管理者应向超女学什么

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1•“超女”项目设计分析孙了在其《孙了兵法》中提到：“知己知彼，百战不殆。不知彼而知己，一胜一负。不知彼不知己，每战必殆。”这些2500年前的理论，闪烁着朴实的决策思想。决策就是为了实现一定目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。即决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。“超女”这个项目是蒙牛为推广其产品而和湖南卫视合作的一次大营销活动。通过全国观众的参与和观看，增加蒙牛的品牌知名度，特别是耍给年轻人留卜•深刻的卬象。有了目标后，必须着手调杳研究，搜集信息，并加以整理和分析，我们知道对于提高产品知名度有很多途径，如各种各样的商业广告，电视、报纸、网站等等，随处可见。我们对各种途径方案做市场调查，看看消费者喜欢什么样的途径，并找到现在流行的途径方案的不足和达到决策目标的程度，为制定创新的方案和确定方案做好准备。搜集信息和分析信息的过程结束后，要拟定可行方案。主要是寻找达到目标的有效途径，制定多种可供选择的方案，各个方案耍有原则性的差异。我们可以选择做电视广告，找大众喜欢的明星代言，或者搞价格促销活动、奖品促销活动，吸引消费者，或者通过电视活动宣传蒙牛产品。对各种方案权衡利弊,可以进行重要程度的评分加权，也可对其中某些关键处的缺点进行修改和补充,对一些各有利弊的备选方案优势互补，使最终结杲更优化。“超女”这个项目存在风险。一方面是因为蒙牛为此投入千万巨资，唯一的一项活动投入如此多的费用，万一效果不好怎么办？另一方面认为参与“超级女声”这类节目的人群是消费能力比较差的，即使影响很大但实际销售效果不一定好。为什么要选用“超女”这个方案呢？首先，管理的本质是创新。广告已经推行很多年了，对观众的影响力已经远远不如以前那么大了，甚至很多人厌倦广告，比如很多观众发出是连续剧插播广告，还是广告中插播电视连续剧的困惑。再次，近来娱乐节目在全国很受欢迎，观众希望从娱乐节目中缓解压力，找到快乐，同时大众渴望成为明星，明星的“草根化”，“超女”这个项目顺应了时代的潮流和人们的愿望。最终确定了“超女”这个项目。最后，湖南卫视作为中国娱乐节目的先行者，也是一个十分成功的品牌，始终在节目创新和推广方面进行着积极、有益的尝试和探索，而且2005年湖南卫视也加大了和全国 其他各类媒休的互动与联合，使得“超级女声”这个节目本身的收视率也节节攀升。2•“超女”项目实施分析当方案确定后，就耍实施。实施方案是总重要的阶段，实施阶段花费的时间和成木，远大于前几个阶段的总和。方案实施前，需耍做好各种必需的准备工作，重大决策应制定出具体责任决策者对落实部门、人员的监督和实施。相应的决策者应负起监督实施的责任，掌握新方案的实施情况，尤其在关键阶段、关键时点，要加强控制与监督，以保证组织内实施决策方案的及时性和操作性。首先，要找到合作的电视台，中国著名的娱乐节目主持人有很强的观众号召力，也有很多经验，湖南电视台在全国有一定的群众基础。“超女”项目的成功，湖南电视台做出了不可磨灭的贡献，找对了好的合作伙伴。其次，参与比赛的对象，这次活动口标是通过全国观众的参与和观看，提高蒙牛的品牌知名度。为了最大限度的达到目标，所以耍求低，真止实现明星“草根化”，调动全国人民的热情。再次，超女项冃如何实施。此项赛事接受任何喜欢唱歌的女性个人或组合的报名，其一些规则颠覆传统，使Z受到了许多观众的喜爱。2005年超级女声年度大选将延续该活动“想唱就唱”的理念精神：包括原生态展现、“个性化”的评委阵容、大众票选淘汰、层层选拔淘汰晋级等等，一來可继续吸引眼球，满足观众的观赏需求；二来保证超级女市作为一个全国性年度活动的权威、独特和延续性。湖南卫视承办的超级女声赛程分为“分唱区选拔”和“年度总决选”两个部分。分唱区选拔赛大体上可以分为三个部分：海选、复选和晋级赛。海选指所有报名选手根据报名先后进入摄影棚面对评委演唱口选歌曲（无伴奏），评委按铃表示演唱结束。评委会对其表现作一简短评价。在所有报名选手结束海选后，评委将从所有参加海选的选手中选出50名优秀的选手进入复赛。复赛50名选手以号码顺序，将5名选手分为一组，共计十组。首先从每一组中直接各淘汰1名。剩下的40名选手再选出10名选手直接晋级20强，最后从剩下的30名选手再淘汰20名。没有被淘汰的选手进入20强。各分赛区晋级赛分为20进10、10进7、7进5、5进3,共四场比赛每场分别淘汰10名、3名、2名选手，最好一场晋级赛中将产生分赛区冠亚季军。在这四场比赛中，采用以 选手的场外观众支持率为主，评委和大众评委为辅的淘汰方式。“超女”项目的专家评审一般由华语流行乐坛的歌手、资深电视人或者其他明星担任，负责海选和复赛的评判工作，并为选手们给出适当的建议。大众评委由落选的选手和其他各行各业的民众组成的评委I才I，负责在除总决赛外的晋级赛中的PK赛上,投票决定选手的去留。电视观众可以在一场比赛结束后，另一场比赛开始前，为后一场比赛的选手投票。激励是企业管理的核心。现代管理把人放在中心地位，就是通过某种刺激，促使人们产生某种积极奋进的思想、愿望和行为。激励与人的需求息息和关，人们正是因为有了某种需求，才会为满足需求而辅助行动。“超女”项目的管理者采用“短信投票”让大众来投票，首先仅仅的抓住了广大观众的兴趣，然后，接着的就是调动一切尽可能调动的追星族，“超级女声”将通过种种方式，将追星族的注意力和兴趣全部地引到某位超级女声的身上。这样就最大限度的激起了全国人民的热情，而人们在参加活动中不知不觉的就记住了蒙牛，提高了品牌知名度。3.“超女”项目的效益分析蒙牛与“超女”Z间互动宣传，将企业品牌、商品品牌与文化产品品牌的价值互动提升发挥到了极致。2005年8月23口，蒙牛乳业在香港发布了其上半年的财务报告，公司上半年营业额由去年同期的34.73亿元上升至47.54亿元，销售比去年同期增加了近13亿元；国际知名的调查机构AC尼尔森的最新市场调查结果表明，今年6月蒙牛酸酸乳在广州、上海、北京、成都四城市的销量超过100百万公升，是去年同期的5倍，而广州地区的变化更为引人注目，在《超女》开始前后销量翻了一番。央视索福瑞对主要品牌乳酸饮料所作的一份调查报告显示，蒙牛酸酸乳的品牌第一提及率跃升为18.3%,已经超过其主要竞争对手伊利优酸乳3.8个百分点。蒙牛某高层人士预测说“蒙牛2005年的销售冃标是100亿元，目前看，酸酸乳一个品种就可能会贡献20亿一30亿的销售额”。“这是一个值得写进教科书的经典案例。”一位广告界资深人士如此评价2005年度“超级女声”的商业营销模式。“离经叛道”的乳业营销模式：弃贤淑主妇选热辣“超女”，2004年第一届“超女”比赛时，对于蒙牛决定作冠名赞助 商的选择，广告业和乳业的大腕们嗤Z为“离经叛道”。在人们的卬象中，牛奶品牌总是与贤惠的主妇、健康的孩了、温馨的家庭等等传统元素联系在一起； 而现在蒙牛却选择了与时尚、勇敢甚至“出位”的“超女”站在一起。蒙牛缘何作此“超常”、“越位”的选择？作为乳饮料，蒙牛酸酸乳的消费群体主要就是充满活力、时尚热情的年轻人，蒙牛早在2003年就开始考虑和寻找一种适合、且吸引这一消费祥体的营销手段。现在看来，蒙牛选择'超女'，称得上是黄金组合。”“超女”项目取得如此好的成绩也离不开选择了好的对象。青少年是一个庞大的消费群体，在他们中间潜在着一个巨大的市场空间，任何一个精明的商家都不会轻易放过这一市场的。青少年喜欢标新立异、追赶时髦、崇拜明星，商家投其所好，制造五颜六色的新款物品，以至创造、包装一些明星来吸引青少年的目光。青少年流行文化的物质载体主要休现在一些标志物如流行音乐、电视剧、服饰、运动游戏等方面。以流行音乐为例，一些商家善于包装流行歌手，评出“流行歌曲排行榜”，塑造“天王巨星”的形象。他们利用各种媒体翻“炒”预选明星，当歌星被“炒”得家喻户晓时，便开始卖音乐带，高价出租歌星去演岀、拍片、录像等。随即便有歌友会、歌迷会制造追星族、发烧友，从而大幅度刺激消费。在流行服饰上也是如此，商家不断翻新花样，推岀新的款式和色调，大肆宣传某种品牌，而喜新厌旧的青少年们却追随潮流，紧跟其后，并以拥有和消费该品牌为荣。3.“超女”项目影响分析以前传统的广告时代，只要用大规模的电视广告轰炸就可以打开市场，大量销售产品的模式结束了。超女的成功，很大程度上得益于各层次的媒体，从中央大报到地方小报，从财经类朵志到娱乐类朵志，都报道过超女的新闻，很多甚至是出专版的形式来报道。客观上促成超女从一档普通的电视节目上升为一种非凡的社会现象、大众话题。在这个过程中，公关传播起了主耍的作用，而不是广告。在这个商业时代，打动人心的不再是简单的物品了，而是塑造某种可以令你为Z疯狂的“品牌”，再配合强大的媒介工具进行宣传，如电视、网络，直到这一品牌“深入人心”，足以改变你的生活、消费观念。“超级女声”的战线很长，做好了可以产生持续、反复的传播力，像“TOP20n事风云排行榜”，都是找到一个关注点利用长效性来做的。事实上，大多数“选秀”+“咅乐”的活动 都会红，做得好的话，就更红。投放一个广告的时间是30秒，需要好儿万。2004年“超级女声”在电视上有整整五十九个小时的直播，儿百个小时的重播。搭上这样的快车，所得是上千万，甚至是儿个亿、儿十个亿才能做到的事情。加之“超女”是动态的，运动意味着变化，变化意味着新鲜，新鲜意味着有源源不断的崭新内容，崭新的内容意味着会呈现出不同的性格。这么多丰富、自然、真实的元素共同来打造“蒙牛酸酸乳”的性格，比单纯做个30秒、15秒的广告所塑造出来的诉求点要多得多。3.“超女”项目结论与启示企业发展需要足够的眼光与胆量、策划力与决策力。湖南卫视举办的第一届超级女声虽然产生了一定的影响力，但其影响力显然与第二届相差甚远，但是，蒙牛却在那些时刻盯着营销创新、实力也足够大的企业中，以独到的眼光发现了它的潜在的巨大影响力。有眼光独到还不够，还必须要有足够的胆量,蒙牛如果瞻前顾后、左顾右盼，那么极有可能错过这个机会。市场总有机会，就看企业有没有足够的创新思维。“蒙牛”也始终在苦觅快速增长Z道。提到“思路决定出路，把目光从餐桌放开，也许可以找到答案。”而蒙牛乳业副总裁杨文俊也创造性认为「'牛奶饮料为什么不可以是一个时尚饮品，就像可口可乐一样被年轻人在口常生活中喜爱和饮用呢？让牛奶也时尚起来，这就是我们的解决Z道。”在大家都将眼睛盯着餐饮奶，都在包装变换里打转，都在考虑怎样跟上别人，都只盯着下一场价格战时，蒙牛却在改变思路，却在让牛奶饮料时尚起来，这就是创新思维。这又是一场中小企业的创新，最后被大企业以资金、人才、品牌力和对时机的把握优势而“窃取”的典型事例。将眼光范围放广阔的借用也是创新。看看西方发达国家有多少成功的东西，最后在国内取得成功的例了，我们就能够从中找到我们各行业“创新”和发展的方向，需耍提醒的是，随着中国经济的快速发展和与世界的融合程度越来越高，在西方发达国家流行与在国内流行的间隔期越來越短了，甚至有的行业已经完全同步。只有真诚的合作，双方的优势得以形成强大的共振效应。从合作开始，湖 南卫视就为超级女声节H倾尽资源。湖南卫视台长欧阳常林曾对蒙牛液态奶市场总监孙隽对孙隽说过：“除了湖南卫视不能叫蒙牛台，我们所有的资源都给 你！”