機械化組織僵化癥狀的集中剖析-組織理論視角

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1、機械化組織僵化癥狀的集中剖析:組織理論視角摘要:機械化組織是現實社會中普遍存在的一種組織形態，具有高度專業化，運作任務常規劃，溝通正式化，決策權相對集中等特征。這些特征使機械化組織得以高效率運作，但同時也使組織日益僵化，突出體現在"組織結構的僵化”和“意識形態的僵化”兩方面。該類組織的僵化不可避免，但過於僵化會導致種種弊端。通過對華中師范大學聖兵愛心社的深入剖析，闡明機械化組織僵化癥狀的具體體現以及解除這種狀態的具體方法關鍵詞:機械化組織;僵化癥狀;創新性團隊；華中師范大學分類號：G412文獻標志碼:A文章編號：

2、1673-291X(2009)18-0229-02明茨伯格將組織分為六個組成部分:運作核心，戰略頂點，中層，技術分支，輔助性員工，意識形態。並在此基礎上將現實社會中組織劃分為七種形態：創業傢型組織，機械化組織，多元化組織,專業化組織，創新型組織，教會型組織，政治型組織。他指出，這隻是理想狀況,現實中組織多是各種結構的混合體機械化組織是現實社會中最為普遍的一種組織形式，其外在環境簡單而穩定，無論是大型國傢行政機構，還是小型企業都屬此類組織。此類組織具有如下特征：高度專業化；工作程序化;溝通極為正式化；決策權相對集中

3、；生產管理人員和參謀性員工存在明確區別等。這些保證瞭組織高效率運作，但同時也使組織日益僵化，呈現諸多問題本文以華中師范大學聖兵愛心社為研究對象，通過大量調查,深入剖析該機械化組織的僵化癥狀，並努力探求解決途徑。試通過這一解析為其他類似組織提供研究范例一、華中師范大學聖兵愛心社簡介聖兵愛心社創建於1998年，屬該校委領導，由學生自主籌資來資助品學兼優的特困高中生考取大學，屬公益性社組織。其內部設五部一處和兩個職能小組：通訊部、外聯部、宣傳部、財務部、祕書處、168籌資組和思想能力組。其中外聯部至為重要，主要籌集資助

4、學生所需資金，活動包括發放校報、傳單、定期舉行書籍展買等，強調成員主動奉獻，主動拉贊助，因此成員激勵問題至為重要。外聯部是該社得以維持的基礎思想能力組和168籌資組各由一個副社長管理，成員均來自各個部門，屬於參謀性職能團隊。前者負責成員的思想工作，定期宣講受助學生狀況;後者負責開拓籌資途徑和培養社團骨幹，其職能與外聯部有部分重疊並導致瞭一系列問題[1]（一）該社為典型的機械化組織自1998年成立至今，該社已有十年歷史，資助學生達到93人，社團規模發展到100多人，各項工作由於多年積累的經驗，具有嚴格劃分，高度專業

5、化和常規化，工作流程規范標準;組織內部充斥著繁多精細的規章制度；同時大量的決策權集中在組織行政管理核心即理事會。這些均反映瞭該社（二）針對該社團現狀的具體分析1.2007年12月底，副社長（主管168小組）任職兩個月即提前辭職。王祥（化名）自2007年9月正式擔任該職務，按規定應於2008年9月任職期滿。導致他提前離職的直接原因是:制作社團臺歷的失敗。王祥負責此事，對其成本，市場需求狀況等均作過系統調查並召開多次會議,但最終因某些原因銷售不好，大量臺歷堆積。這使王祥感到十分受挫仔細調查發現此事有兩個不容忽視的特點

6、：首先，王祥做臺歷時並沒有強烈的動機，隻是迫於上屆理事的要求，並未認識到這件事的意義，且他平時工作缺乏動力，隻是機械執行。其次，他進入168小組較晩，並未經過小組對成員的系統培訓便被接收為理事，上任後也沒有受到系統的理事培訓2.168小組與外聯部的長期沖突。168籌資組是五年前設立的，當時該社團資助學生日益增多，急需資金，而外聯部不夠完善,無力進行大型籌資活動，因此理事會設立該小組。最初的合作模式是由該小組開拓新的籌資渠道，組織外聯部成員開展活動。但近幾年外聯部發展壯大,足以自主籌資，該小組淪為純粹的參謀部門正如

7、所有參謀部門和職能部門的沖突，二者在職責劃分上一直存在問題。其沖突在2004-2005年初露苗頭；2005-2006年達到尖銳化程度，發生經常性沖突，該組從此極少涉及籌資領域；2006-2007年該參謀性機構盲目擴大規模，淪為單純以培養人為主的部門，曾設想過幾種籌資模式但終未能執行；2007年12月其沖突最終以王祥提前離職，達到白熱化程度3.目前外聯部的改組問題。外聯部經常出現疲軟現象。外聯部的疲軟突出表現在業務組方面，業務組成員工作積極性不髙，很少出去拉贊助，甚至極少出席例會。該部門擁有社其疲軟直接造成整個社士

8、氣不振，資金周轉出現問題。經訪談成員均明白隻有通過改組才能使整個社團煥發生機，但令人詫異的是管理層一提出改組就立刻遭到反對，反對者意見不一，但並無正當理由也未提出更好的替代方法二、針對機械化組織僵化癥狀的集中分析（一）僵化的組織結構和意識形態1•結構的僵化突出反映在:行政管理中心“工作機械麻木”和組織整體上“對不確定性的規避”。未經過系統的理事培訓，也未得到有效激勵，這是