电子商务文档电子商务与物流

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1、电子商务与物流时间：2009年3月21日地点：济大操场参加人员：倪圣文、马道宜、王立友、李小欣、刘金伙主讲人员：倪圣文记录人员：王立友讨论问题：物流与电子商务的关系背景：随着网络经济电了商务的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零,，的境界，电子商务使商品交易发生了巨人的革命，不仅时间缩短、交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本.电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，由于其FI新刀界的发展，已广泛引起了人们的注意。电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基木的“流”，即信息流、商流、资金流和物流.以前，

2、人们1分强调电了商务屮信息流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响hl益明显。试想，在电子商务下，消费者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。所以，商流、信息流、货币流都可以有效地通过网络来实现，在网上可以轻而易举与完成商品所冇权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还盂要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网

3、上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流"的问题。那么，电了商务与物流的关系如何？电了商务下物流管理如何？电了商务与物流今后在我国的发展前呆怎样？这些问题在我们广泛关注新经济的时候都是不町忽视、不可回避的问题。内容%1.电子商务的概论(-)电子商务的定义电子商务，-般认为是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称电子交易，主要是指利用w

4、eb提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务包括电子交易在内的利用web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司和客户之间。关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、1T行业界和普通消费者都有不同的理解和表述，目前尚未有绝对权威的定义。也有人认为，电子商务是从售前服务到售后服务的各个坏节全部实现电了化和自动化；也有人认为，电了商务是一种在商业云作过程中实现无纸化、直接化的操作；还冇人认为，电了商务就是利用电了手段的购物活动，或者说是利用计算机网络进行的购物活动。不过，各种定义

5、的基本点都是相同的，其区别只表现在对于“电子”概念的理解匕是广义的信息技术还是狭义的计算机网络；在对“商务”概念的理解上，是指一般的购物还是指交易全过程和各种贸易形式。较为一致的观点应倾向于“电子''和“商务”的广义理解。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：电子商务是采用电子形式开展的商务活动，它包括在供应商、客户、政府及参与方之间任何电子工貝，如EDI、web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动屮的各项交易。（二）电子商务的特点电子商务在全球各地通过计算机网络进行并完成各种商务

6、活动、交易活动、金融活动和和关的综合服务活动。在一个不太长的时间内，电子商务己经开始改变人们长期以来习以为常的各种传统贸易活动的内容和形式。相对于传统商务和EDI商务，电了商务表现出以下五个突出的特点：1.电了商务的结构性特点。电了商务涉及电了数据处理、网络数据传输、数据交换和资金汇兑等技术；在金业的电子商务系统内部有导购、定货、付款、交易与安全等有机地联系在一起的各个了系统；在交易进行过程屮经历商品浏览和订货、销伟处理和发货、资金支付和售后服务等环节；电了商务业务的开展由消费者、厂商、运输、报关、保险、商检和银行等不同参与者通过计算机网络组

7、成一个复杂的网络结构，相互作用，相互依赖，协同处理，形成一个相互密切联系的连接全社会的信息处理大环境。在这个环境下，简化了商贸业务的手续，加快了业务开展的速度，最重要的是规范了整个商贸业务的发牛、发展和结算过程，从根本上保证了电子商务的正常运作。2.电子商务的动态性特点。电子商务交易网络没冇时间和空间的限制，是一个不断更新的系统，每时每刻都在进行运转。网络上的供求信息在不停地更换，网上的商品和资金在不停地流动，交易和买卖的双方也不停地变更，商机不断的出现，竞争不停地展开。止是这种物质、资金和信息的高速流动，使得电了商务具有了传统商业所不可比拟

8、的强人生命力。3.电子商务的社会性特点。电子商务的最终口标是实现商品的网上交易，但这是一个相当复杂的过程，除了要应用各种有关技术和英他系统的协同处理來保证交易过程的