消费者购假行为动机探析

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1、消费者购假行为动机探析【摘要】消费者购假行为已经成为一个严重的社会经济问题。需求的存在，给了造假者驱动力，抑制需求能有效的治理假冒品。在总结归纳国内外学者对消费者购假行为分析的基础上，结合实践调查，从而分析消费者购假行为，以期更全面、客观和深刻的认识消费者购假行为，同时为完善社会制度建设和社会规范提出建议。【关键词】绍兴；消费者；购假随着科技的发展，社会的进步，人们的生活蒸蒸H上，但随Z出现的问题也口益增加。现如今，人们追求的并非吃饱穿暖而已，各类小商品、装饰品乃至箸侈品都已成为消费者追捧的对象，这也正为不良商家制造假

2、冒伪劣商品提供契机。假冒产甜是价格较低的非授权真詁使用商标的商品，正是因为其价格相对真品而言较低的特点，引起了消费者购买欲望，低收入者更为显著。这种消费者购假行为严重影响了社会经济秩序，损害了真品商家的利益，影响国家投资环境，也为我国带來了“山寨王国”的外号，它已经成为一个严重的社会经济问题。一、绍兴市消费者购假现状2012年，绍兴市生产总值(GDP)3654.03亿元，同比增长9.7%。其中，第三产业增加值1506.82亿元，同比增长10.8%。按常住人口计算，绍兴市人均GDP73991元，比上年增长9.4%。绍兴市

3、消费者的消费能力逐年上升，随之而来的购假问题也日益增加。通过针对绍兴市消费者购假行为进行了问卷调查（实发问卷180份，回收171份，有效问卷162份），调查者中女性占63%,男性占27%。据统计，在参与调查的消费者屮，月均消费水平在1200元以上的占T55.5%,其中月均消费在2000以上的占了22.2%,可见绍兴市消费者的消费能力不低。也为实际调查的提供了更加全面有效的数据。调查表明，消费者购买过假冒产品的占88%,其中66.5%的消费者称自己购买时不知道该产品为假冒产品，这一数据也体现出市场上假冒产品较多，而消费者

4、的防假意识较为薄弱。根据消费者的购假经历，得出假冒产甜主要集屮在以下几类产品中：服装、生活用品、食品和书籍等。二、消费者的购假动机分析动机，在心理学上一般被认为是涉及个人行为的发端、方向、强度的驱动力。当个体在采取某种行为时，总是受到期望实现某种H的或达到某类要求的驱动。这些期望、意愿能够激发和驱动个体的特左行为的发牛•，由此构成该行为的动力。因此，消费者的购假行为也存在各种内部动力，反映了消费者在心理、精神和感情上的需求，实质上是消费者为达到需求采取购假的推动者。（一）消费者购假的经济动机在各种经济因素屮，价格是消费

5、者购假行为的主要驱动力，主要体现在假冒品与真品之间的价格差。若假冒品存在价格优势，且假冒品在质量、外观、包装等方面又能够达到消费者的心里需求，那么，大多数消费者会选择价格较低的产品。调查显示，约有50.3%的消费者认为假冒产品与止品无较大区别，且价格更为优惠。所以消费者可以以较少支出获得较大的收益，这是一种普遍存在的购买动机。対消费者来讲，假冒品存在价格优势，假冒品并非质量不合格产品，消费者购买假冒詁是为节省成本。而现今社会上又存在大量假冒品，使消费者可以轻易获得，促使消费者常常将低价作为他们的决策依据。而从生产者来角

6、度讲，他们以类似或者相同的材料制造与知名品牌类似的假冒品，可以利用该品牌已有的知名度及良好的广告效应，节省成本，可以以更低的价格销售给消费者，从中获取利益。(-)消费者购假的社会动机社会动机又称精神性动机，是人的社会属性所引起。消费者希槊通过购买假冒品，来实现自我的界定，向社会公众展示自我。而在调查中，约有13.4%的消费者直接表明可以通过这些知名品牌的假冒品來显示或者树立自己的社会地位、身份、声望，那么相对于假冒品的品牌则比质量更受消费者的关注。这种知假购假的情况人都发生在低收入人群，其中以农民工和在校大学生为知假购

7、假的典型性代表。因为这些收入较低的人群在购假时可以“不支付品牌费用即可享受品牌名誉”，以达到自身需求。而所谓的需求就是指基于对这些假冒品有较高的社会认可度。这也说明了价格并非是消费者购假的唯一因素。三、消费者购假行为分析通过实践调查，主要从生产者、消费者及社会文化背景三个角度深入分析消费者的购假行为。(一)从生产者角度分析假冒产品制造的商家越来越多，各地都随处可见各类小商品市场、折扌】

8、店，假冒产品占据了市场一定的份额，导致消费者购买假冒产品习以为常。随着生活条件的改善，消费者对奢侈甜的渴望逐渐增加，而冇能力经常购买的

9、毕竟只是少数，很多消费者渴望购买奢侈品，但乂受限于资金不足，而假冒产品外观与真品相似，价格也在其能力范围，便退而求其次选择假冒产品，况口假冒产品对消费者并无直接伤害，正好迎合消费者从众、求异、攀比的消费心理，致使假冒产品逐渐深入人心。而真品的价格越高,消费者购买假冒产品的意愿便越强。（二）从消费者角度分析消费者购假行为主要分为三种