电子商务问卷调查表.doc

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1、电子商务问卷调查表您好！　　本问卷调查由商务局组织，目的在于了解青岛电子商务发展中企业的基本情况、存在问题及需要的支持，为进一步规范青岛电子商务行业发展，提高电子商务应用水平。您填答的所有资料，将全部作为政府决策的参考，不作为任何商业用途。您真实的回答对于我们十分重要，谢谢您为此付出的时间和帮助!祝您工作顺利！　　填写说明：　　1.本问卷主要以封闭式的选择题为主。　　2.单项选择题及无须排序的多选题，在您选择的选项前面的“”画“·”即可。　　　　3.在需要对选项进行排序的选择题中，请您在“重要性”用阿拉伯数字进行排序，“1”为最重要，“2”为次重要，以此类推。

2、如：您认为农产品价格偏高的原因有哪些？（最多选择2项，并按重要性高低用阿拉伯数字标注排序）　　农药价格　　　重要性　　化肥价格　　　重要性　　劳动力成本　　重要性　　其他　　　　　重要性　　4.开放性问题，请您在“”上写出答案。一、企业基本简况51.企业名称企业性质A国有B集体C合资D外资E民营F股份制E其他__________________(请注明)□是否是进出口企业注册资金____________(万元)年销售额____________(万元)主要服务/产品包括所属行业□金融□制造□商贸流通□能源□公共事业□传媒□服务□其他_______________

3、(请注明)填表人姓名职务联系电话电子邮箱二、企业电子商务概况2.您所在企业是否建了电子商务网站？（单选）□是□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划3.您所在企业网站的主要功能是：□宣传□产品介绍□开展电子商务□其他4.您所在企业的网络连接方式是：（单选）□拨号上网□电话专线□宽带□租赁专线□无线上网□其他5.您所在的单位采用的服务器是：□没有服务器□自己购买□租用主机6．您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?（单选）□非常有必要□不知道□没有必要7.您所在的企业现在是否开展了电子商务？□已经开展电子商务□计划开展电子商务□没有开展电子商务8.

4、您所在的企业开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（B2B）□企业对个人客户(B2C)□其它9.您所在的企业是否开通了网上商城？□是□否10.您所在的企业是否开通了团购网站？5□是□否11.您所在的企业是否开通了网上支付？□是□否如果开通，网上支付的方式是：□支付宝□网上银行□快线□财付通其他_________12.电子商务在贵企业的商务活动中发挥着怎么样的功能？□信息发布□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付□其他____13.贵企业是否有对员工进行电子商务培训？（单选）□是□否14.您所在企业是否有专人对电子商务系统进行维护、管理和规划？（单选）□是

5、□否如果贵公司有专人负责，技术人员占______%，网络销售人员占______%15．贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手□政府部门的要求□信息部门的要求□系统集成商□上游企业的要求□下游企业的要求□其它____________________________________16.您认为您所在企业在开展电子商务中遇到的关键问题有哪些？非常严重较严重一般不严重不存在□电子合同执行和监督难54321□企业对电子商务的需求不足54321□电子结算（电子支付）不畅54321□交易安全性差54321□企业信息化基础薄弱543

6、21□企业管理水平不高54321□开展电子商务所需费用过高54321□人才缺乏54321□资金不足54321□物流配送无法达到要求54321□上下游企业电子商务发展落后54321□法律不健全54321□现有的业务流程不合理54321□其他517.贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选）□50%以上□30%~50%□15%~30%□5%~15%□0~5%□018.您所在企业应用到哪些物流服务？□不需要□网络型邮政物流企业（具体为：□邮政□EMS□UPS□其他）□运输仓储公司（□本市企业□异地企业）□第三方物流企业（□本市企业□异地企业）□企

7、业自行解决□其他每单物流的均价是_____元三．企业电子商务需求情况19.您认为建立电子商务行业平台后，其主要服务内容应该是？□商业信息发布及管理□贸易中介及商品集中采购□网上投标及拍卖管理□网上支付□寻找商机，促成交易□物流配送□技术咨询□政府信息及指导□信用监督□帮助企业建立自己的网站并管理□其他20.您认为贵企业在各方面电子商务人才的情况如何？□紧缺□需要□基本满足□不需要21.企业对电子商务人才应具备的素质考虑：□A信息感知力强□D网络营销、物流管理能力□B熟悉电子商务法律规范□E计算机网络基础知识□C市场分析能力□F业务开拓能力22.企业解决电子商务

8、人才需求的方法：□依托社会的人才市场招