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时间:2019-11-28
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1、参加部门:公司各部门参加对象:主管及经理宣导单位:人力资源部门日期:2008.06.24目录:一、绩效管理趋势二、绩效管理规范三、意見交流(Q&A)绩效管理规范宣导会1一、绩效管理趋势2调查报告美国TheDiscoveryGroup企管顾问公司调查一般员工(部属)对主管看法的统计数据:40%主管有偏心的行为.40%直属上司没有协助员工发展和改进.24%主管没有花时间处理员工的问题.25%不信任主管.3好主管的基本要素美国TheDiscoveryGroup企管顾问公司总裁BruceKatcher提出中肯的看法:1.尊重员工并给予员工肯定2.让员工参与决定3.授权4.清楚沟通工作目标与内
2、容5.倾听6.解决人的问题4关于好主管的问题Q1:您想当一位深得部属尊敬爱戴的主管吗?Q2:您知道如何做才能成为好主管吗?5管理趋势人事行政人力资源管理人力资本管理6人力资本管理资金与人力资本并重人力资本=能力×工作动机7绩效管理运用项目能力高能力低动机高奖酬绩效作为指导者提供发展机會指导经常性绩效回馈目标设定培训或任务指派协助发展动机低提供咨询团队建立与冲突解决奖酬绩效压力管理冻结薪资降级解雇8人力资本管理的问題从人力资本的角度看公司人力现状:1.员工能力不足,无法胜任目前工作。2.员工有能力,但缺乏动机。9主管在绩效管理的角色1.伙伴主管的绩效=成员整体绩效2.教练(1)做好沟通
3、,帮助成员排除障碍,营造适合高绩效的工作环境(2)激励+培育3.记录者有理有据的纪录→公平公正4.公证者站在第三者的角度看待员工的考核10规划绩效管理规范的理由绩效管理观念导入绩效奖金计算方式经理绩效考核流程目标管理绩效面谈结论二、绩效管理规范11规划绩效管理规范的理由一、研究调查:美商宏智国际企管顾问公司(DDI)之「2002年全球标竿绩效管理调查」发现:1.实施绩效管理制度企业,相较没实施竞争者,多50%胜出的机会。2.80.5%中国企业组织正在实施「绩效管理」制度。12二、「以人为本」管理趋势效率和成本的管理vs.团队中人力资本观念的融合三、公司现无绩效管理规范,根据公司的变革
4、发展,需要建立以业绩为导向的绩效考核体系,激励员工的同时,以达劳资共赢.规划绩效管理规范的理由13绩效管理观念导入什么是绩效管理?一种透過系統的方式以取得、记录与分析员工在特定期間的工作表现及进度。借此「估」与「回馈」的机制,以提升員工发展潜能,协助員工职涯发展,维持公平薪酬奖励制度,进而获取员工对企业的认同及满意度,达到劳资双赢的局面。14绩效管理流程公司内部环境目标设定员工绩效评估学习与发展薪酬激励公司外部环境年度目标职位异动……15绩效管理观念导入绩效管理体系绩效规划1.制定工作计划及绩效目标结果应用6.薪酬激励7.学习与发展个人发展计划绩效评估(考核)4.绩效评定含自评和上级
5、评定5.绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈绩效执行2.计划跟进与调整3.过程辅导与激励16绩效管理观念导入功能与目的(一)解决问题:工作成果回顾与辅导改善。(二)意见沟通:提供互相沟通、回馈与建议的机会。(三)前程规划:员工潜能与发展评估。(四)人力发展:职位异动与培训需求。(五)论功行赏:公平的薪酬与奖励制度。(六)激励士气:创造提升士气的机会与劳资和谐的组织文化。17绩效奖金计算公式个人绩效奖金:J=J*P*T*QJ——个人月绩效奖金标准T——个人考核周期内实际工作月份P——部门业绩考核系数Q——个人的绩效考核对应绩效系数注:此绩效奖金适用于公司全体非提成/计件员工.GG180P值得分
6、对应绩效系数[0,50%)0[50%,65%)0.5[65%,80%)0.8[80%,90%)0.9[90%,100%)1[100%,105%)1.1P≥105%1.2P值得分(季度回款实际完成/季度回款任务*100%)直接对应部门绩效系数:绩效奖金计算公式19绩效奖金计算公式Q值得分对应绩效系数[90,100)1.2[80,90)1.1[70,80)1[60,70)0.9[50,60)0.8[0,50)0Q值得分直接对应的绩效系数:20每季度初根据部部门目标向总经理汇报该季度重点工作目标/项目;季度末向总经理汇报完成情况并进行分数自评.总经理打分季度工作计划考核1人力资源部门根据季
7、度回款实际完成,计算P值部门季度考核2总经理就考核结果与部门经理沟通,并提出业绩改进建议.确定考核分数业绩沟通3部门经理确认签字;总经理确认签字;人力资源部备案.考核结果4主要活动时间负责人成果每季末后两周总经理经理每季度工作计划考核得分,Q值每季末不晚于考核周期结束后两周不晚于考核周期结束后两周总经理人力资源部总经理总经理人力资源部确定部门业绩考核系数,P值考核结果(绩效奖金)草案最终考核结果(绩效奖金)经理绩效考核流程21个人绩效考核办法—目标管理什么
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