知识管理问题研究的文献综述

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1、知识管理问题研究的文献综述【摘要】：随着知识经济时代的来临，知识管理问题FI益得到很多专家学者的关注。本文通过对国内外知识管理相关文献的整理，阐述了国内外学者对知识管理的不同定义，分析了知识管理模型与模式，并对知识管理存在的问题和今后的发展方向进行了探讨。【关键词】：知识；知识管理；企业管理随着知识经济时代的到来，知识的内涵发生了变化，与Z相适应的管理也发生了根本性的变革。知识经济发展的前景表明，企业的知识将成为和人力、资金、能源等并列的资源，并H成为企业的第一生产要素。相应地，知识管理被提到议事日程，成为管理学中的一个热门的前沿领域。一、国内外对知识管理的认识“知识管理”一词来自彼得•德

2、鲁克(PeterDrueker)的一句话“知识工人是组成新经济的个体，在这种新经济中硬通货是知识，而知识的经济化过程是需要管理的”。由于知识管理是一个新兴的跨学科研究领域，加之人们的研究目的、角度不同，国内外学者对此存在多种不同的理解和认识。美国学者VernaAllee(1997)认为它是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们间的知识交流。美国管理思想家Drucker(1998)认为知识管理是指提供知识并去有效地发现现有的知识怎样能最好地应用于产生效果，其本质是知识正被应用于知识。美国奥斯汀德克萨斯州立大学教授Dav

3、enport(1999)主张它是企业通过对信息技术和信息管理方法的改善，有效协调知识创新和知识利用，促使组织绩效提高。我国的学者，上海师范大学黎加厚教授认为，知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。盛小平博士认为，知识管理不仅包括对知识及其创造、收集、组织、传播与利用等相关过程的系统管理，而口也包括对与知识有知识管理问题研究的文献综述【摘要】：随着知识经济时代的来临，知识管理问题FI益得到很多专家学者的关注。本文通过对国内外知识管理相关文献的整理，阐述了国内外学者对知识管理的不同定义，分析了知识管理模型与模

4、式，并对知识管理存在的问题和今后的发展方向进行了探讨。【关键词】：知识；知识管理；企业管理随着知识经济时代的到来，知识的内涵发生了变化，与Z相适应的管理也发生了根本性的变革。知识经济发展的前景表明，企业的知识将成为和人力、资金、能源等并列的资源，并H成为企业的第一生产要素。相应地，知识管理被提到议事日程，成为管理学中的一个热门的前沿领域。一、国内外对知识管理的认识“知识管理”一词来自彼得•德鲁克(PeterDrueker)的一句话“知识工人是组成新经济的个体，在这种新经济中硬通货是知识，而知识的经济化过程是需要管理的”。由于知识管理是一个新兴的跨学科研究领域，加之人们的研究目的、角度不同，

5、国内外学者对此存在多种不同的理解和认识。美国学者VernaAllee(1997)认为它是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们间的知识交流。美国管理思想家Drucker(1998)认为知识管理是指提供知识并去有效地发现现有的知识怎样能最好地应用于产生效果，其本质是知识正被应用于知识。美国奥斯汀德克萨斯州立大学教授Davenport(1999)主张它是企业通过对信息技术和信息管理方法的改善，有效协调知识创新和知识利用，促使组织绩效提高。我国的学者，上海师范大学黎加厚教授认为，知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创

6、新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。盛小平博士认为，知识管理不仅包括对知识及其创造、收集、组织、传播与利用等相关过程的系统管理，而口也包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识服务、知识资产、知识产权、知识人员的全方位和全过程的管理。王德禄等(1999)则把它定义是对企业知识资源及其坏境进行管理的过程。总而言之，各家虽然对知识管理的定义有不同的表述，但其对知识管理的理解均源于知识管理的“知识”特性和“管理”特性。因为，追根究底，知识管理就是对“知识”进行“管理”，而对知识内涵和管理的实质的不同认识就必将导致对知识管理的不同认识

7、。因此，只有先统一了知识和管理的概念，才有可能产生大家一致认可的权威定义。二、知识管理模型与模式所谓知识管理模型，它应反映出知识管理屮涉及的主耍因素以及因素Z间的关系。知识管理模型架构可以从两个角度來理解：从微观來说，对知识的管理应深入到知识单元，建构起知识单元之间的联系；从宏观来说，该模型应能反映出知识管理实施的要素以及要素Z间的关系。浙江大学管理学院的吴晓波教授等在《知识管理模型述评》一文屮，将90年代以来知识管理模