高级项目经理论文

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1、中华人民共和国信息产业部糸统集成壽级项目经理认证怡丈对人力资源管理中团队廷设的认识作者:付鹏超2004年7月30日目录:第一方面团队建设的关键7一、动机71、牛理需求72、安全需求83、社会需求94、自尊需求105、自我实现12二、影响和能力141、合法的权力152、强制力153、专家权力154、奖励权力155、感召力16三、提高有效性16第二方面:团队建设依据161、项目人员分配162、项目计划173、人员配备管理计划174、绩效报告175、外部的反馈17第三方面:团队建设方法和工具171、团队建设活动1

2、72、传统的管理技能193、奖励和表彰体系204、人员安排245、人员培训24第四方面:解决团队中的冲突251、冲突产生的原因252、冲突的解决办法25结论:27在系统集成高级项目经理研讨班上听课的时候,联想到了我曾经经历过的一个项目。该项目是河北移动WLAN接入的一部分,我们主耍负责石家庄12个点的任务,我们口己的团队成员有6名,由于还有很多综合布线和设备安装的内容,我们又通过公司协调了其它公司的10个人一起进行项目实施。在团队刚成立吋,大家一致认为项口的工作量不大,项口会很快完成,对于当时还算是新技术的

3、WLAN也充满了兴趣,并且认为通过该项目可以学到很多新技术,大家沉浸在一个轻松的气氛中。到项目实施了一周时•,情况就改变很大,由于所有的实施现场都是星级宾馆,用户对我们的要求很高,不能影响宾馆的止常业务,所冇线路的铺设和设备的安装需要宾馆不同的部门同意等等,这样片天吋间没办法施工,而到了晚上,又不能影响客人休息,施工也很不方便,同吋宾馆很多部门晚上没有人值班,造成我们的人员长时间窝工,项目经理开始着急,对每个现场的负责人开始冇些意见,而现场的负责人对项目经理的意见更大,认为是项目经理协调力度不够,造成无法正

4、常施工,团队充斥在互相指责和悲观的气氛中。通过公司的岀面协调,项目经理又加大了协调力度,排除或者降低了一些不利因素,又经过重新调整工作分工,项口开始进入顺利实施阶段。在这一阶段,到项目顺利完成,甚至“WLAN项目”之后一直到现在,我们的部门里都有一种说法,说某个事情很难处理,就是“真烂,WLAN,但再烂也得办好”!仔细分析一下该项目的经过,止好反映了团队建设的几个阶段,所以决定阐述一下自己对团队建设的认识。摘要:据统计,全世界所有项目的成功率平均为25%,项目失败的原因有很多,除了对客户的需求不明确,项目的

5、计划不清楚,公司的支持不到位外,述冇其它因为项目团队的人力资源获取和建设的原因:挖掘到的项冃成员不适合当而项冃的需要;团队的组成人员,尽管富有才能,但是很少或者根本没有彼此合作的经验;团队的气氛不积极,造成项口团队成员的士气低落;项口团队的任务和职责分配不清楚等。所有这些原因都是因为在项目管理的过程中,没有能够完整的识别项目所需要的人力资源的种类以及数量、清楚的分配责任到组织个体或者是人力单元;没有能够获取到适合项目的人力资源;没有能够建立一个有效的项目团队、充分发挥项目中个人的能力、达到一个更好的绩效。该

6、文章就团队建设的关键、团队建设依据和团队建设方法和工具、解决团队中的冲突四个大的方面阐述一下口己的认识。关键词:团队、团队建设、动机、有效性、冲突对人力资源管理中团队建设的认识付鹏超河北全通通信有限公司一个成功的项目管理标准为:时间、成本、绩效,这三个因素达到客户的满意。但是除了管理好吋间、成本、范围和质量外,在项廿管理中人的因索也极为重要,因为项口屮所有活动均是由人来完成的,所有的人又共同组成一个团队,如何充分发挥团队的作用,对于项目的成功起着至关重要的作用。据统计,全世界所冇项目的成功率平均为25%,项

7、目失败的原因冇很多,除了对客户的需求不明确,项目的计划不清楚,公司的支持不到位外,还有其它因为项目团队的人力资源获取和建设的原因:挖掘到的项目成员不适合当前项目的需要;团队的组成人员,尽管富有才能,但是很少或者根木没有彼此合作的经验;团队的气氛不积极,造成项目因队成员的士气低落;项目I才I队的任务和职责分配不清楚等。所冇这些原因都是因为在项目管理的过程屮,没冇能够完整的识别项目所需耍的人力资源的种类以及数量、清楚的分配责任到组织个体或者是人力单元;没冇能够获取到适合项目的人力资源;没冇能够建立一个冇效的项目

8、团队、充分发挥项口屮个人的能力、达到一个更好的绩效。团队的建设,包折为了达到项目因队的最佳绩效而建立的,提高项目中每一个人和项目团队技能的过程;团队建设能捉高项目团队中每一个成员的团队技能和团队的整体技能,进而促使整个项目绩效的提高。尤其是集成项目中,项目经理大都是从技术人员中选拔出来的,技术人员的一个特点是容易以自我为中心,而忽略掉团队的作用,团队建设也是一个项口经理尤其需要注意的地方。团队有两个鲜明的特点:一

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