化妆品网络营销策略

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1、化妆品网络营销策暁【摘要】网络营销是建立在因特网基础之上，借助于因特网更冇效的满足顾客的需求和欲望。从而实现企业营销目标的一种促销方式。网络营销，依托于电子商务在网络环境下的一种市场营销活动，是一种创新的营销渠道。在营销过程中，能巧妙地利用营销策略，并根据具体情况及时调整营销策略是成功的关键。本文通过对当前形势分析得出总结出几种行之冇效的营销策略。【关键词】化妆品网络营销营销策略在过去的20几年里，我国的化妆品市场飞速发展，如今我国化妆品行业已经成为了高度竞争的行业之一。在激烈的竞争中，营销致胜是关键,而营销渠道致胜又是不变的营销真理。传统的营销渠道显然不具备足够的竞

2、争力，制约了化妆品市场的发展，如何优化营销渠道，提出合理化建议是行业发展的关键一、产品策略打造网络特色化妆用品，限定该企业某些畅销化妆品只能在网上购买。化妆甜企业要在擞励的网络营销竞争屮占有•席之地，必须要有自己的特色之处，让消费者在浏览网站时马上能被产品特色所吸引。化妆品公司除了利用图片、文字等多媒体向消费者展示化妆品的品牌、成分、功效等一些基本信息外，化妆品企业可以还应该推出带有网络特色化妆产品，而这些化妆产品只能在网上才能买到。这样强迫消费者网上购买，在消费者浏览网页的时候趁机做好其他产品的推销工作，结合其他营销策略诱惑消费者购买（因为货真价实，所以不是欺骗）。

3、在网络营销的细节处一定做到普屮求新，新屮求特，通过特色抢占化妆甜市场。通过网上调查，和顾客信息收集向消费者推销合适的化妆品，满足不同人群的需耍。二、渠道策略（1）建立会员网络。会员网络是在企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进顾客相互间的联系，以及顾客与企业的联系和交流，培养顾客对企业的忠诚，并把顾客融入企业的整个营销过程屮,使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。（2）建立分销网络。网络直销能促成产需直接见1们，产生效益，企业能及时了解市场行情，调整企业的经营策略。但也有其自身的缺点，因此需要用网络分销来进行补充，网络商品交易中介机构也就应运

4、而生。（3）建立网络结算体系。网络营销渠道实现交易后，要冇一个能够实现货款结算的服务功能的结算系统。随着网络银行的发展，我国银行也为网上营销提供了高效、优质的结算服务，如各家银行也都开办了网上结算业务。化妆品公司只有具备良好的结算体系，方便顾客购买，才能打开网络营销这条道路。三、逆向沟通策略化妆品公司充分利用网络沟通的优点一一交互性、实时性、跨时空等。使消费者在消费主动性、参与性等方面有更大的主动权，消费者可以自己决定是否与化妆品公司保持联系和接受哪些信息，所以，网络沟通实质上是逆向沟通。化妆品企业在开展网络营销的过程中，除充分利用常见的网络工具与用户直接沟通以外，还

5、强调为消费者互相沟通提供支持。（1）网上沟通。是指化妆品企业借助于BBS论坛、E-mai1等工具，在线为消费者提供相应的网络消费服务。这种沟通分为一般性沟通和特别沟通两种：一般性沟通指化妆品公司提供化妆品的售前服务、化妆品产品使用方法等相关知识、支付政策咨询以及售后的化妆品的保护、支付、质保、物流配送等网络消费必需的信息。（2）沟通支持。指化妆品公司利用网络技术，开展相关活动，为顾客提供虚拟交流的渠道，满足用户交流的需要，以顾客吸引顾客。让顾客自己说好，顾客之间的宣传是很重要的，她们的一句好比我们说十句都有效果，这种活动强调化妆品公司与顾客的沟通与互动，强调使用者的参

6、与与互动，充分满足了网络客户参与体验、寻求认同体验的需求。四、促销策略（1）网络广告促销。网络广告是企业进行网络促销的最主要的手段。化妆品广告的发布途径可以是企业自己的网站，以主页形式发布，也可以通过网络内容服务商在其它网站上发布，诸如一些专业销售网、企业名录、网上报纸或杂志、虚拟社区、公告栏或新闻组等都可以作为化妆品广告的发布场所。（2）电子邮件促销。电子邮件是Internet传送的个人信件。企业可以把化妆品广告信息通过电子邮件直接发送给个人。这种方式成本低、信息发布速度快、反馈速度快，还可以获得有效的用户E-MAIL地址。（3）折扣促销。在网络促销中，折扣手段是网

7、上常用的一种促销方式。H前网民在网上购物的热情远低于商场、超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都耍比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。目前大部分网上销售的化妆品都有不同程度的价格折扌II。五、价格策略(1)低价渗透定价策略。网络营销中化妆品的价格，受到来自各方面因素的影响，受到了较大的向下的压力。为了在激烈的竞争中取胜，企业可以采取低价渗透的定价策略。这种策略有两种方式，一种是直接低价定价策略，就是由于定价时大多采用成木加一定利润，有的甚至是零利润,因此采取制定的价格较低，与竞争对手相比冇比较明显的价格优势;另一种给产品制定的价格并不低，但在