案例214如何运用领导给你的权力

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1、〃没道理呀，傻瓜都能看岀来我的方案是最佳的“，圆圆大惑不解。突然之间意识到问题错在了0那里。一个小时之后，她又走进了老板的办公室，微笑着说〃老板，对不起，我刚才思考问题欠佳，请您原谅。关于明年用什么车，我没有经验，也不知道如何安排比较好，您经验丰富，经常参加签字仪式，您看应该怎么办？〃老板的脸色渐渐恢复了正常，对她说："为了效果好,包一辆面包,再租辆轿车。"〃谢谢老板，您说的太好了。"圆圆连忙鞠躬致谢，退了出去。虽然圆圆知道再租台轿车属于浪费，但是她知道，只有这样，才能让老板感觉比较舒服。相比较而言，浪费是值得的，也是对于自己刚才措辞不当的弥补。分析与评述

2、在工作中，老板会给你一定的权限。但是，他永远不会允许你越过他的权限，来决定一些事情。那样，他就会感到自己的权利受到威胁。在本案例中，圆圆凡事多向老板汇报的意识是很可贵的，但是〃我决定包一辆车！〃却犯了老板的忌纬，引起了老板的不满。当时，如果圆圆能这样说：老板，现在我们有三个选择，各有利弊,我个人认为包车t匕较划算，您经验丰富，您看可行吗？老板听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样岂不两全其美？所以工作之中和老板沟通的时候的措辞是非常重要的。案例101到底是谁的错今天下午刚下班不久，秘书周红正在草拟一份会议通知，总经理打电话和给她，告诉她从今天

3、开始，他不会见客人也不接听电话，要集中精力审查一份重要的合作协议z除非有必须由他处理的事情”否则别打扰他。周红接完电话后继续写她的通知。过了一段时间，电话铃响了起来，周红拿去电话，电话里传来后勤部小张焦急的声音：〃周秘书，请你向总经理汇报f紧急事情，我们部里有5位工人，今天中午因为加班，订的盒饭，吃完后过了一会儿都觉得不舒服，现在肚子疼得很厉害，是不是食物中毒了,要不要派车送医院啊？〃周秘书一听，原来是这事，就说："不行，总经理今天下午特别吩咐过他有重要的事情做，不让打扰。他们可能是吃坏了肚子，去公司医务室要点药吧。"小张说：〃那好吧。"放下电话，周秘书心

4、想：这点小事都要麻烦总经理，真是的。又过了不到一个小时,后勤部的小张又打电话过来说：〃周秘书，看来不行啊，吃了药也不管用，他们的脸都黑了，要不请你过来看看，还是送医院吧？”周红不耐烦的说：〃怎么这么麻烦，我现在正忙着呢！要不你就带他们去医院看看吧，我给你们派车。”小张说："那只好这样了。〃周红给司机班打了电话派车后，就继续忙她的事情”一下午她也没让田可人打扰总经理。快到下班时，总经理拿着手机怒气冲冲地冲进她的办公室，责问她：〃为什么这么大的事都不通知我？"周红很纳闷儿，说："没什么大事啊？没大事？小张从医院给我打电话说那5个工人中午吃了没熟的豆角,食物中毒

5、，差点儿有生命危险，你竟然说没大事，真不知道你这秘书是怎么做事的？"说完，赶快去医院了。周红感到很委屈，明明是总经理吩咐不让任何人打扰他的，怎么是她的错呢？分析与评述案例104每一个单位、组织都有责任保证其工作人员的生命安全。秘书作为领导的参谋、助手，应该时时刻刻关注这个问题，把它作为头等大事来对待。如果单位发生这样的意外或突发事件危害的扩大。秘书应该加强自己对此类问题的敏感度和防范意识，善于发现苗头，分清哪些属于应该关注的大事，才能真正做到为领导分忧解难。本案例周红就是欠缺这方面的意识，对于5个工人食物中毒事件处理不当,没有及时采取措施,差点儿酿成大的事

6、故。自作聪明的回答田秘书是公司新上任的公司经理的秘书，她很想把工作做好,■+・领导分忧解难。一天，田秘书收到一封永昌公司总经理发来的要求续签合同的协议书草案。田秘书马上把这封协议书交给了经理。总经理在看协议书草拟内容的时候，随口说了句：〃永昌公司的刘老总真不能跟他做生意，小算盘打得真精，一点儿亏都不吃。”然后跟田秘书说”先放在这里吧”他考虑下再回信。第二天”一家日本公司发来传真邀请总经理去那边洽谈合作项目，总经理就带着几个部门经理飞去日本了，要在那边停留5天,第六天返回。总经理走后的第三天，永昌公司刘老总打电话询问续签合同的事，正好是田秘书接的电话，她告诉

7、刘经理：〃总经理去日本了，还有三天才能回来。〃刘经理又问：〃那他走时没什么交代吗？要不你跟他联系下，尽快给我回个电话。李秘书说：〃总经理正在与日方公司的经理会谈，谈判进行得很艰难，没有时间接电话Z让他晚上再打。”田秘书挂断电话后想：总经理太忙，我就不打扰他了,反正他的意见我也清楚。于是就给刘经理回电话说：〃我们公司已经决定不再与你们公司续签合同了，你们公司的产品价格太高了。"刘经理不相信地说:'你们老总真是这么说的吗？让他给我打个电话说清楚、"田秘书说，"总经理太忙，没有时间。"刘经理很不高兴的说："算了，不签就不签”只要他不后悔当天晚上，总经理打电话询问

8、田秘书下午打电话有什么事，田秘书自作聪明的说：〃没事，请总经理安心