商务礼仪基础

《商务礼仪基础》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、编号：2011・2012学年第1学期沪Z穿城市学曉ZHEJIANGUNIVERSITYCITYCOLLEGE卖验报告实验课程名称专业班级学号学生姓名实验指导教师商务礼仪基础金融（）90430905459叶涂海山韩振华实验名称指导老师韩振华成绩专业班级姓名叶涂海山学号正文：“不学礼，无以立。”——孔子礼仪是中华民族的传统美徳，从古至今，源远流长。做什么事情，先学会做人！《论语》中说：“不学礼，无以立雹就是说不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。现代社会文明程度的提高，口然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而，现在大学校园

2、仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与人学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对人学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。因此韩老师的“商务礼仪基础”Z重要性可见一斑。这学期的商务礼仪慕础，经过韩老师孜孜不倦的辛勤教导，我们收获了很多。四岁的孔融Z所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让，懂得生活中的点点滴滴，懂得使别人快乐，懂得别人的快乐就是白己最大的幸福。通过韩老师的课，我们深深认识到，如果一个文化程度很高，但不懂得礼仪的人，那他也是一个对社会亳无用处的人。因为道德常常能填补智慧的缺陷

3、，而智慧却永远也填补不了道徳的缺陷。下面请允许我来大致讲一下尊敬的韩老师赠与我们的宝贵礼仪知识中，我最感兴趣的内容，并结合我个人口己的亲身案例，阐述其中的个人认为印彖最深的知识点，说明口己过去犯F的礼仪方面的错i吴。错i吴：以前我经常会有机会认识很多朋友的朋友，但rtl于那时自己年少轻狂，不懂理，经常忘了最基本自我介绍与为朋友介绍。即便自我介绍，也会显得很不到位，未能礼貌，清楚的介绍自己，因此为自己和他人帯来了很多诸多不便。自我，他人介绍知识点：自我介绍时，要及时、清楚地报出自己的姓名和身份。大方自然地进行自我介绍，可以先曲带微笑，温和地看着对方说声：“您好！”以引起对方的注意，然后报出

4、自己的姓名身份，并简要表明结识对方的愿望或缘由。他人进行自我介绍要特别注意：一是引发对方做自我介绍时应避免直话相问，缺乏礼貌；二是他人做自我介绍时要仔细聆听，记住对方的姓名、职业等。如果没有听清楚，不妨在个别问题上再仔细问一遍：三是等一个人作了自我介绍后，另一个人也作相应的回报作自我介绍。通过韩老师关于自我他人介绍方面知识的教授，使我在交往过程中感觉更加的顺利与自然，结合握手等其他礼仪知识，我相信自己在今后能够更好的广交好友，给他人留下良好的第一卬彖。这学期，韩老师教导我们礼仪内容有很多，其中有以下儿点使我感觉最重要的。一,服饰方面的基木知识。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称，

5、是身份的象征，也是一个人审美观、文化修养、职业水准与牛活情趣的直接反映。具体知识内容有：服饰的颜色的内涵；服饰修饰应注意一些基本的原则（与性别年龄相适宜等）。这方面这只是能更好的指导我们穿着打扮，适应将来职场需求。二，仪表方面的知识。人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格，最重要的是：表里需要如一。具体知识内容有：微笑的规范；握手的原则：口我他人介绍的原则。注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的自尊白爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。其重要性不言而喻。此外，韩老师还教授了我们关于企业宴会席位安排，礼貌的电话接听，

6、外商来往礼仪安排等等重要的礼仪基础，其实用性，对我们Z意义，同样重大，在此就不一一赘述了。对于除了韩老师上课教授外的其他礼仪知识，我对于如何与陌生人快速建立良好的友谊关系，以及哪些知识是社交礼仪中帮助较人较为重要，这两方面比较感兴趣。最后，请允许我总结一下这学期韩老师的商务礼仪的一些感想和対于课程改进的建议。谈到教学方面，韩老师的授业止我们获益匪浅，从浅入深，循序渐进，以理论结合实践，优雅的谈吐，丰富充实的礼仪教学内容，受到了我们同学内心深处的敬仰。并且课上所学的种种，对于我们未来的工作，生活都是至关重要的。在此，我要感谢尊敬的韩老师这学期的辛勤教导。关于课程改进方面的建议，我个人认为在

7、现场模拟方面可以更进一步深入，让同学课后准备，录制视频，再在课堂上展示。最后，希望韩老师的商务礼仪棊础能使更多的学子们受益，课程近战越来越顺利。