20130314--2品质管理实施细则宣导

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1、品质管理实施细则宣导省公司个险销售部2013年3月2内容纲要13版品质管理实施细则介绍相关工作提示现行品质管理办法和执行情况2012年品质管理办法扣款和参会扣款3单位品质管理扣款（除新人津贴外）品质管理扣款（新人津贴）品质管理扣款小计参会扣款合计郑州0-641209-641209开封-1822-1822-71668-73489洛阳-26845-10109-36954-144854-181808平顶山-8448-8448-99081-107530安阳-467-467-113498-113965鹤壁0-151279-15

2、1279新乡-1246-1246-432797-434043焦作-21354-1440-22794-370371-393165濮阳-19162-19162-48398-67561许昌0-153902-153902漯河-580-6-586-148076-148662三门峡-8134-8134-113503-121637商丘0-159895-159895周口-2366-13-2379-130059-132438驻马店-19250-3700-22950-273178-296128南阳0-115748-115748信阳-4672-

3、4672-174339-179011全省-114346-15268-129614-3341858-3471473现行品质管理办法介绍品质考核系数根据个人月度参会率及个人工作日志填写情况确定4个人月度参会率工作日志填写品质考核系数新人津贴展业津贴直辖组津贴责任津贴直辖区津贴80%（含）以上是100%业务员系列业务经理高级业务经理各级主管各级处经理各级区经理各级区经理80%（含）以上否70%80%以下——代理合同相关条款各级主管和业务系列人员未经审批而未参会或晚到的，按代理合同执行。5第十二条违约责任（三）保险营销员未按甲方要

4、求在规定的时间和地点参加会议（含晨会、夕会等）、培训等活动，向甲方汇报并沟通委托代理业务进展情况，且未得到甲方允许的，甲方有权降低其代理手续费（佣金）给付标准。具体降低标准如下：1.未经甲方同意不参加会议、培训等活动视为缺席，缺席一次降低当月代理手续费（佣金）10元；2.晚于甲方规定时间参加会议、培训等活动的视为迟到，迟到2次按缺席一次计。6内容纲要13版品质管理实施细则介绍相关工作提示现行品质管理办法和执行情况13版品质管理—业务系列—选项一业务系列人员的品质考核系数根据个人月度参会率及个人工作日志填写情况确定。7个人月

5、度参会率工作日志填写品质考核系数挂钩项目80%（含）以上是100%新人津贴展业津贴80%（含）以上否50%80%以下——13版品质管理—业务系列—选项二业务系列人员的品质考核系数根据个人月度参会率及个人工作日志填写情况确定。8个人月度参会率工作日志填写品质考核系数挂钩项目80%（含）以上是100%新人津贴展业津贴80%（含）以上否70%80%以下——13版品质管理—主管系列—方案一每月根据主管系列人员个人和直辖组的参会率确定主管品质考核系数。其中，3、6、9、12月增加直辖组有效增员指标。9项目自然季度前二个月主管管理品质

6、考核系数挂钩项目主管出勤率>=80%，直辖组出勤率>=40%100%直辖组津贴直辖处津贴责任津贴直辖区津贴未达到50%13版品质管理—主管系列—选项一每月根据主管系列人员个人和直辖组的参会率确定主管品质考核系数。其中，3、6、9、12月增加直辖组有效增员指标。10注：有效增员指当季度新设销售代码，新人月均出勤率达到80%，并在当季度长险主险举绩1件。若新人属于二次签约的，须满足基本法规定“解约后满6个月”。项目自然季度最后一个月主管管理品质考核系数挂钩项目主管出勤率>=80%，直辖组出勤率>=40%，直辖组季度有效增员2人

7、及以上110%直辖组津贴直辖处津贴责任津贴直辖区津贴主管出勤率>=80%，直辖组出勤率>=40%，直辖组季度有效增员1人100%未达到50%11可以与品质管理挂钩的指标品质管理挂钩指标工作日志个人参会率团队参会率主管个人增员团队增员团队举绩率团队业绩核心：促进主管履责12我们对品质管理的期望强化基础管理：与工作日志、参会率挂钩解决主管不作为、不履责的问题：与团队参会率、举绩率挂钩促进主管和团队增员：与主管个人增员、团队增员挂钩希望主管带领团队达成一定的预算指标：与任务完成挂钩……132012年品质管理和参会扣款执行情况品质

8、管理代理合同参会扣款参会率工作日志填写缺席扣10元晚到扣5元12个市公司12.96万元17个市公司334万元14以往品质管理曾经出现的问题负激励面太大：某市公司，与主管个人增员挂钩，品质管理扣款涉及主管人数占比超过50%，后来兄弟省分公司与增员挂钩，后来指标太多，可操作性不强与主管出勤、举绩、增员、任务