商务职场电子邮件礼仪

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1、商务职场电子邮件礼仪商务，电子邮件,礼仪，职场商务电子邮件礼仪现如今，可能已经找不到没有电了邮箱的网民了。特别是商务人士，还拥有使用公司域名的邮箱。商务人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很人区别，存在着职场邮件礼仪方而的新问题。据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数白亿封，但有-半是垃圾邮件或不必要的。"在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间〃，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心

2、。同时勿对别人之冋答过度期望，当然更不应对别人之冋答不屑一顾。现为您整理出了职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助！关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其車耍性。1.—•定不要空白标题，这是最失礼的2标题要简煎，不宜兀长，不要让outlook用...才能显示完你的标题3.标题要能真反映文章的内容和重耍性，切忌使用含义不淸的标题，如“王先生收〃4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理5.nJ适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!〃等）来突出标题，引起收件人注意，但应

3、适度,特别是不要随便就用“紧急〃之类的字眼。6.回复对方邮件时，可以根据回复内容盂要更改标题，不要RERE—大吊。关于称呼与问候1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是回向他的，耍求其给出必要的冋应；在多个收件人的情况下可以称呼人家、ALLo如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“X经理〃：如果不清楚职务，则应按通常的“X先生〃、“X小姐〃称呼，但要把性别先搞清塑。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个"Dearxxx〃，显得很熟络。1.Email开头结尾最好要有问

4、候语最简单的开头写一个"Hl〃，中文的写个〃你好"；结尾常见的写个BestRegards,中文的写个"祝您顺利〃之类的也就可以T。俗话说得好，"礼多人不怪〃，礼貌一些，总是好的，即便邮件屮有些地方不妥，对方也能平静的看待。商务电子邮件礼仪（2）1.Email正文要简明扼要,行文通顺Email止文应简明扼要的说清楚事情；如杲具体内容确实很多，止文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。2.注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程

5、度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢Z类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门〃就是深刻的教训！3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复杂，最好1、2、3、4的列儿个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不兀长，没人冇时间仔细看你没分段的长篇大论。4.一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清塑，说准确。不要过两分钟之厉再发一封什么"补充〃或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。5.尽nJ能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写

6、检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开；如果是中文Email,注意拼音输入法帯给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错谋。&合理提示重要信息不要动不动就用人写字母、粗体斜体、颜色字体、加人字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。3.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配介图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。3.不要动不动使用场Z类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比

7、较轻佻BusinessEmail不是你的情书，所以◎之类的最好慎用。只用在某些你确实需耍强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在一①职场电子邮件礼仪（3）附件1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人査看附件2.附件文件应按有意义的名字命名，不nJ用外星人才看懂的文件名3.正文屮应对附件内容做简要说明，特别是带育多个附件时4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件5.如果附件是特姝格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用6.如果附件过大（不宜超过2M