宽带基础业务

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1、宽带基础业务•窄带上网：即拨号上网。在计算机上配置一个调制解调器（MODEM）,即可通过普通的电话现实现上网。但是上网速度较慢，上网时用户的固定电话不能使用。最快速率：56k。例如中国电信的1630016388o宽带上网：高速上网方式，速率是拨号上网的10倍以上。一般可达到1兆甚至数十兆。（1兆=1024k）。目前中国电信推出的宽带上网方式主要有：ADSL、FTTX+LAN（光纤）。•拨号上网：中国电信提供的拨号上网接入号为：16300、16388。（用户需要购买窄带拨号MODEM才能拨号上网）中国电信拨号上网用户分为：注册用户（开户费100元）、非注册用户两

2、种。注册用户只能通过16300拨号上网；非注册用户可以通过16300和16388拨号上网。资费标准：16300/16388（资费标准）注册用户非注册用户原资费网络使用费0.03元/分钟0.05元/分钟上网通信费0.02元/分钟本次活动资费网络使用费0元上网通信费0.02元/分钟•宽带上网ADSLADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高。ADSL在一对铜线（普通电话线）上支持上行速率512Kbps~1Mbps,下行速率1Mbps~8Mbps,有效传输距离在3~5公里范围以内。特点:频分复用，语音与数据在

3、不同频段上传输，打电话与上网两不误。（通过语音分流器实现频分复用）安装方便，无需重新布线，只需在原电话线上加装ADSL的MODEN即可上网。高速独享，上网下行速率最高达8Mbps,且独享带宽。现中国电信为用户提供计时、包月、包年的ADSL宽带套餐。•宽带上网FTTX+LANFTTX：是指光纤的接入方式的统称，可细分为FTTH（光纤到户）、FTTB（光纤到大楼）等。LAN:是局域网的意思。FTTX+LAN是直接使用光纤专门提供小区用户高速上网的业务。（采用光纤接入到小区到大楼接入到楼层交换机后通过5类线接入到用户家中实现用户高速上网）光纤通信的优点：传输容量大、传

4、输质量好、损耗小、中继距离长等现中国电信为用户提供计时、包月FTTX+LAN宽带套餐。•网中网（VPDN）业务客户开通网中网业务后即可通过拨号的方式访问客户的内部网络。业务接入号为17979,上网速率64kbps。业务资费：50元/线。只要用户群：福利彩票、体育彩票销售点。用户取得彩票的销售许可权后到电信营业厅进行办理•数字数据网（DDN）简介一、业务简介：DDN是采用数字信道向用户提供端到端的数字传输信道。二、适用范围：数字数据网可用于金融业、证券业、外资机构等各种固定用户的联网通信，特别适用于业务量大、实时性强的数据通信用户使用。三、办理方法：若用户明确办理

5、，告之用户可以直接到我公司三大营业厅进行办理，如果用户需要和我公司人员洽谈，请用户留下联系资料，按该用户所属区域中心，将该用户资料派单至区域中心，由区域中心人员与用户洽谈。四、业务特点：1•全数字透明传输，传输质量高，误码率极小，网络可靠行高2.通信速率可根据需要在2.4kbit/s至2.048Mbit/s之间任意选择3•独享带宽，其通信时延小，网络处理速度快。•宽带套餐更改规则宽带更改套餐每月限改一次（前台人员务必告知更改套餐的客户，如需再次更改请下月办理）。宽带包月及计时、计时与计时之间可以互改。包月或计时套餐可改为包年套餐。修改套餐生效时间：包月套餐改计时

6、套餐次月生效；计时套餐改计时套餐当月生效；计时套餐改包月套餐当月生效；包月套餐或计时套餐改包年套餐当月生效。•宽带移机标准（有同等资源）宽带移机、新地址有同等资源（1）ADSL移机ADSL与原绑定电话同时移机，则只收取固定电话移机费20元，宽带移机免费固定电话不移，但新地址有中国电信固定电话，宽带移机收取20元。ADSL移机，固定电话不移，且新地址无中国电信固定电话，宽带移机按99元/户收取。（移过去的宽带按仅装的方式转为包年用户）（2）FTTX+LAN移机：按20元/户收取（10000号不受理只能在营业厅办理光纤移机）•宽带移机标准（无同等资源）宽带移机，新地

7、址无同等资源，但有其他宽带资源在用户同意的情况下，按一拆一装处理，免一性接入费，同时收取20元的移机手续费，新产品若为ADSL,则签订两年使用协议赠送MODEM,不签不送。若用户不同意，则按拆机处理，月使用费按新产品资费标准收取。（例ADSL用户要移机的新地址只能装LAN,如用户同意的情况下，便可以改为LAN用户，免开户费，月使用费按99元/户计算。如用户为LAN的用户，移机的新地址只能装ADSL,用户同意的话，可以签订两年的协议赠送MODEM0•宽带拆机标准(1)进行客户挽留，用户确要拆机的请用户到电信营业厅办理拆机手续。(2)签订两年协议赠送MODEM的，如

8、用户在协议期类办理拆机的