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时间:2019-11-27
《正确决策与领导艺术-李虹讲师》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、课程大纲《正确决策与领导艺术》课程大纲1、走出思维意识的〃胡同效应〃2、管理策略的现象与危机3、企业现象分析与思维互动4、改变思维结构5、客观评估企业管理系统6、中国企业与国外企业相比较,文化的差异性7、企业里的人文基础&突破管理中常见的思维束缚9、不确定因素下的思维与决策10、创新与思维11、科学决策系统思考一・"方法论的突破"12、找到问题的根源造成差距的原因13、什么是决策?14、正确决策的四个主要阶段15、企业内外部的系统"搭配〃16、正确思维〃由内向外"17、自我反省18、"过度理由效应"19、AB
2、C情绪理论20、管理心理学21、管理心理学(对象、手段、方法、目的及意义)管理"心理〃什么是领导?领导不同于管理领导者的设计功能比尔.盖茨的领导素质理论什么是思维倾向?自我暗示心理活动的三个过程抽象思维与形象思维自我沟通自我意识与自我认知思想是万物之源满意之泉源自内心自我管理有意识与潜意识自我认知(知人者智自知者明)心理结构与行为机制的关系自我"困惑"我是谁?与〃真实的我"个人使命宣言人格(个性)的定义什么是气质?性格与命运自我认知的〃偏差"命运还是后天因素行为风格取向价值观及行为风格取向长处与缺点是一体的两
3、面论诊断自己的管理风格管理者常见的误区自我的盲点、盲区什么是智商智商H素质自我悦纳"自知与自信"用人之长容人之短“嫉妒〃心理正确的人才观优秀员工主要特征行为背后的目的和需求行为与动机如何选拔管理人才用人的〃投射心理〃专业素质H管理能力韦尔奇的"人才观〃"知贤"而不在"自贤〃21世纪职业人应具备什么素质如何激励:管理者必备的技能人的主观能动性发挥与效率员工为什么没有激情?自我教育、自我激励"赞美"是管理的一门艺术”建议"而不是’批评"有效激励应注意事项有效激励是管理者的职责有效管理者的时间分配什么是〃知识型员工
4、"?对知识型员工的激励自我控制什么是情绪"盲点"?调控的心理素质〃移情〃情绪管理洞悉情绪背后真正的”诱因”认知归因与情绪反应情绪与压力现象分析认识压力(压力源)8&心灵的沟通89、"心病"自己治…〃格式塔疗法〃90、忧虑的组成91、积极面对压力92、压力-修炼强者挑战自我的能力93、压力管理94、"伤感"也有益处95、减压的"3R"原则96、逆境商(AQ)97、毅力是无可取代的美德9&停顿一下,让心灵呼吸99、品味现在接受现实100、细微处见精神101、快乐之道102、什么是”现代流行病”?103、什么是EQ
5、?104、商战在情感平台上展开105、EQ提升是企业持续发展至关重要的因素106、情商的作用107、评价团队"情商"水平10&测试你的"情感指数"109、EQ与职涯规划冲突管理世事的好坏,全看你怎么想自我突破"旧习惯"发展的绊脚石成年人学习不是理性说教而是情感的升华改变命运从改变旧习惯开始学会拒绝、忘却和淘汰人生的减法与加法人生的’得’与〃失’什么是"思维定式"?思维上最大的束缚是什么?管出效益效果导向创造性思维知识H能力H素质创新思维与创新能力市场需要什么样的人才?应变与危机WS人无新则庸变化永远不会结束组
6、织转型三幕戏拓展思维、挑战传统人生二危机+机会应变术就是求生术面对变革韦尔奇的六大准则自我更新什么是“现代文盲〃?体验式学习体验式学习的心理机制及模型图怎么去做"实用的智慧"成人学习特征中年期的心理危机与调节班杜拉的"社会认知论〃创建学习型组织职业素质与"博弈"“执行发展’代替〃是非判断〃资源共享沟通中的"相互作用分析"维护"自尊""胸怀"一人格的升华修养的作用换位思考创富沟通与人脉良好的人际关系编织〃伙伴之网"组织中的四种角色"权力"与"影响力"管理”弃繁从简”穿过繁琐走向简明化管理要事第一效能导向自我效能
7、目标困惑症任务H目标,过程H目标使命宣言目标与愿景人性的弱点〃拖延"人生无处不”营销”印象管理五大误区导致求职失败"竞争"无法回避的挑战市场经济的核心就是竞争活在当下管理是一门"实践"决定企业成败的关键是执行为者常成行者常至在执行中修正完善注意力经济自我实现现代管理者必备能力职业经理人的职责对部下的绩效负责经SA管理什么?德鲁克谈”经理人的两项任务和五项工作〃管理者工作重点目标管理与传统管理学会〃管理〃上司什么是合作?培养合作意识团队精神群体不同与团队团队合作的资质良好的沟通架起一座桥梁沟通的基础:共同的价值
8、取向你是怎样沟通的?与员工沟通易出现的错误有效沟通沟通有目标知彼解己——同理心沟通沟通产生效能如何影响他人?企业目的:创造顾客自我茴足"追求"H〃拥有〃满足需求的主要途径什么是〃人性化管理”?什么是"情景心理学"?"心理契约"心理契约的管理情感满足塑造弹性心理心理健康
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