基於產品環境責任的企業差異化策略

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1、基於產品環境責任的企業差異化策略摘要：對基於產品環境責任的企業差異化策略進行瞭研究，結論顯示：企業的產品環境責任形象是其創造競爭優勢的重要措施，企業應該把產品環境責任作為一種差異化的競爭策略關鍵詞：產品環境責任；競爭；差異化策略分類號：F27文獻標志碼：A文章編號：1673-291X(2011)21-0043-01在Carroll的研究基礎上，Jennings（1999）等認為CSR還應包括環境、人權和安全。因此，低碳經濟下的產品環境責任在概念屬性上應從屬於CSRo本文將分析基於產品環境責任的企業差異化策略二、環境責任差異化戰略假

2、設企業被其履行產品環境責任好差的情況差異化為和兩類（兩類制造商生產相同的產品）。每個消費者都將對該類產品有需求，且消費者根據這兩類產品給其帶來的剩餘價值（消費者對產品的環境性能的偏好決定）的大小作出選擇購買決策。企業履行產品環境責任對於其自身來講，一方面是一種競爭壓力，另一方面也能因此獲得競爭優勢，企業可以通過將產品環境責任融入經營戰略，來達到提升企業價值的目的企業的產品環境責任活動可以分為被動的和主動的兩種。被動的產品環境責任活動是指企業對已經發生過的安全問題作出積極的反應。我們知道，產品環境責任事故會給企業產生負面影響，但是如

3、果企業積極采取恰當的措施加以處理，以表明對消費者權益的關心和重視，則會得到消費者的原諒和支持，從而出現對企業有利的局面。主動的產品環境責任活動是指企業為瞭把產品環境責任培育成競爭優勢，主動將產品環境責任整合進發展戰略中並貫徹到日常的經營活動中去。我們知道，雖然企業履行產品環境責任會不可避免地產生成本，但是，消費者卻可以通過對類產品的消費行為給予其更多的支持。因此，類企業通過產品環境責任行為雖然無法獲得成本優勢，但是卻可以實現產品在環境責任上的差異化。從這個意義上來說，產品環境責任正在逐漸地成為企業的一種差異化競爭手段隨著科技的發展

4、，企業單靠產品商標的差異化戰略已經很難獲得持續的市場競爭優勢。這時，類企業如果能夠成功實施競爭對手難以模仿的產品環境責任差異化策略，無疑將大大提升其市場競爭能力。當類企業能夠成功地將自己與類企業差異化時，它將能夠獲得消費者購買意願、消費者滿意、消費者忠誠和市場份額，從而達到提升自己的盈利能力。因此，產品環境責任差異化是類企業用來創造價值的戰略工具。在當今的信息化時代，類企業能夠通過良好產品環境責任形象的信息，把其與類企業區分開來，從而贏得消費者的支持與信賴。實際上，消費者的這種支持與信賴是類企業的一種無形資源，能夠幫助其獲得難以模

5、仿的競爭優勢因而，對於生產越來越標準化的非耐用品,消費者很難從產品特征上來比較兩個品牌的差異。這時，來自於企業產品環境責任活動的差異化更有可能成為消費者購買決策的決定性因素。實際上，當消費者面對標準化和日用化的產品(它們的價格和質量往往相同)時，他們會根據企業履行產品環境責任的情況來作出購買決策。這時，企業的產品環境責任形象是其創造超額利潤的不可缺少的、難模仿的工具。因此從策略上來講，企業應該把產品環境責任作為一種差異化的競爭戰略三、結束語本文通過分析產品環境責任差異化策略，得出瞭重要結論，結論對企業的經營決策有重要的指導意義參考

6、文獻:[1]Jennings,M.M.,Entine,J.Businesswithasoul:Areexaminationofwhatcountsinbusinessethics[J]・JournalofPublicLawandPolicy,1999,(l)：l-88.［責任編輯劉嬌嬌］