关于电子商务的问卷调查

《关于电子商务的问卷调查》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、关于电子商务的问卷调查感谢路过的亲们参加这份问卷调查！目前，随着全球电子商务应用的普及，我们为了了解人们对电子商务的看法而制作了这份问卷。本次问卷调查的形式采取不记名调查，希望亲们在填写时不要有任何顾虑，请如实填写，谢谢您的支持与合作！1、您所属群体？○学生○自由职业者○退休○无业游民2、您的性别？○男○女3、您了解电子商务吗？○非常了解○比较了解○听说过，但不太清楚○一点也不了解4、您通过哪些渠道了解到电子商务呢？（多选题）□电视□网络□杂志□听说□其它5、您最常用哪家快递公司接受货物？○申通○顺丰○中通○百世汇通○EMS6、您有网上交易的经历吗？○有○没有7、您

2、熟悉网上交易的流程吗？○非常熟悉○比较熟悉○略懂○完全不懂8、您觉得网上交易方便吗？○很方便○一般○繁琐9、您觉得网上交易安全吗？○非常安全○较为安全○比较危险○非常危险10、您在网上交易时，能接受最久发货时间为多常时间？○2到3天○一周之内○十天之内○半个月之内11、您有过网上交易失败的经历吗？○很多○较多○很少○没有12、您平时网购的网站？（多选题）□淘宝网□天猫□亚马逊□当当网□京东□唯品会□聚美优品□其它13、您来自？○城市○乡下14、您网购一般会买什么？（多选题）□虚拟产品如话费卡□服饰□食品□美容品□电子产品□户外运动产品□学习用品□生活日常用品□其它1

3、5、您所熟知的网上支付方式有哪些？（多选题）□货到付款□邮局付款□移动支付□网银□支付宝□易付通□宝贝□其它16、请问吸引您网上购物的原因是什么？（多选题）□价格比较便宜□品种多□购买方便□节省时间□其它17、其他买家的评论对您有影响吗？○几乎没有○一点点○很大18、您遇到过网络诈骗吗？○有○没有19、您认为现在网上购物存在哪些风险？（多选题）□产品质量不能保证□个人信息泄露□售后服务得不到满意□付款账号密码被窃取□不存在风险□其它20、您认为电子商务的主要功能是做哪些？（多选题）□购物□第三平台□管理□技术□其它21、网购的频率是？○每天○每2到5天○每月○很少2

4、2、您身边网购的人多吗？○多○不多23、您网购如果不满意会选择退货吗？○会○不会24、您网购时选择该商品的主要原因是？（多选题）□价格实惠□商品种类多样□不方便经常性外出采购□其他25、您所喜欢的网购的促销方式？（多选题）□打折□免运费□送赠品□其他26、您觉得以下哪方面会使您对网络购物有所顾忌？（多选题）□产品质量□支付安全□个人兴趣爱好□其他27、您认为网络购物的前景怎么样？○有较大的发展空间○还存在很多问题○前景不乐观○其他28、您是否有过以下电子商务行为？（多选题）□网上购物□网上抽奖□网上关注，实体买□其它29、您觉得电子商务需要改进的地方有哪些？（多选）

5、□硬件设备□网络技术□安全问题□法律问题30、您对弹出广告的态度？○非常厌恶○勉强接受○完全认可○无所谓31、您对当下网络上影音、文学等作品植入大量广告有何看法？(多选题）□影响个人情绪□影响作品本身□产生对此类广告的抵触情绪□其他负面因素□可以接受此类广告32、您认为电子商务有什么优点？（多选）□降低交易成本，提高利润□刺激消费者的消费欲望□提高忠诚度□避免时间与空间的限制□其它