电子商务问卷调查,心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电子商务问卷调查,心得　　三明学院电子商务市场调查问卷　　亲爱的各位同学们：　　你们好！　　为了充分了解和研究在校大学生对电子商务的认识、使用状况和需求状况，特意进行此次抽样调查。问卷采用无记名方式，所有数据均用于统计研究，请您按实际情况和真实想法回答问题，一切关于本次调查的信息将被严格保密。　　衷心地感谢您对此次调查的大力支持！　　调查员姓名：调查时间：复核员姓名：复核时间：　　1、您的性别？A、男B、女　　2、您的

2、年级是？　　A、大一B、大二C、大三D、大四　　3、您家庭所属地区是？　　A、一线城市B、二线城市C、三线城市D、四线城市E、农村　　4、您的家庭人均月收入？　　A、0-XX元B、XX-4000元C、4000-6000元　　D、6000-8000元E、8000元及以上　　5、您每月会花多少钱购买非食品类商品？目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人

3、素质的培训计划　　A、100元以下B、100元—300元C、300元—500元D、500元以　　6、您了解以下的哪些名词？【可多选】　　A亚马逊、淘宝网B当当网、京东商城C拉手网、美团网D都不熟悉　　7、您使用网上购物的频率？　　A、从没用过B、偶尔C、经常D、大部分东西都网购　　8、您之所以没有网上购买商品或者准备购买商品时担心的问题是？　　A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符　　D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题　　G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题注：【可多选】　

4、　A淘宝网B京东商城C当当网D卓越网E拍拍网F其他　　10、在网上的买卖行为通用的设施？　　A、电视B、手机C、电脑D、报纸杂志　　11、您在网上购买的商品一般每件是多少钱的？【单位：元】　　A、1-30B、30—60C、60—100D、100—180　　E、180—300F、300—500G、500以上　　12、您在网上购买的哪种商品？【可多选】　　A、电子产品B、书籍C、服装包表D、餐饮食品目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公

5、司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　E、旅游服务F、美妆饰品G、生活用品　　13、您到现在累计在网上购买商品和服务消费大约多少钱？【单位：元】　　A、1-100B100—300C、300—600D、600—1000E、1000—1500F、1500—3000G、3000以上　　14、您觉得网上购物最吸引您的地方是？　　A、价格B、便捷C、有其他消费者的评价　　D、能有效的收索和比较商品E、有大量的信息　　15、您网上购买商品遇到了什么问题？　　A、质量问题B、

6、商家信用问题C、网上描述与实际不符　　D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品太多无法获得有效信息H、网上购物体验问题　　16、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？　　A、立即联系商家，要求退货退款B、请求相关部门介入　　C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为D、购买商品数额较小，不追究其责任　　17、您觉得网上购物需要进一步解决的地方是？　　A、质量问题B、商家信用问题C、网上描述与实际不符问题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的

7、专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　D、物流质量和及时性问题E、售后服务问题F、网上支付的安全问题G、网上商品体验问题H、网上购物体验问题I、有用信息的收集问题J、无用信息、假信息泛滥问题　　18、您了解关于网络购物的相关法律吗？　　A、比较了解B、知道一点C、不了解D、遇到困难求助他人　　19、通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意？　　A、非常满意B、满意C、一般D、不满意　　再次衷心地感谢您的参与，谢谢

8、！　　1.您就读的年级是。　　A、大一B、大二C、大三D、大四　　2.你家是户口。　　A农村B城市C城郊D乡镇　　3.你每个月的基本生活费范围是。　　A800以下B800-1200C1200-1800D1800以上　　4.你每个月的生活费来源。　　A、家庭支出B