投连产品经典话术汇编

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1、投连产品客户经典问题解答主讲人:石亚坪1前言投资连接保险在中国销售已经两年多了，越来越受到广大居民的喜爱，已经成为中国保险市场的主流产品。由于该产品的特殊性，使得广大投资者提出很多疑难问题，我们将主要的、有共性的问题汇总，一一解答。目的是使广大客户有一个正确的认识。本资料供业务员培训/展业时使用，不当之处敬请提出宝贵意见，以便下次修订时改进。如有错误以条款为准，特此声明。2答：您考虑得很正确，我要是您也会这么想，看得出您是个考虑问题非常细心的人。您知道吗？我们国家经济已进入了一个良性发展阶段，国务

2、院发展研究中心李善同部长日前指出，今后20年国家的经济发展潜在速度可达7.3%，我们收入会不断提高，会有能力交得起。何况，您所选择投资额度多少，是根据您目前的收入和经济储备状况所做的明智选择。就是万一到时交费有问题，您还可以卖出一部份投资单位，领取现金，续交保费。俗话说现在投资也是积谷防饥，您说对吗？1、客户：近几年交得起，再过几年，要是经济能力跟不上，收入下降或退休怎么办？32、客户：投资回报究竟有多高？答：您提出的这个问题，非常具有代表性，作为投资人都非常关心这个问题。您认为市面上股票、基金、

3、期货等投资都有明确的回报率吗？只有银行存款才有固定利率。《证券法》明令投资类金融产品，不允许承诺回报。您想想，一旦承诺了远远高于银行利息的回报，比如，现在说投资回报率是5%，你还会把钱存银行？必然会吸引大量资金，引起金融市场混乱，就成了非法集资，比如无锡邓斌非法集资案。所有非法集资都以承诺高回报作诱饵。投连产品无保证投资回报率。4我们必须说明投连有风险，但风险与回报成正比，意味着有更高的回报。如果您买股票，做生意，希望每年回报率多高（让客户回答），5%？还是6%？那我告诉你，到目前平安投连七个月的

4、回报率是18.94%,您感觉是高还是低呢？我们不承诺明确回报，并不是我们没有回报，对投资回报没有信心，而是有充分的信心。53、问：交费期短不划算，交费期长，心里没底？答：您的想法很正常。我是您也会这么问的。您真是个非常仔细的人。对于投资，我们更看重的是投资策略选择，而不仅是交费期。投资期限太短确实没有很好的回报，投资规律长线才是金。只有长线才能取得丰厚回报，做长线为什么心中没有底呢？美国老百姓一般都选择长达20-30年的投资期限，百万富翁多是50岁向后的人多。注：1.如果客户提出交费能力，见话术①

5、2.如果客户提出回报率多少,见话术②3.如果客户提出通货膨胀问题，正话术47。64、问：份数少了不划算,份数多了买不起？答：看来您对投资产品做了不少研究，我的客户中也有人与您的想法是一的。但是投资理财不只是在于钱的多与少，更重要的是养成家庭投资理财的好习惯。份数虽少，可以积少成多，点滴投入，汇成江河，经济宽裕时再追加投资。如果因为份数少不投资，这些钱也会在不知不觉中用掉，但是用于投资了，若干年后就会积累出一笔财富，您说是吗？75、问：没有那么多钱，现在费用高，经济状况不景气？答：您的担心不是多余的

6、，事实就是如此，现在的教育、医疗、住房、养老的费用的确要花上一大笔钱。正因为如此，我们有必要让手中有限的钱，怎么去生出更多的钱，应付将来的各项需求。我们应当寻找更好的理财渠道，使有限的钱增值。投资理财不在于钱的多少，钱多多投资，钱少少投资，但不能不投资，您认为呢？86、问：我每年已交保费几千元，没有钱再投资。答：（1）20%保险;（2）50%基本生活;（3）10%银行;（4）10%休闲；（5）10%股票、珠宝97、问：您能保证回报率一直象目前这么高，以后会怎么样？答：您一定是个非常关心投连的人，你

7、的投资观念也很到位。我是您也会这样想，但是如果对投资回报率将来的期望太低，为什么上海、北京、南京人争相抢着购买投连，上海现在每月都有上万人投保投连，著名演员王刚，了解此险种不到1小时，就购买了200份。再说，目前平安这么高的回报率，不是偶然的，是投资专家实力和专业价值的体现。随着时间的推移，我们的专家队伍越来越稳定，投资理财水平会越来越成熟。用发展的眼光来看，平安更加注重追求一个长期的、稳健发展，而不是大幅度高低起落。坚信以后我们会有更好的投资回报。108、问：将来公司经营亏损了怎么办？如何信任你

8、们？答：万一的事谁也不敢打包票啊，就好比一个专业保龄球选手，自然有不能打满贯的时候，但他失手的机会比您得手的机会还少。成千上万的人购买投连产品的客户，开始都在考虑这个问题，但是考虑到后来，不但购买了投连，而且还追加了保费。其实，我们比您还关心投资收益，因为投资收益直接影响到我们公司亏损，所以我们才聘请专家。119、客户：将来洋保险会来，我等等看。答：⑴其实洋保险早就来了，上海市场有9家外资和合资保险公司，但平安在上海却占了保费总量的47%；⑵其实不论是中国的，还是外国的保险公司，费