高科技企業知識型員工激勵策略研究

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1、高科技企業知識型員工激勵策略研究【摘要】近年來，在我國高新技術產業快速發展的同時，高科技企業中知識型員工的頻繁流動已經成為制約企業發展與壯大的重要因素。文章從高科技企業和知識型員工的涵義入手，具體分析瞭高科技企業及其知識型員工的特點，並提出瞭有效激勵高科技企業知識型員工的具體策略【關鍵詞】髙科技企業知識型員工激勵策略著名管理學傢彼德•德魯克在《21世紀的管理挑戰》中提到：“今後50年內，能量系統最成功地提高知識員工生產率的國傢將占據世界經濟的領導地位。”近年來，我國高新技術產業快速發展，各地區高新科技産業園

2、區相繼建立，規模迅速擴大,髙新技術產業不斷升級，創新能力日益提高。以現代高科技和知識型員工為支撐的高科技企業，產品含金量高、雇員素質高、企業更新快、收益好，迅速成為我國經濟快速、可持續發展的強大動力。同時，高科技企業中的知識型員工頻繁流動、流失率高的問題已經成為制約高科技企業發展與壯大的重要因素，而解決這一問題的關鍵是如何有效地激勵知識型員工一、高科技企業及知識型員工的涵義1、髙科技企業的界定對於髙科技企業的界定，各國不盡相同。在美國，20世紀80年代EdwardHinCks在《高科技》雜志裡將其定義為“主

3、要從事生産包含有新材料、新工藝、新技術産品的公司”。後來,產品研究與開發費用在總產值中的比例和科技人員占總勞動力的比重又成為衡量髙科技企業的主要標準。法國以產品循環論來界定，認為隻有當企業的一種新產品使用標準生產線生產，具有相對高水平的科研研發人員，擁有一定市場並形成新的產業時，該企業才能稱為高科技企業。目前，我對高科技企業的界定主要采用原國傢科委在《國傢高新技術產業開發區高新技術企業認定條件和辦法》中規定的四個標準：是知識密集型、技術密集型實體；具有大專以上學歷的人員占企業人數的30%以上，且從事研究與開

4、發的科技人員占企業總人數的10%以上；用於高科技產品研究與開發費用應占總收入的3%以上；技術收入和高科技產品產值的總和應占企業總收入的50%以上。由此看來，高科技最顯著的特點就是技術創新能力強和科技員工所占的比例大。結合我國國傢科技成果辦公室的定義，可將高科技企業界定為從事高科技產品的研究開發、生產、銷售和服務的企業2、知識型員工的涵義美國學者德魯克在20世紀50年代中期首先提出瞭“知識工作者”的概念，他認為知識工作者是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。後來他進一步完善瞭對知識型員工的定

5、義，認為知識型員工是指，一方面能充分利用現代科學技術知識提高工作效率，另一方面本身具備較強的學習知識和創新知識的能力。知識創新能力是知識型員工最主要的特點。我國學者王興成、盧繼傳、徐耀宗認為，從知識資本理論和人力資本理論來看，知識型員工是指從事生產、創造、擴展和應用知識的活動，為企業(或組織)帶來知識資本增值，並以此為職業的人員。薛華成認為知識型員工應有正式的大學畢業學歷或學位；應當有職稱，如工程師、教授、醫生等；他們的工作內容主要是創造新信息。我們采用郭晟等人對知識型員工的定義“在企業中，以知識為資本，以

6、創新為源泉，直接致力於與知識相關的活動並不斷進行知識創造和運用，為企業創造財富的人”二、高科技企業中知識型員工的特征1、工作特征(1)工作具有高創造性。現代科學技術更新換代的節奏越來越快，高新技術的生命周期越來越短，高科技企業要想在激烈的競爭環境中保持競爭優勢，必須不斷地追求創新。知識型員工是企業知識資本的擁有者和創造者，他們的日常工作主要就是從事高科技的研究與創造工作(2)工作成果難以量化衡量。知識型員工的工作成果卻難以計量，其價值也不能單純以數量表示。一方面，知識型員工有的發明創造成果對人類的影響時間長

7、、范圍廣，這種對人類影響意義深遠的勞動成果很難精確的用數量計算；另一方面，知識型員工所從事的勞動探索性強、風險大、失敗的可能性也高，這樣就不能簡單的基於結果導向來評價他們的工作。因為失敗本身也是一種經驗的積累，為以後的成功奠定瞭一定基礎(1)工作時間靈活有彈性。科學研究工作往往需要連續性的思考和探索。知識型員工的工作時間一般不受勞動制度規定的上下班時間限制，有時需要延續到八小時以外進行。此外，心理學相關研究也證實：人們的創造性隨著時間的變化而不同，而且創造性隨著情緒的變化而變化，情緒同時也具有周期性。因此，

8、高科技企業中，知識型員工的工作時間是由知識型員工根據個體差異而自主安排，他們的工作時間具有一定的靈活性和彈性(2)工作過程難以監督。知識型員工常常是在不確定環境中從事創造性的工作，較少受到時間和空間的限制。其工作往往是大腦復雜的思維過程，一般沒有嚴格的流程和步驟，其他人難以觀察，管理者也很界定他們的工作時間和強度、識別他們付出的努力，從而難以對其工作進行有效監督與控制2、需求特征高科技企業的知識型員工大都學歷高，