如何成为一名优秀的商务顾问

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1、如何成为一名优秀的商务顾问主要内容：商务顾问容易犯的14个错误成功销售的必备条件目标客户范围销售技巧的基础商务顾问的自我发展成功商务顾问的10大特征一、商务顾问容易犯的14个错误1、没有真正懂得什么是营销？也不明口营销什么（不懂销售什么产品给客户）？2、害怕失败，害怕拒绝，不去接受拒绝，自信心不足，激情不够，有气馁心理（反正未到帐，做的差无所谓）；3、希望人由事态发展，对成功抱冇过大希望，未仔细分析每一个客户，把主动精力放在了儿个客户上，缺少开发新客户的意识，老是死守几个客户。判断客户的能力比较差，对客户期望过

2、高，太相信客户的话。有些客户已经没用了但商务顾问还去见，花时间。打电话听说客户要做网站，一时兴奋忘记问客户最基木的悄况（如何时做，花多少钱做等）;4、说的太多，听得太少，不重视细节，对客户说了不该说的话，自己说的越多错课就越多（未认真听客户所说的每一个细节，未抓住客户把柄反而被客户抓住了很多漏洞）；5、不知道何时成交；不知道如何成交：6、产品不熟练，对公司的产品和相关服务不清楚；7、不及时跟进客户；不愿花时间收集客户的资料，资料找的不多；8、有懒惰情绪，无责任感，进取心不强，口觉性不高，勤奋不够；9、满足现状，

3、骄傲自满。取得一点小成绩就冇点骄傲，要始终记住现在的成功只是暂时的不失败；10、效率低，方法陈1口，心态不好，无创新精神，缺乏变，学习能力差。超前意识差，老是跟在别人后面；11、不善于和別人合作，不喜欢和同事交流；12、不懂得去观察，思考，总结;13、缺少霸气，表现能力差，说话不够圆滑；14、客户的售前和售后服务做的差，商务顾问只看到眼前利益，不为以后着想，不挖掘老客户的潜力。二、成功销售产品的必备条件1、了解自己的企业；2、了解木公司的产品和服务；3、了解客户以及客户的需求；4、了解我们的竞争对手；5、了解客

4、户的竞争对手；6、能够较好的解决客户提出的问题。三、冃标客户范围凡是有意向上网的金业都是我们的潜在客户，一般来说，以卜•企业上网意识会强一些：1、经常在媒体上打广告的企业；2、有外贸业务的企业；3、有站牌形象的企业；4、在同行业里冇较高市场占冇率的企业；5、同行业竞争激烈的企业；6、新企业新产品急于开拓市场的企业。四、销售技巧的基础1、了解自己的企业。我们对永孚科技的历史、规模、组织、人事、财务及营业政策，我们的合作伙伴及我们有哪些客户必须熟悉，以便解答客户可能询问的冇关问题；我们如对永孚科技毫无认识，或认识不

5、佳，自然会给人一个粗疏无知的感觉，并驱使客户对永孚科技失去信心。2、了解本公司产品。我们的产品和服务相対其他竞争対手的优势，我们的价格，竞争对手怎样，就在于我们必须清楚公司能给客户带來什么样的服务和利益；3、了解客户。我们对所寻找和接触的客户的产品结构、客户主要生产什么产吊、产品有多少种、客户的人概实力及规模经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们还必须了解客户的购买期望；（1）客八真正需要的服务是什么？（2）客户希望获得

6、什么样的利益？（3）客户希望得到什么样的优待？（4）客户的付款条件，客户对合同条款的要求；（5）产品是内销还是外销；（6）客户同行的情况；（7）打算什么吋候去做；（8）打算做什么内容，多少产站放在网上；（9）公司预算是多少；（10）客户盂要什么服务，只注册域名还是其他服务；（11）公司做网站的忖的是做宣传推广还是其他；（12）客户有网站或者有域名的可以问他们的网址及到期H期。4、调杳市场情况。我们对InternetM前的国内市场及未来趋势，必须加以调杳，以便帮助客户作为最启智慧的决定。但在此同时，我们绝不能打击

7、竞争对手，这样只等于向天空吐口水，引起客户的反感。5、不町虚伪或夸张。我们如过分地夸张，并有虚伪的行为，不但会失去本身的风度，公司的信用亦将失去，虚言假语是销售员的“自杀行为”。6、站在客户的立场为其着想。毕竞來说，Internet对不少客户來说还是一•个非常新的东西，对我们的服务总比我们外行，所以我们应正确判断客户所真正需耍的东西，站在他们的立场上帮助他们选择最适合的服务项F1,以便今后的延续服务。7、销售后常保持联系。交易完成后，我们还应该定期与客户联系，逢节假H向他们问好，让客户产主一种友情，让他们知道你

8、一直都在记得他们，以便他们对你、对公司产生完全的信任。8、熟练地使用电脑演示。再好的说服不外乎一次实地的演示，最好让客户自己尝试一下操作的方便。将我们的网上客户向他们介绍，让他们清楚上网后是什么样的，该怎么做？对他们会是一个很大的促进，特别是他们的同行竞争者都上网了，会加快他们上网的信心。五、商务顾问的自我发展做销售，其实就是做人，不会做人，就做不好销售工作。因为我们向客户销售的首先是