巡店管理与流程

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1、巡店管理与流程K-BOXING一、巡店目的：1、沟通：加盟商、商场管理人员、店长2、培训：销售技巧、服务心态、陈列3、货品分析:销售品类、畅、滞销款分析等4、督促指导：维护公司良好的品牌形象K-BOXING二、巡店的作用：1、展现公司良好的团队形象2、及时了解市场信息3、控制终端K-BOXING三、巡店规划：1、将店铺分类别管理：按店铺面积、销售额，分A、B、C、D类店铺2、根据类别安排巡店频率3、根据店铺地理位置确定巡店路线K-BOXING四、巡店目标：1、经营状况评估2、发现问题，及时解决3、帮助并辅导店铺４、提升店铺

2、业绩K-BOXING五、巡店执行前须具备：1、细致准备2、专业思维3、良好的工作心态：诚心、务实、敢于吃苦K-BOXING六、巡店执行：1、工作沟通：加盟商—经营想法、产品问题、人员管理、形象管理等工作沟通：商场管理人员—合作条件、竞争品牌销售信息、人员问题、货品问题、柜位调整、个人关系建立等2、店铺业绩分析：营运环境（商圈）、竞争品牌的影响、促销活动的实施；3、店铺硬件：陈列、形象外观、门面、橱窗、灯光等4、店铺软件：人员管理、销售数据分析、员工的销售积极性等K-BOXING七、巡店问题及解决方案：1、现场问题现场解决，

3、需要其它部门同事配合的回来予以沟通并跟进解决2、对问题分清轻重缓急，制定解决方案3、与加盟商、店长充分沟通、达成共识4、各相关人员的协调与实施：店铺、公司相关人员K-BOXING八、巡店总结内容：1、巡店前筹备：个人工作状态的调整、店铺销售数据、数码相机等功能物品携带2、店铺基础档案：面积、地段、加盟商、店长、时间等3、商圈分析：品牌组合、客群定位等（分商场与专卖店）4、店铺外观：户外广告、LOGO、门面卫生、灯光、橱窗等5、店内形象：灯光数量与布局、灯光照射面、促销物料、卖场陈列、叠装标准、模特搭配，上下装搭配等6、人员

4、管理：人手充足？排班合理？员工形象、服务礼仪、销售技巧、对货品的熟悉程度、FAB介绍等7、销售数据分析：货品结构、畅销款、滞销款分析、客单价、库存分析K-BOXINGK-BOXING1、由外到内：先对当地市场做简单的评估，包括主商圈、竞争品牌分布、活动信息等；再按对我品牌外部门面、橱窗进行观察是否到位或出现破损情况，然后对店内进行检查；2、由远到近：从远处观察店铺形象和观察员工在干什么，再进店；3、由上到下：吊顶灯具是否完好、射灯照射是否到位，再到地面、角落卫生是否干净，试衣间是否整齐等；4、由硬到软：家具摆放、收银台物品

5、摆放、衣架间距、员工仪容仪表和精神面貌；5、由物到人：整个店铺货品陈列、仓库整理再到人的工作状态。九、巡店口诀与步骤：