CIO 应向刘邦学管理.doc

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1、CIO应向刘邦学管理CIO应向刘邦学管理美国心理学家边克•利兰提出人的“素质冰山”模型水山水面以上的部分是知识和技能，英特点是可易观察、可测试和易习得，如专业知识、管理知识、计算机操作技能、语言表达技能等;冰山水下部分是自我认知、社会认知、个性品质和动机，它们隐藏在行为的背后，但对人的行为以及行为后果却起着更关键的作用。因此迈克•利兰指出一个人的职业成功，主要源于人的动机、个性品质及认知，而其知识和技能只是具屮重要部分。推而论之，技术出身的人成为优秀管理者的关键不在于专业多强，而在于其个人内在的动机、认知、品质和意志等是否更符合管理者素质模型。而国内不少专家也认

2、为，“七分管理，三分技术”，cio优良与否，与技术出身有关，更与整体索质有关。日前cio作为技术官，英管理角色愈來愈重要，茯至不少时候超过技术角色。“七分管理，三分技术”，史多的非IT人员担任CIO这就不由让人想起日前业界争论越來越激烈的“CIO岗位，能否是外行领导内行”的焦点话题。众所周知，刘邦能造就西汉王朝的人业，不是他有多人的战术谋略、多强的带兵之术，相反他谋略不如张良，川兵不如韩信，但难能可贵的是，刘邦具有很好的组织管理能力，能识别他们的能力和特长，能知人善用、爱惜人才、人丿2其才，为我所用，最后成就筍业。近期，IT巨头IBM与著名商学院INSEAD联合

3、发布了一份2008年ASEAN（东盟）CIO领导力研究报告，调杳报告屮显示，越來越多的CIO并非來白技术专业领域，越來越多的非IT人员开始担任CIO—职。在美国，150位被调查的CIO'）',36%为非IT专业出身，该数字比以前有所增加。INSEAD簡学院的执行总监BrunoLanvin也指出，现在有渐多的CIO來自于非IT岗位，比如销售和市场部门、人力资源管理部门、财务部门和工程部门，而这一趋势有利于IT与各业务部门的融合。IBM新任CIOMarkHennessy就是來自于市场销售部。而据统计，国内早期在任的CIO,83%是IT技术类专业出身，包括计算机科学与

4、技术、系统工程、软件工程、通信工程、电子等;有10%是非IT的理工科类专业出身，包括物理学、数学等;经济管理类出身的CIO则占6%,主要分布在工簡管理、信息管理等专业;经济学科班出身的CIO仅有1%。为何CIO的出身源地会发生越來越明显朝非IT专业领域的变化、倾斜?愚以为，一是CIO的职能正在从技术规划和实施转向战略规划;二是CIO所需资丿力正在发生变化，需要具有技术/工程和财政、营销及战略规划背景;三是CIO将更多地争取企业内部的员工和外部的客户支持，以顺利推进IT建设，公关能力日显重要；四是CIO需要更多的整合能力、管理能力來支持越來越多的企业重组并购的行为

5、和业务，这是形势需要。而在瑕新的软件T程师考试人纲屮也可看到，所列出的14项考试要求中，有关计算机技术知识的考核项日还不到三分之一，这就凸显非IT领域的综合素质、复合才能的重要性。总体来说，如今时代对CIO的素质要求更倾向于管理能力、业务水平是个趋势，证明我们国家和企业C经意识到信息化不仅是技术知识，还更多涉及到应用层面，涉及到管理层面以及业务层血，单-的“跛脚”的CIO是难于立足的。CIO,英雄不问出处民生银行的董事长董文标曾经说过，他的CIO其至可以不懂IT。此另类的讲话，在IT引起很人反响，议论纷纷。但细究其本，其实董文标言下Z意就是“不管黑猫、门犹，能抓

6、老鼠就是好猫”。也即不管是正宗IT专业出身的，还是非IT的理工科类、经济管理类出身的CIO,只要他能高效经济推动企业信息化进程、为企业带來确实的业务成长和利润增长，就是好的CIO。正所谓“英雄不问出处”。不同规模企业，不同生产管理流程，不同IT建设日标，不同企业文化，需要角色不同的CIO：有的企业需要技术很强的CIO,有的企业需要管理经验丰富、高超的沟通协调技巧的CIO,有的企业需要具有战略日光、整合信息战略能力的CIO,但不管怎么样，“能抓老鼠就是好猫”,“复合型人才就是最好的,,猫"。因此在许多企业，CIO作为屮高级管理层的一员被赋予了很多重要职责，技术、管

7、理和业务是CIO必不可少的三人知识体系。我们知道，不少企业ERP建设，不仅没有促进企业的发展，反而成了企业的一种障碍，关键就是在ERP建设中，未能与企业的业务流程结合起來，得不到企业上下层的支持。而有过信息化实践经验的CIO的最人工作体会就是上任何一项IT项口的难点其实不在于技术方案，而关键是怎样完善企业管理流程、如何做好企业上下层思想沟通与支持的问题。因此CIO不仅要具有坚实的技术背景，而且必须擅长簡业、财务、领导艺术、组织与文化等技能，树立业务与商业概念，掌握高超的沟通协调技巧，能够带领企业IT团队，还要能高瞻远胭地整合信息战略和业务战略，全血顺利推进企业信

8、息化战略。企业信息化建设