浅谈市场营销的概念及其策略研究

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1、浅谈市场营销的概念及其策略研究摘要：市场营销在企业中的地位无疑特别重要，文章主要阐述了市场营销的概念，在此基础上，阐述了市场营销的便利功能、市场需求探测等功能。任何企业都与市场存在着千丝万缕的联系。企业作为市场系统中的一个单位，只有同市场系统保持输入输出关系，进行物质的、劳务的、信息的交换或置换，才能求得生存与发展。市场不仅是企业生产经营活动的起点和终点，是企业与外界建立协作关系、竞争关系的传导和媒介，也是企业生产经营活动成功与失败的评判者。认识市场，适应市场，驾驭市场，使企业活动与社会需要协调起来，是企业市场营销活动的核心与

2、关键。关键词：市场；营销；企业；策略；屮图分类号：F8文献标识码：A文章编号：1674-3520(2015)-09-00-02一、市场营销的概念现代市场营销学认为，推销是市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能；如果企业搞好市场营销研究，了解购买者的需要，按照购买者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时合理定价，做好渠道选择、销售促进等市场营销工作，那么这些产品就能顺利地销售出去。美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的一个定义：〃市场营销是引导

3、货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程〃这一解释尽管较之〃营销二销售（推销）〃的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭，仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。事实上，为了占领市场，扩大销售，实现企业的预期目标，企业不只是耍进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动，而是还要进行〃产前活动〃（如市场调研、产品开发）和〃售后活动〃（如售后服务、收集反映）。这就是说，市场营销活动既包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点，更重要的是以顾客为全过程的起点。由此看来，所谓市场营销，就是在变化的市场

4、环境屮，旨在满足消费需耍、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销过程质的规定性，则是商品交换过程。二、市场营销的功能市场营销的根木任务，就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具休地实现生产与消费的统一。因而，市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡方面发挥着重要作用。所以，市场营销的功能认为主要冇以下几个

5、方面。（-）便利功能。便利功能系指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。借助资金融通和商业信用，可以控制或改变产品的流向和流量，在一定条件下能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。产品的标准化和分等分级，可以大大简化和加快交换过程，不但方便储存与运输，也方便顾客购买。（二）市场需求探测功能。企业面临的是动态市场，市场环境在一刻不停地变化着。也就是说消费者的需求在不断变化。在令人眼花缭乱的变化中，耍准确识别、确定其至根据趋势成功地预测消费者需求是一件很困难的事。而对企业来说，不能随时把握消

6、费者的需求，就意味着不能获取它、满足它。更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动则可以成为〃市场需求探测器〃，使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布,从而为企业指明生存、发展的机会。（三）产品开发推进器。企业之所以要不断改进原有产品，不断推出新产品，不断进行产品更新换代，从根本上说是为了满足消费者的需求。不了解消费者的需求，作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向，失去动力。有效的市场营销通过市场需求信息的反馈为产詁改进、产品开发、产甜换代指明方向。客观上也督促、推动着产品开发系统的快速运转。

7、正是从这个意义，我们把市场营销称作〃产品开发推进器〃。（四）维护客户的凝聚器。市场营销不仅把握并满足了消费者的需要,而且通过售前、售中和售后服务，以及不断横向扩展服务范I韦I,对顾客形成吸引力，是顾客自发地向企业靠拢，保持和增加对企业或晶牌的忠诚度,扩大产品的潜在市场。三、现代企业市场营销中存在的问题（一）企业对市场营销策略的创新意识不足一方面企业対市场营销的重要性认识不足，不能给予企业营销部门充分的支持，营销部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化，忽略了市场营销策略的长期性效果。导致了企业营销策略的

8、制定冇一定的片面性、投机性。同时造成了企业市场营销策略创新意识的不足，导致了换汤不换药的营销创新方式，使企业的市场营销效果无太大改善。此外，一些企业常把市场营销与商品销售混为一谈，认为企业市场营销就是看企业商品的销售状况，与营销的管理、规划无关，所有重责都在于外部营销人员的推