基于QFD和AHP的飞机客舱内环境人机系统评价

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1、基于QFD和AHP的飞机客舱内环境人机系统评价EvaluationofInteriorEnvironmentAircraftPassengerCabinBasedonQFDandAHP西北工业大学工业设计研究所汪洋余隋怀杨延璞[摘要】将QFD方法运用于飞机客舱内环境人机系统的设计评价中，根据人机工程设计中的顾客心理、生理和功能布局因素的详细分析构建质量屋，进行质量功能展开；引入AHP方法计算人机需求重要度，与专家评分结合，得到顾客人机需求竞争性评估，实现了对飞机客舱内环境人机系统的科学评价。以国产飞机客舱内环境设计为例，与国外同类型竞争机型进行比较，分析了国内飞机客舱内环境设计

2、存在的问题并提出了改进方向。关键词：QFDAHP人机工程设计客舱内环境【ABSTRACTlTheQFDmethodisappliedonthedesignevaluationoftheinteriorenvironmentaircraftpas—sengercabinoftheman—machinesystem．AccordingtotherelevanttheoryofErgonomicDesign，andbasingontheanalyzingofthecustomer’Spsychologyandphysiologyandthefactorofthefunctionlay

3、out，theHouseofQualityisbuiltandthequalityfunctiondeploymentisdeveloped．TheAHPmethodisintroducedtocalculatetheimportancedegreeoftheman—machinedemand，andtoobtainthecompetitiveassessmentofthecustomer’Sman-machinedemand，andtorealizethescientificevaluationofthein—teriorenvironmentaircraftpassenge

4、rcabinoftheman-machinesystem．Inthispaper,theinteriorenvironmentair—craftpassengercabinmadeinChinaisusedasanexampletocomparewiththatmadeinforeigntoanalyzethedesigndifferencebetweenthatmadeinChinaandforeignandtoproposeanimprovementdirection．Keywords：QFDAHPErgonomicdesignInte—riorenvironmentofa

5、ircraftpassengercabin随着经济全球一体化的发展和人民生活水平的提高，航空运输已经成为目前最为安全快捷的运输方式之一。在民用航空高速发展的背景下，提升飞机客舱内环境人机系统设计水平对增强民用航空竞争力具有重要意义。飞机客舱是旅客在旅途中的主要活动空间，在确保飞机自身飞行性能的同时，客舱的安全性和舒适性86航空制造技术·2013年第8期是旅客衡量飞机客舱设计水平的重要标准。因此通过新的技术、方法为营造舒适、宜人的旅行环境成为飞机客舱内环境设计中的首要任务。飞机客舱内环境设计包括工业设计、人机工程学、光学、材料学等多个学科专业，其中人机系统设计是整个飞机客舱内环境

6、设计中的重要组成部分，在客舱内环境设计过程中发挥重要作用，可以协调人与客舱环境系统之间的关系，尽可能地满足旅客的生理和心理需求。在以往的飞机设计分析与评价过程中，解建喜⋯提出使用“蛛网图”法和灰色关联分析法确定飞机各项指标偏爱系数(指标重要性系数)；黄俊等口1提出了多目标决策法对飞机总体设计进行评估；在飞机内环境设计方面，王伟伟口1在确定飞机客舱内环境设计评价指标的基础上，运用Fuzzy—AHP法，进行了飞机客舱内环境的综合评价；此外李雄伟p1提出了基于Fuzzy—AHP通讯网安全评价方法方面的探索。目前许多评价方法已广泛应用于各个领域，但在一些评价方法中仍存在一些问题，如评价

7、指标分解主观性强、评价过程复杂、效率低等，导致评价结果误差较大。为了解决这些问题，本文将QFD方法引入到飞机客舱内环境人机系统设计评价中，在对用户的生理、心理和布局需求分析的基础上，通过建立人机系统质量屋对飞机客舱内环境设计中的相关因素进行质量功能展开，使评价内容更加详细。通过AHP法进行顾客需求重要度判别，确保对飞机客舱内环境人机系统评价的客观、科学、合理。1质量功能展开(QFD)原理0FD理论是由日本学者赤尾洋二院士提出，旨在时刻确保产品设计，满足顾客需求和价值陋】。质量功能展开是把顾客