管理学原理第二章

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1、第二章组织本章主要介绍管理学研究对象——作为实体的组织——的一些概念，包括组织的定义、类型、构成要素、组织目标等。本章的学习目的：掌握组织的定义；区分不同类型的组织；理解组织目标和组织管理之间的关系。赖国伟1第二章组织§2.1组织一、什么是组织？（一）作为过程的组织——动词（二）作为实体的组织——名词人们有意识地形成的各种职务或职位的系统。在组织中，存在：1.由于劳动分工形成的职务或职位，以及与之相应的权利和责任系统；2.组织目标。赖国伟2第二章组织§2.1组织一、什么是组织？作为实体的组织，是由以下几种

2、子系统构成的：技术分系统；结构分系统；社会心理分系统；管理分系统。赖国伟3第二章组织§2.1组织一、什么是组织？组织作为一个系统，是开放的，即系统与环境间有动态的相互作用。赖国伟4第二章组织§2.1组织二、组织的类型分类的依据不同，组织类型也不同。按照组织活动的受惠者不同，组织可以分成四种类型：互利组织；经济组织；服务组织；公益组织。赖国伟5第二章组织§2.1组织二、组织的类型项目类型组织的受惠者组织管理的主要问题具体组织互利组织组织的所有成员维持民主秩序俱乐部、工会、政党、宗教团体等经济组织组织的所有者

3、降低成本和提高生产率企业服务组织某些社会公众提供良好的服务学校、医院、福利机构等公益组织所有社会公众防止官僚作风和提高效率军队、警察等政府组织、环保组织等赖国伟6第二章组织§2.1组织二组织的类型按照组织的正式和非正式地位可以分为正式组织与非正式组织：正式组织是指这样的社会群体：具有明确的目标；具有明确的岗位分工；各个岗位有明确规定的责、权、利；有明确规定的各个岗位之间的相互关系。非正式组织则相反。赖国伟7第二章组织§2.1组织三、管理的目标原则所谓管理的目标原则，就是管理决策、过程都需要符合组织的目标要

4、求。要遵循管理的目标原则的原因包括：目标指明组织发展的方向，即做什么。目标决定了管理活动的过程，即如何做。目标是一种激励因素。赖国伟8第二章组织§2.1组织四、组织的基本要素所有类型的组织由四个基本要素构成：人；目标；组织规范；资源。赖国伟9第二章组织§2.2组织的历史一企业最早的企业组织是家族企业。中国式家族企业可以追溯到商朝（公元前1700——公元前1200）。到了宋朝（10世纪），家族企业占了主导地位。目前中国大陆的民营企业仍然以家族模式为主。东亚和东南亚的华人企业也是家族模式，如泰国的CP集团、印

5、度尼西亚的三林集团、马来西亚的郭氏集团和中国香港的和记黄埔。这些家族企业的最高层仍然是由家族的成员管理。例（讨论十分钟）：根据您的经验和印象，比较国美电器和苏宁电器，为什么苏宁电器的市值远远超过了国美电器？赖国伟10第二章组织§2.2组织的历史一企业印度的家族企业由种姓制度决定。印度家族企业主要是国际香料贸易的中间商，他们把货物从东方运到印度东部港口，再经由陆路穿越印度次大陆，在印度西部港口由阿拉伯国家商人运到红海源头，再通过短途陆地运输到亚历山大港口，然后再转运到欧洲。1500年，印度拥有可能是世界最大

6、的银行。18世纪由法塔赫·昌德（FatehChand）建立的贾加特·赛特（JagatSeth）银行比英格兰银行更有实力。该银行的代理处和分支机构网络分布广泛，管理权掌握在贾加特·赛特及其直系亲属手中，低级的监督和管理职责授权给拿工资的经理。赖国伟11第二章组织§2.2组织的历史一企业中东的家族企业也与国际贸易紧密相关。公元前3000年前，两河流域的苏美尔商人在阿富汗用粮食和布匹换取锡，并和来自恒河与印度河谷地的商人进行贸易竞争。在该区域先后兴起的巴比伦和亚述（Assyria）的商人贸易范围更广。公元前20

7、00年前阿舒尔（Ashur）的普苏—肯和其妻子拉马西（Lamassi）建立的家族企业经营小麦、铜和纺织品，由他们夫妻和四个儿子经营。赖国伟12第二章组织§2.2组织的历史一企业公元前1000年前，工商业中心向西移到腓尼基城市，如提尔（Tyre）和西顿（Sidon）。腓尼基商人从康沃尔（Cornwall）买入锡，从印度买入香料。这些城市的贸易由寺庙监督和管理，教士和书记员则是管理代理人。公元前500年，希腊城邦成为一个新兴的商业帝国。300年之后，罗马人依靠从希腊学习的经验，建立了商业帝国。赖国伟13第二章

8、组织§2.2组织的历史一企业欧洲中世纪兴起了合伙经营企业，合伙人一般2到5个。有些合伙人出资金，有些合伙人贡献自己的技术和管理才能，有些两者兼而有之。有些情况下，有一个是控股合伙人，负责企业管理，并获得最大份额利润；另外一些情况下所有合伙人基本平等。合伙关系历时短，一般2到3年之间。赖国伟14第二章组织§2.2组织的历史一企业中世纪意大利佛罗伦萨的美第奇家族是当时最负盛名的贸易和银行帝国。该公司由科西莫·德·美第奇领导，总经理