输液室管理措施和管理系统的应用探讨

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1、输液室管理措施和管理系统的应用探讨静脉输液是最常用的护理技术操作，近年来静脉输液的风险逐渐被认识。输液病人多，且涉及内、夕卜、妇、儿、五官、口腔等科输液患者而呈现病情复杂，病人流动性人，可控性小，药品种类繁多等，护理差错、护患纠纷时有发牛。因此怎样提高护理质量和护理水平，使病人治疗达到满意的效果，是我们值得关注的问题。下面是我们在输液室管理中总结岀的有效措施，通过临床实践，明显提高了输液室的T作效率和护理质最。1.输液室的特点1.1多科性输液病种涉及临床各科、各类疾病。1.2陌牛性输液病人在输液室停留时间短，流动性人，护患陌牛。1.3不确定性病人來医院就诊

2、的时间具有不确定性，因此，也就决定了病人输液时间的不确定性。2.输液室管理措施2.1加强日身索质训练，提高服务质量护士作为操作过程的行为主体，应具冇高尚的道德品质、慎独的精神、良好的语言修养等高层次的素质[1]o护士的每项操作都关系到病人安全，加强护理人员的常见病和基础护理操作的培训，根据毕业年限的不同采用多形式，多渠道的护理培训模式，提高护理人员专业素质，每月进行理论、操作考试和业务学习一次。鼓励护上参加各种继续教育，提高白己的理论水平。2.2建立健全及落实护理规章制度规章制度是规避护理风险的保证，我们在进一步落实交接班制度、查对制度、岗位职责的基础上，

3、建立了护理风险管理制度和管理机制，经常组织护理人员分析护理风险管理制度和管理机制，经常组织护理人员分析护理风险，提高识别护理风险的能力，并且制定有效措施防范护理差错和护理纠纷。2.3安全的质量控制教育护理人员树立立法观念，养成遵纪守法，以病人安全为第一的行为习惯，加强监督管理，严把质量关。严格执行三查七对制度，要求每位护士将工作中易发的差错记录下來，进行汇总，组织讨论，提出整改措丿施，将每个安全隐患消火在萌芽状态。将抢救药物与用品定点定位放置，熟记各种抢救流程及抢救药品的剂量、序号，以保证抢救能顺利进行。2.4预防院内感染的质#:控制输液室安装循环风每I」

4、空气消毒，配液室每日用紫外线消毒。护十严格按照无菌操作原则进行操作，一次性输液器、注射器使川后及时毁形。2.5服务质量控制规范服务言行，提高服务水平。临床工作屮学会控制口己的情绪，对病人的态度和蔼，语言亲切，进行操作时说明护理操作的目的、注意事项、川药名称、不良反应，及时处理病人问题，对其合理要求尽可能满足。2.6实行弹性排班制在原來日班、早班、中夜班4个班次的排班方法上，增加了9:00~17:00、17:00〜21:00和12:00^20:00班，缓解了输液病人剧增、工作人员劳动强度及心理压力增大而岀现小的差错，使护理质量得到持续有效的保证。3.输液管理

5、系统的应用2.1手工书写输液瓶签的缺陷护士在转抄过程中普遍存在字迹不清，姓名、药名写错等现象。在医疗过程中，医务人员特别是护丄与患者交流接触的机会最多，时间最长。因为护理工作的繁忙，琐碎及操作的重复性，故发生护理差错的机会多［2］。护士为了提高工作效率，在转抄输液瓶签时常采用简略的写法，这样也为护患矛盾和护理差错的发生埋下了隐患。2.2瓶签采用电脑打印的优点字迹清楚、格式统一、项冃齐全、便于核对，杜绝了手工书写中出错的现彖。叶鸣君等⑶对该院1-7刀份输液量进行统计，平均每天输液1183个，按每位输液病人平均2瓶计算工2366张瓶签。对书写瓶签吋间进行测算。

6、具体方法，任选十名不同年龄的护士，分別在抄20张输液瓶签，要求口己清楚，项目齐全。平均每张瓶签需耗时25秒，2366张瓶签每天需花费16.4h,采用电脑打印瓶签每张平均耗时18秒，每天可节省4.6h。1.3打卬坐位号，有利于输液秩序的维护在打印瓶签前，先打印输液坐位号，把坐位号交给病人，让病人在坐位上耐心等待。在输液前让病人出示坐位号，便于注射时核对，可减少出错机会。坐位号市护丄统一按坐位顺序排定，让病人集中在一起，可有效缩短病人等待的时间，杜绝插队现象，病人满意。2.小结加强护理环节质量控制，从病人配液、操作、巡视、安全措施、服务质量、技术操作等各个环节

7、的监督检查。通过检查，了解预防措施的落实情况，对安全隐患加以纠正，在巡视过程中，护士积极主动地通过与病人及家属的沟通，及时进行健康教育，在病人输液过程中，认真做好每个护理环节的质量控制，环环相扌II,避免了许多容易发生差错的坏节，减少了医疗纠纷的发生。应用输液管理系统，提高了护士的工作效率，杜绝了手工操作过程中的出错机会。输液瓶签上的内容清晰齐全，便于查对。在打印瓶签的同时打印了坐位号，维持了输液秩序，减少了护患矛盾和护理秀错。参考文献［1］梅桂萍，潘绍山，梁爱琼，等.浅谈当前护理技术操作管理和道德思考［J］・实用护理杂志,2000,16(3)：44.［2

8、］周立宁，营造安全文化、防范护理差错［J］・中华护理杂志,2004