培思的力量：产品及周期优化法在产品开发中的应用

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1、前言最初是PittiglioRabinTodd&McGrath(缩写为PRTM)于1986年提出了产品®®1开发过程中的产品及周期优化法（缩写为PACE）这一概念。迈克·安东尼、阿姆拉穆·夏皮罗及我于1992年一起出版了PACE这本书的第一版。之后，许多公司把这一概念作为最实用模型用于改进产品开发过程。在这个新版本里，增加了多年来积累的新见解以及PACE实践的最新经验。在许多方面，PACE已经成为产品开发的事实上的标准的过程参考模式。它所提供的是一个通用框架、标准术语、适用于大多数行业的过程基准、一个更新最

2、佳实践的方法、以及一个持续完善的过程。许许多多的公司已经将PACE的各种概念付诸实施，而且有140多家公司在实施过程中得到了PRTM的协助。事实上，在美国公司于1995年投资的约1000亿美元的研发费用中，利用PACE的部分占150亿美元，是总投资的15%。由于采用PACE来改进产品开发的公司越来越多，用于这个款项的投资会不断增多。早在1986年，当PACE概念刚推出时，美国和欧洲公司都试图用此与日本公司一争高低，因为日本公司由于实行基于准时制（JIT）原则的新生产程序而具有了竞争优势。当时，我们决定要找出

3、另外一个运作过程改进的切入点，它的潜力在于能改变行业间的竞争平衡。这个改进切入点就是产品开发。那时候，大部分公司都不认为产品开发是一个过程，却又意识到需改进他们产品开发的方法。没有一家公司对自己的开发效率感到满意。另外，那时根本没有高效产品开发过程的标准过程参考模式。因此，我们开发出了PACE，对其进行试验并加以优化。PACE中所有的概念、技巧和管理实践都不一定是新的或独一无二的。在过去的5∼10年中，许多人一直致力于解决与产品开发有关的问题，如哈佛大学的斯迪福·维尔瓦特（SteveWheelwright）

4、和吉姆·克拉科（KimClark）以及波士顿大学的斯迪福·罗森萨尔（SteveRosenthal）等著名学者，他们一直并将继续在这个领域从事极有意义的研究和著述；还有象产品开发及管理协会（PDMAI）这样的行业协会也为改进产品开发不断地做着研究和举行会议。同样，许多行业里非常有能力的人在过去的5年里总结出了一些实际的管理方法。PACE有两个独特的方面。首先，PACE的概念、技巧和管理经验具有微妙特性，这些特性在PACE的实际应用中，会使它的概念、技巧和管理经验更实用、更成功。读者最好一章一章仔细地阅读，切勿

5、匆忙下原来如此的结论。其次，PACE是一个完整的框架。各个要素，包括细微差别在内，共同作用，创造一种改进产品开发的成功途径。这本书，也象上个版本一样，与其它关于产品开发的书籍的主要区别在于它是以实用经验而不是以说教理论为基础。因为，PRTM每天都在与20∼25个大公司合作，帮助他们实际运用PACE。这些广泛实践的经验在PACE一书中得到系统总结，也是对其他人所做的细致理论研究的实践性补充。PACE之所以能迅速得到接受和承认，应归功于它给公司带来的巨大收益。我们发现下面几点最为典型：产品投入市场时间缩短了40

6、%∼60%产品开发浪费减少了50%∼80%产品开发生产力提高了25%∼30%新产品收益（占全部收益的百分比）增加了100%以上这些收益一般在实施PACE项目管理要素之后可获得，如：阶段性审核、核心小组、结构化开发以及开发工具和技巧等。这些要素对快速、高质、可预见项目的执行均起重要作用，同时也是第一重要改进阶段的组成部分。我们在实施这些要素中所获得的额外经验进一步证实了原始概念的有效性。它们的确奏效。本来，我们只对描述原始概念的有关章节（3-6章）稍微地做了修改，后来我们在这些章节中都加进了一些内容，说明公司

7、容易在哪些地方走入歧途。一旦某公司成功地运用了PACE项目管理成分而且获得了上面提到的好处，此公司便需要进一步集中运用跨项目管理方面的要素，如：产品战略、管道管理、技术管理等。我们把这部分规定为第二个重要改进阶段。详细地描述这三个要II素的章节（即第7-9章）完全进行了重新编写，以便充分反映了此领域的快速演进的思想。跨项目管理要素所带来的收益与其说是数量上的不如说是战略上的。把产品战略作为一个过程来管理能加快加大获利的增长。管道管理可以帮助公司部署、平衡各种资源以支持多项战略。技术管理使技术开发既能执行产品

8、战略，也能在预期时间内迅速地把产品推向市场。第十章描述了各公司在改进产品开发过程中所经历的典型阶段。这个框架可帮助不同公司定位自己处于改进的哪个阶段，并使他们能够确立进一步改进的目标。这个新版本包括了除迈克（Mike）、阿姆拉穆（Amram）和我之外许多人的贡献，反映了PRTM公司PACE咨询经历的广度和深度。因此，这个版本的作者比上个版本的多，每一章节皆注明其作者。正是PRTM公司咨询专家几百人年的咨询工作使得