人唯亲，不能任人唯贤；受组织现冇人才的制约。外求制1、优点：备选对象广泛，可求人才多可为组织带来新观念和新思想，有利于增强组织的活力；可摆脱组织关系网的约束。2、缺点：了解选任者的时间冇限，对其素质难以进行准确地度量；费用比较高；不利于调动组织内部员工的积极性。3、试述决策的垒木程序拟定可...行方案-祛衣首暮■'―—f―•鼻尿:it笏彙III!补充、修改方案i修改目标L识别问题确定目标分析论证选择方案实跟评施踪

7、价4、试述管理组织设计的内容。工作专业化：指任务被划分为各项专门工作的程度，其实质是劳动分工。部门化：是将若干职位组合在-•起的依据和方式。指挥链：山上而下的职权线。包含三个相关概念：职权、职责、统一指挥。管理幅度：是一名管理人员能够直接而冇效的领导的下属人员的数量。集权与分权：是指决策制定权力的分布状态。决策权集中于高层的，是集权化；决策权授予下层，被称作分权化。止规化：是组织依据规则和程序引导员工行为的程度。规章条例越多，组织就越止规化。5、试述事业部制的优缺点。优点：1、企业最高管理层集中梢力做好企业的战略决策的长远规划